Tecnología de la información Sistemas de comercio electrónico
Ecommerce o comercio electrónico significa en realidad el uso de un medio electrónico para las transacciones comerciales, pero se utiliza comúnmente para referirse a la venta de productos y servicios a través de Internet a los consumidores o a otras empresas.
Según otra definición, el comercio electrónico se refiere al intercambio de información comercial, al mantenimiento de relaciones comerciales y a la realización de transacciones comerciales con la ayuda de ordenadores conectados a una red de telecomunicaciones, y sin el uso de documentos en papel.
El B2B es el comercio electrónico que representa el intercambio electrónico de productos, servicios e información entre empresas. Se espera que el mercado del comercio electrónico B2B alcance los 1,1 billones de dólares en Estados Unidos en los próximos años. Algunas de las aplicaciones del comercio electrónico B2B son los sitios web de intercambio de productos y suministros, los directorios en línea, que ofrecen la posibilidad de buscar productos y servicios concretos y, por tanto, de iniciar transacciones de pago en ellos.
El B2C es la parte minorista del comercio electrónico en la que las empresas venden productos, servicios e información directamente a sus clientes en línea. El B2C se introdujo a finales de los años 90 y revolucionó el sistema de venta al por menor desde entonces. En la actualidad, el mercado B2C comprende todo tipo de bienes de consumo, incluidas muchas tiendas virtuales y plataformas de compra en línea en las que Amazon o Flipkart lideran los mercados con dominio y clientes valiosos.
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Las Aplicaciones Web Progresivas están recibiendo cada vez más atención. Pero, ¿está realmente justificado y qué beneficios concretos se derivan para el sector del comercio electrónico? El profesor Geibel y Robin Kracht presentan cómo se pueden utilizar las Progressive Web Apps para optimizar las tasas de conversión en el comercio electrónico:
En este artículo se analiza el tema de las Progressive Web Apps y sus beneficios en relación con el comercio electrónico. Para ello, se presentará en primer lugar una definición, así como las características más importantes de la nueva tecnología, antes de hablar de los potenciales concretos para las empresas en el ámbito del comercio electrónico.
Las PWA convencen con varias características positivas. Se trata, sobre todo, del esfuerzo de desarrollo independiente del dispositivo y del navegador, que es significativamente menor y, por tanto, también más rentable de lo habitual. Sólo se necesita un código de programación, que funciona en cualquier navegador web. Además, la aplicación puede utilizarse sin conexión, ya que los contenidos importantes se almacenan en la caché del navegador y, por tanto, se puede acceder a ellos sin conexión. Debido al contenido en la caché, las PWA también tienen tiempos de carga extremadamente rápidos al abrir o cambiar de página. Además, por primera vez es posible acceder a diversas funciones específicas de los dispositivos, es decir, funciones como la cámara, el intercambio de contenidos o el pago pueden aparecer en las PWA. Esto no era posible antes con las aplicaciones web habituales. La instalación en el móvil o en el escritorio es posible con un solo «clic» y, por tanto, es mucho más breve que el conocido proceso de descarga de una app (que suele constar de cinco pasos). Otra ventaja resulta de la independencia de una tienda de aplicaciones, es decir, la distribución independiente. Así, los operadores de una PWA no tienen que dar un porcentaje al operador de la tienda de aplicaciones por las compras dentro de la aplicación, lo que se traduce en un aumento inmediato de los beneficios.
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¿Va a convertir su presencia en línea en una empresa de comercio electrónico altamente rentable? Esta es definitivamente una decisión sabia. Una aplicación web de comercio electrónico es una herramienta que simplemente no puede ignorar al dar este paso empresarial crucial. Por eso, es aconsejable que se tome su tiempo para elegir una solución que ofrezca la máxima funcionalidad, potencia y flexibilidad sin salirse de su presupuesto.
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Tecnologías de apoyo al comercio electrónico
Desde una perspectiva global, el debate sobre la Web 2.0 ha puesto de manifiesto que los sitios web se están transformando en portales de comunicación y venta centrados en grupos objetivo específicos y en la generación de volumen de negocio. Las expectativas de los usuarios en cuanto a la funcionalidad y facilidad de uso de los sistemas en línea siguen aumentando.
Además, las tareas de comunicación de los departamentos de marketing se plantean cada vez más en el contexto de los medios de comunicación cruzados de las campañas impresas y en línea. Esto requiere una tecnología que permita la gestión centralizada y la localización de los datos para publicarlos de forma que trasciendan el idioma y los medios.
Además de un sistema profesional de gestión de contenidos, una futura estrategia online segura y eficaz requiere expertos cada vez más experimentados. Nuestros clientes confían en nuestros consultores y en su experiencia desde hace años en las áreas: diseño web, desarrollo de aplicaciones web, optimización del rendimiento, servicios de redes sociales, optimización de máquinas de búsqueda (SEO) y computación en la nube.