Posicionamiento web para hoteles
Cómo posicionar una marca
Para lograr en caminar su hotel hacia el éxito; es ideal lograr el posicionamiento SEO para hoteles. Y es que el SEO es cada vez más una herramienta indispensable. Así que, dedicados a este particular nicho de negocio; te ofrecemos una serie de consejos con los que tendrás más oportunidades de lograrlo:
Maximizar el contenido textual y gráfico Muchas páginas web de hoteles tienen la información justa para que los usuarios conozcan, sólo a grandes rasgos, las características del hotel. Esta es una estrategia errónea, ya que por un lado no hay posicionamiento SEO para los hoteles por el tipo de contenido y, además, los usuarios se ven motivados a buscar información sobre el hotel en otros portales comparativos o foros de opinión.
Dado que tenemos el control sobre la web, debemos potenciar al máximo el contenido del hotel, sus servicios, habitaciones, potenciar sus atractivos comerciales pero, sobre todo, optimizar dicho contenido para obtener un posicionamiento SEO para hoteles adecuado.
Tener un buscador óptimo en la web del hotel es funcional, pero también una herramienta SEO si se analiza correctamente. Si identificamos aquellas búsquedas de los usuarios más frecuentes; tenemos una fuente de información de los términos que más les interesan.
Cuál es la estrategia comercial actual del hotel
Los viajeros son fieles a los hoteles de marca porque prometen una experiencia coherente a los huéspedes en toda la cartera, independientemente de la ciudad o el país en que se encuentren. La coherencia también es importante para los hoteles independientes en términos de cumplimiento de las expectativas. La coherencia genera confianza (o falta de ella) con los viajeros y se refleja en las reseñas en línea y los comentarios posteriores a la estancia, que tienen un impacto directo en las reservas y los ingresos.
Un estudio realizado en 2018 por la Universidad de Cornell descubrió que la marca era un indicador más fiable de la reputación online que la escala de la cadena (segmento) o la clasificación por estrellas. Esto hace que sea imperativo que los hoteles presten atención a la imagen de marca. «Con el tiempo, las marcas que cumplan sistemáticamente con las expectativas en toda su cartera se labrarán una cuota de mercado cada vez mayor», afirma Chris K. Anderson, profesor y director del Centro de Investigación en Hostelería de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell.
Los hoteles y las marcas hoteleras que deseen construir y mantener una sólida reputación no sólo deben prestar atención a la forma de comercializar su marca, sino también asegurarse de establecer correctamente las expectativas y cumplir esas promesas una vez que el huésped llega.
Estrategia de reposicionamiento de hoteles
La razón de que esto ocurra es que la gente que se dedica a la gestión hotelera está muy ocupada haciendo todo lo posible para que su propiedad funcione bien. Hacen todo lo posible por estar en todas partes a la vez. El hecho es que esto puede llevar a la ceguera. Puede hacerte pensar que eres la creme de la creme de tu conjunto competitivo cuando estás muy lejos de ello.
Por mucho que odiemos las reseñas/sitios de revisión, pueden arrojar algo de luz sobre cuál es tu posición real en el mercado. Sabiendo esto, puedes idear algunas estrategias de posicionamiento efectivas para tu hotel independiente.
En 2015, se gastaron más de 180.000 millones de dólares estadounidenses en publicidad en Estados Unidos. Esta cifra es más del doble de lo que se gasta en publicidad en China, el segundo mercado publicitario del mundo. Las previsiones muestran unas saludables proyecciones para el mercado publicitario en Estados Unidos para 2016, ya que se espera que el gasto en publicidad en medios alcance la marca de los 200.000 millones de dólares estadounidenses este año.1
Posicionamiento de hoteles boutique
La página web de su hotel es su cara en Internet. Si no hace un trabajo suficientemente bueno, es más que probable que sus clientes potenciales elijan a su competencia en lugar de a usted. He aquí 15 consejos fáciles de aplicar que debe tener en cuenta a la hora de diseñar el sitio web de su hotel.
No entierre su logotipo y su nombre -su identidad- en volúmenes de texto o en la parte inferior de la página. Mantenga esta información en la parte superior de la página: es una gran conexión visual para alguien que llega a su sitio desde una página web llena de listados (por ejemplo, OTA). Prescinda de un eslogan a menos que realmente se dirija a su propuesta única.
Reservar en el sector de los viajes y la hostelería puede ser una experiencia dolorosa. Hacer que la navegación de un sitio sea lo más fácil posible es una forma de hacer que la gente siga con la reserva en su propio sitio. También es mejor para su SEO. Tenga en cuenta que los menús desplegables para móviles no pueden ser demasiado largos, por lo que es mejor que su menú de navegación principal tenga información clave para la conversión: formularios de contacto, ofertas, USP, página de reservas. No hagas que sea difícil encontrar los botones de reserva.