¿qué es la concordancia negativa?
Cómo encontrar palabras clave negativas
La concordancia de frase negativa impide que su anuncio aparezca en los resultados de búsqueda que incluyan palabras clave de la concordancia de frase en el mismo orden. Puede haber palabras clave antes o después de la concordancia de frase especificada; siempre que se utilice una concordancia de frase negativa, su anuncio no podrá aparecer en los resultados de búsqueda.
Cuando cree una concordancia de frase negativa, utilice comillas alrededor de la frase, palabra por palabra, para asegurarse de que no se le cobrará por clientes potenciales no cualificados. Por ejemplo: si tiene un salón de belleza y busca nuevos clientes para sus servicios de peluquería, puede crear una frase negativa para «horquilla».
La concordancia exacta negativa impide que su anuncio aparezca en los resultados de búsqueda que incluyan precisamente la misma palabra clave en el mismo orden. La concordancia exacta negativa no debe confundirse con la concordancia de frase negativa, ya que permite que aparezcan variantes cercanas de las palabras clave negativas en los resultados de búsqueda.
Las variantes cercanas incluyen acrónimos, abreviaturas, errores ortográficos y formas singulares o plurales de las palabras clave. Debe crear concordancias negativas exactas para cada variación de las palabras clave que desea negar.
Tipos de concordancia de palabras clave negativas
Pero ¿qué ocurre si no puja por las marcas de sus competidores en absoluto? ¿Podría estar infringiendo? Este es uno de los efectos potenciales, un tanto sorprendentes, de la decisión del Tribunal de Apelación en el caso Interflora contra Marks and Spencer, resultante de la opinión del Tribunal sobre una práctica conocida como «concordancia negativa».
La «concordancia negativa» permite a los usuarios adaptar el impacto de su estrategia de concordancia amplia. Los anunciantes pueden especificar los términos de búsqueda a los que no desean que su anuncio aparezca en respuesta. Por ejemplo, un proveedor de vacaciones de esquí puede querer pujar por la palabra clave «vacaciones de esquí», pero presumiblemente no querrá que sus anuncios aparezcan cuando los internautas busquen «vacaciones de esquí acuático». Una forma de evitarlo sería añadir «agua» como palabra clave negativa.
En una segunda sentencia en el caso Interflora contra Marks & Spencer, dictada en una vista de desagravio después de que se hubiera dictado la sentencia de primera instancia, el juez Arnold sostuvo que, al no establecer una concordancia negativa, M&S estaba «utilizando» el signo INTERFLORA, aunque de forma menos directa, porque lo que M&S estaba haciendo tenía «el objeto y el efecto de que la búsqueda de «interflora» por parte de un consumidor diera lugar a la aparición del anuncio de M&S». Aunque el Tribunal de Apelación devolvió el caso de Interflora al Tribunal Superior para que lo volviera a juzgar, estuvo de acuerdo con las conclusiones del juez sobre la concordancia negativa, dejando abierta la posibilidad de responsabilidad por infracción de marca en casos de publicidad de palabras clave por omisión.
Amplia coincidencia
Pero, ¿qué ocurre si no oferta por las marcas de sus competidores en absoluto? ¿Podría estar infringiendo? Este es uno de los efectos potenciales, un tanto sorprendentes, de la decisión del Tribunal de Apelación en el caso Interflora contra Marks and Spencer, resultante de la opinión del Tribunal sobre una práctica conocida como «concordancia negativa».
La «concordancia negativa» permite a los usuarios adaptar el impacto de su estrategia de concordancia amplia. Los anunciantes pueden especificar los términos de búsqueda a los que no desean que su anuncio aparezca en respuesta. Por ejemplo, un proveedor de vacaciones de esquí puede querer pujar por la palabra clave «vacaciones de esquí», pero presumiblemente no querrá que sus anuncios aparezcan cuando los internautas busquen «vacaciones de esquí acuático». Una forma de evitarlo sería añadir «agua» como palabra clave negativa.
En una segunda sentencia en el caso Interflora contra Marks & Spencer, dictada en una vista de desagravio después de que se hubiera dictado la sentencia de primera instancia, el juez Arnold sostuvo que, al no establecer una concordancia negativa, M&S estaba «utilizando» el signo INTERFLORA, aunque de forma menos directa, porque lo que M&S estaba haciendo tenía «el objeto y el efecto de que la búsqueda de «interflora» por parte de un consumidor diera lugar a la aparición del anuncio de M&S». Aunque el Tribunal de Apelación devolvió el caso de Interflora al Tribunal Superior para que lo volviera a juzgar, estuvo de acuerdo con las conclusiones del juez sobre la concordancia negativa, dejando abierta la posibilidad de responsabilidad por infracción de marca en casos de publicidad de palabras clave por omisión.
Ejemplos de concordancia de frases negativas
El tipo de concordancia de palabra clave negativa ayuda a mejorar el porcentaje de clics y a reducir el gasto publicitario desperdiciado. Al utilizar un tipo de concordancia adecuado, influimos en la forma en que una palabra clave negativa debe funcionar para bloquear los términos de búsqueda irrelevantes.
Tipo de concordancia exacta negativa: El anuncio no se activará si el término de búsqueda es exactamente el mismo que la palabra clave negativa. Por ejemplo, el término de búsqueda [bastón] bloqueará su anuncio para el término de búsqueda bastón, pero su anuncio se mostrará para términos de búsqueda como – bastón azul, bastón con mango de pájaro, bastón largo, etc.
Tipo de concordancia de frase negativa: El anuncio no se activará si el término de búsqueda está en el mismo orden que la palabra clave negativa, con o sin palabras adicionales. Si tomamos el mismo ejemplo anterior del bastón, el anuncio no aparecerá para los términos de búsqueda bastón largo, bastón, bastón con talla, etc., pero se mostrará para términos de búsqueda como bastón para caminar, etc.
Tipo de concordancia amplia negativa: Es el tipo de concordancia por defecto para las palabras clave negativas. Aquí, su anuncio no se mostrará si todos los términos de su palabra clave negativa están presentes en la consulta de búsqueda, independientemente del orden. Si volvemos a tomar el ejemplo del bastón, su anuncio no se activará para las consultas de búsqueda bastón azul, bastón largo, bastón, etc., pero se mostrará para las consultas de búsqueda como caminar en el parque, bastón para ancianos, etc.