Estrategias de marketing cultural

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Dimensiones culturales de hofstede ejemplos de marketing

Si su empresa pretende ampliar su presencia en todo el mundo, el contenido debe elaborarse cuidadosamente para que tenga el máximo impacto en la cultura a la que se dirige. Los responsables de marketing deben tener en cuenta al comprador en relación con su demografía, sus intereses, su educación, su carrera y su identidad. Una estrategia global de marketing de contenidos también requiere conocer los diferentes idiomas y normas culturales para conectar con audiencias diversas.

En este artículo se analiza cómo su empresa puede mejorar la captación de clientes en los mercados internacionales utilizando contenidos culturalmente inteligentes. También abordaremos algunos de los principales fracasos del marketing de contenidos cometidos por empresas en mercados extranjeros y cómo evitar cometer los mismos errores con su marca.

Las diferencias culturales son importantes porque influyen en las percepciones de las personas a todos los niveles. Las imágenes, los gestos con las manos, los colores, el tono y los símbolos pueden tener significados muy diferentes en las distintas culturas. Las frases y los eslóganes que se traducen literalmente a diferentes idiomas pueden perder su significado original, y las diferencias regionales en cuanto a dialecto, tono y cultura de comunicación profesional pueden añadir capas adicionales de complejidad.

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El papel de la cultura en el marketing

Las empresas que crecen están siempre a la búsqueda de nuevas oportunidades. Algunas de estas oportunidades se presentan en nuevos países, mientras que otras existen aquí mismo. En cualquier caso, centrarse en grupos culturales específicos puede abrir nuevos mercados para su empresa. La diversificación y el crecimiento de un producto pueden exigir su introducción a nivel mundial.

Para desarrollar una estrategia de marketing exitosa, una organización debe tener en cuenta las influencias culturales de la sociedad en la que se introduce un nuevo producto. Las personas toman decisiones sobre el consumo de un producto basándose en estas influencias culturales.

Los valores de una sociedad dictan lo que es un comportamiento aceptable e inaceptable. A veces, los valores pueden generalizarse para todo un país. Por ejemplo, Estados Unidos se considera generalmente muy individualista, y los ciudadanos toman decisiones de compra basadas en sus preferencias personales. En otros países, como Japón, la gente tiende a tomar decisiones de compra basadas en el bienestar de un grupo, como la familia.

Estrategias de marketing de la diversidad

Vivimos en una sociedad multicultural y multimedia, lo que significa que los responsables de marketing no sólo deben tener en cuenta el tipo de medios que utilizan los consumidores para recibir los mensajes de la marca, sino también quiénes son. Las poblaciones multiculturales están creciendo rápidamente y representan los segmentos de consumidores de mayor crecimiento. El marketing transcultural implica la publicidad dirigida a personas de culturas específicas, así como la apelación a los intereses personales a través de las culturas.

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Segmentar la campaña publicitaria ayuda si se buscan clientes potenciales a través de medios étnicos. Sin embargo, una campaña intercultural es un programa de marketing que se extiende al mercado general y puede ser entendido por un público general. Usted se está anunciando a muchos públicos a la vez; en Estados Unidos, eso significa apelar a los grupos más grandes, como los blancos no hispanos, los hispanos, los afroamericanos, los asiático-americanos y otros segmentos culturales.

Estados Unidos tiene una población diversa. Usted quiere que su mensaje sea percibido de la manera que pretende. Las normas culturales pueden afectar a la forma en que se perciben los mensajes, incluso los gestos más sutiles, pero en lugar de centrarse en lo políticamente correcto, busque crear una realidad para el consumidor que genere interés en su marca.

El marketing cultural falla

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