¿Qué es ser técnico en marketing?

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Sueldo de director de tecnología de marketing

Scott: El marketing se ha convertido fundamentalmente en una disciplina impulsada por la tecnología, lo que está provocando el surgimiento de nuevos tipos de profesionales del marketing. Un tecnólogo de marketing es una persona técnicamente capacitada que diseña y maneja soluciones tecnológicas al servicio del marketing. Sin embargo, no se trata sólo de integrar los servicios de TI en el marketing. Los buenos tecnólogos de marketing se esfuerzan por comprender el contexto de la tecnología. Les apasiona reimaginar lo que el marketing puede hacer en un mundo digital. Ayudan a los responsables de marketing no técnicos a elaborar mejores campañas, programas y experiencias de los clientes que aprovechen eficazmente el software y los datos. Ayudan a gestionar los nuevos tipos de interfaces técnicas que el marketing tiene con las agencias y los proveedores de servicios, la capa de API (interfaz de programación de aplicaciones) entre ellos. Son híbridos, que hablan tanto de marketing como de TI, y naturalmente ven las conexiones entre ellos. Y en un mundo de mayores intersecciones entre disciplinas y funciones -y la necesidad de romper con los silos organizativos heredados-, estas funciones facilitan realmente el cambio.

Trabajo de tecnólogo de marketing

No es ningún secreto que cada vez hay más personas que trabajan a distancia. De hecho, toda la mano de obra ha cambiado drásticamente.  Un estudio reciente de la Oficina Nacional de Investigación Económica muestra que la mano de obra a distancia casi se ha cuadruplicado hasta incluir al 50% de los trabajadores estadounidenses.

A lo largo de la última década, la economía de los gigas ha florecido y ha dado lugar al nacimiento de nuevos puestos de trabajo, nuevas funciones, nuevas oportunidades y nuevos negocios, especialmente en las áreas de ventas y marketing. La economía colaborativa ha pasado de ser un mundo de autónomos a una gran cantidad de consultores independientes, agencias virtuales y pequeñas empresas, muchas de las cuales han formado modelos de trabajo en equipo.

En resumen, el papel del tecnólogo de marketing implica el uso de muchos “sombreros” diferentes, como el de líder y adoptador de la tecnología, estratega y director creativo para establecer la visión de marketing y garantizar que esa visión esté alineada con los objetivos de la organización o del negocio de más alto nivel. Además, servir de enlace entre el marketing y la TI es otra función principal del tecnólogo de marketing.

Función de tecnólogo de marketing

Hace unos 15 años, la tecnología de marketing digital (martech) estaba en pañales. Los profesionales del marketing buscaban formas de vender a individuos en lugar de a mercados masivos. Intentaban crear el enfoque de marketing descrito en el libro de Don Peppers y Martha Rogers de 1996, “The One to One Future”.

Esa búsqueda del marketing uno a uno condujo a un grupo de nuevas herramientas. Los “gestores de contactos” y el software de “automatización de la fuerza de ventas” de empresas como Brock Control Systems se convirtieron en éxitos de ventas. Fueron esos primeros esfuerzos los que dieron origen a la industria de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), prometiendo finalmente el santo grial que podría cumplir las promesas del marketing uno a uno.

Ahora, los profesionales del marketing digital disponen de CRM, software de gestión de activos digitales (DAM), soluciones de gestión de información de productos (PIM), plataformas de datos de clientes (CDP) y análisis predictivo. Los consumidores tienen televisores, smartphones, relojes inteligentes, redes sociales, Internet de las cosas (IoT) y realidad virtual (VR) al alcance de la mano. Entre todas ellas, hay miles de herramientas, tecnologías y aplicaciones que vinculan la experiencia del cliente.

Descripción del trabajo de tecnólogo de marketing

Desarrollo e implementación de acciones de apoyo al marketing y las ventasDiseño corporativo | Gráficos, maquetación e ilustración | Fotografía, vídeo y animación | Diseño web y medios sociales | Relaciones públicas, comunicación y publicidad | Apoyo a las ventas

Es la combinación de conocimientos técnicos, experiencia en el mercado, consultoría estratégica de marketing e implementación creativa, todo de una sola mano. Eso es lo que nos diferencia. Esto se aplica en particular a las industrias de fabricación de productos electrónicos, automatización y robótica, ingeniería mecánica y sistemas no tripulados.

La comunicación directa a nivel de los ojos, así como un sólido conocimiento del mercado y del cliente, caracterizan nuestra forma de trabajar. Como resultado, se pueden crear estrategias e implementaciones de forma rápida y efectiva.

Ayudamos a las empresas técnicas a desarrollar estrategias de marketing y ventas para los mercados nacionales e internacionales. En función de los objetivos que haya que alcanzar, desarrollamos las actividades estratégicas adecuadas con nuestros clientes en talleres y reuniones individuales.

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