Estrategias de marketing en el sector inmobiliario

Plan de marketing inmobiliario a 12 meses vista

En un artículo ya clásico de la Harvard Business Review, Ansoff (1957) identificó cuatro estrategias para el crecimiento empresarial. Estas cuatro estrategias también identifican cuatro tipos básicos de planes de marketing y los tipos de inversiones y actividades asociadas a cada uno de ellos. Las estrategias se definen en función de si se centran en productos nuevos o existentes y en mercados nuevos o existentes.

Cuando una empresa se centra en la venta de sus productos actuales a los clientes existentes, está siguiendo una estrategia de penetración en el mercado. Las actividades de marketing que predominarán en este tipo de plan de marketing son las que hacen hincapié en aumentar la fidelidad de los clientes existentes para que no sean vulnerables a la pérdida a manos de la competencia, atraer a los clientes de la competencia, aumentar la frecuencia de uso del producto y convertir a los no usuarios en usuarios.

Las actividades de marketing más comunes en este tipo de planes son el aumento de la concienciación a través de las comunicaciones de marketing y el aumento de la disponibilidad a través de la ampliación de la distribución. Identificar nuevas ocasiones de uso y nuevos usos de un producto puede aumentar la frecuencia de uso o convertir a los no usuarios actuales en usuarios. Por ejemplo, la campaña publicitaria del zumo de naranja con el eslogan «Ya no es sólo para el desayuno» fue un esfuerzo por ampliar su uso. Las promociones de precios pueden utilizarse para animar a los clientes de la competencia a probar el producto de la empresa si hay razones para creer que esa prueba dará lugar a compras repetidas. Los programas de fidelización pueden ser muy eficaces para retener a los clientes existentes. Esta estrategia reduce el riesgo al basarse en lo que la empresa ya conoce bien: sus productos y sus clientes. También es una estrategia en la que las inversiones en marketing se recuperan más rápidamente porque la empresa se basa en una base existente de relaciones con los clientes y conocimiento del producto.

Plan de marketing inmobiliario para vendedores

El sector inmobiliario es un campo desafiante y potencialmente lucrativo a partes iguales. Un estudio realizado en 2020 por la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) reveló que el 88% de los compradores adquirieron recientemente su vivienda a través de un agente o corredor inmobiliario.

Ese mismo estudio también encontró que el 73% de los compradores entrevistó a un solo agente inmobiliario durante su búsqueda de vivienda – una cifra que pone de relieve la importancia de la construcción de la conciencia y conseguir delante de los compradores tan pronto como sea posible. Por eso, tener un conocimiento sólido del marketing inmobiliario es una necesidad absoluta para cualquier persona del sector.

A continuación, he recopilado algunas ideas de marketing inmobiliario que los mejores agentes utilizan para promocionar sus negocios. Tanto si estás empezando como si eres un agente inmobiliario con experiencia que busca atraer nuevos clientes, estos consejos de marketing te ayudarán a crear un plan de marketing exitoso.

Muchos consumidores buscan en Internet para investigar productos y servicios antes de comprar. La creación de un sitio web para su negocio inmobiliario mostrará a los posibles clientes lo que puede ofrecer. Incluya listados en su sitio y actualícelos con regularidad: esto hará que los clientes potenciales sigan acudiendo a su sitio mientras buscan propiedades.

Ideas de marketing inmobiliario durante la covid

Algunas personas han perdido su trabajo y quieren reducir el tamaño de su vivienda. Otros quieren un lugar más grande para acomodar la necesidad de trabajar o escolarizar a los niños desde casa. Y otros adoptan una actitud de espera y posponen sus planes anteriores de comprar o vender sus casas.

Probablemente haya oído las frases «Siempre hay que cerrar» y «El café es para los que cierran», que se hicieron famosas en la obra «Glengarry Glen Ross» del dramaturgo David Mamet. Y los agentes inmobiliarios son vendedores, no cabe duda. Pero el año 2020 nos ha puesto a todos patas arriba. Con menos compradores y vendedores activos en el mercado, los agentes de mayor rendimiento están encontrando el éxito al centrarse en la construcción de relaciones a largo plazo en lugar de las ventas a corto plazo.

Posicionarse como una autoridad local en tiempos de crisis y como alguien que se preocupa por algo más que la venta es una gran manera de desarrollar su reputación. La gente recuerda esa amabilidad, tanto si está en el mercado de la vivienda ahora como más adelante. He aquí un ejemplo de un correo electrónico que Joseph Arendsen, de TrueLocalRealty.com, envió a su base de datos durante los primeros días de la pandemia.

Herramientas de marketing inmobiliario

Como agente o agente inmobiliario de tamaño pequeño o mediano, puede ofrecer una experiencia personalizada que le distinga. Es una táctica que ayuda a crear confianza con sus clientes potenciales y que puede marcar la diferencia. Al final, el marketing para agentes inmobiliarios consiste en vender una experiencia personal, algo que los gigantes del sector no pueden ofrecer.

Como agente inmobiliario o corredor, sabes que el seguimiento de los clientes potenciales lo más rápido posible puede ayudar a cerrar un trato. El marketing por SMS ofrece una forma rápida y fiable de comunicarse con un posible comprador o vendedor de una vivienda para que puedas establecer relaciones valiosas con facilidad.

Con un software de SMS como ManyChat, puedes crear conversaciones de mensajes de texto utilizando su intuitivo constructor de flujo visual. Para impulsar realmente tus esfuerzos publicitarios y vender más casas, también puedes combinarlo con el marketing por correo electrónico y con Messenger para crear campañas de marketing omnicanal.

Si su sitio web está lleno de mensajes poco atractivos e imágenes aburridas, su público no se quedará. Puede que haya una propiedad en su sitio que un comprador desee, pero las fotos mediocres (o la falta de ellas) pueden convencerle de que continúe su búsqueda en otra parte.