Pasos para elaborar una estrategia de marketing

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Hay siete pasos clave para elaborar una estrategia de marketing de éxito: Construir su plan de marketing, crear sus buyer personas, identificar sus objetivos, seleccionar las herramientas, revisar sus recursos existentes, auditar y planificar la campaña de medios y, por último, ejecutar su estrategia.

Su estrategia de marketing proporciona una visión general de las razones por las que su equipo de marketing necesitará ciertos recursos, tomará ciertas acciones y establecerá ciertos objetivos a lo largo del año. Su plan de marketing son las acciones específicas que llevará a cabo para lograr esa estrategia.

La plantilla adecuada puede ayudarle a elaborar un plan de marketing que identifique su presupuesto para el año, las iniciativas que su organización de marketing debe abordar y los canales de marketing que utilizará para poner en práctica esas iniciativas.

Por ejemplo, una tienda como Macy’s podría definir un comprador persona como Belinda la del presupuesto, una mujer elegante de clase trabajadora de 30 años que vive en un suburbio y que busca llenar su armario con ofertas de diseñadores a precios bajos.

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Los compradores persona tienen información demográfica y psicográfica fundamental, como la edad, el puesto de trabajo, los ingresos, la ubicación, los intereses y los retos. Fíjate en que Belinda tiene todos esos atributos en su descripción.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing

Lo mío es la estrategia. Trabajar de forma más inteligente, no más dura, ha sido siempre mi lema, y en el mundo del marketing, tener una estrategia eficaz es la forma número 1 de hacer precisamente eso. En mi experiencia, estos seis pasos han sido el núcleo de todas las sesiones de planificación de la estrategia que he participado, y espero que hagan lo mismo en su caso.

Muchas empresas quieren lanzarse a la logística del desarrollo de una estrategia de marketing antes de sentar las bases. Sin embargo, como dice el refrán, no puedes saber a dónde vas si no sabes dónde has estado.

Piense en sus estrategias de marketing anteriores: en qué han tenido éxito y en qué se han quedado cortas. Recuerdo a mis clientes que la forma en que siempre han hecho las cosas no es necesariamente la mejor: hay un potencial sin explotar detrás de las estrategias que nunca has probado.

Al determinar su público objetivo, no se limite a hacer suposiciones. Además de definir su ubicación, edad, sexo e ingresos demográficos, debe hacerse una idea de lo que hace que su cliente se sienta atraído.

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Ejemplos de estrategias de marketing

Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si forma parte de un equipo de marketing más amplio, hacer llegar sus productos y/o servicios a los clientes puede ser un reto apasionante. Se necesita una gran variedad de habilidades y conocimientos para saber cómo atraer a su mercado objetivo, y entender cómo crear una estrategia de marketing puede desempeñar un papel fundamental.

Examinamos en detalle qué es exactamente una estrategia de marketing y por qué la necesita. También analizamos lo que necesita para desarrollar una estrategia eficaz y los pasos que debe dar para ello. Para ayudarle a crear la suya propia, también hemos incluido algunos enlaces a cursos útiles y relevantes.

Empecemos por ver a qué nos referimos exactamente cuando utilizamos el término estrategia de marketing. A primera vista, parece un concepto bastante sencillo: una forma de definir el enfoque de la publicidad y las ventas. Pero en realidad, es un concepto más complejo.

Si lo analizamos con detenimiento, hay algunas definiciones útiles que circulan por ahí. Una de las más útiles es la de Investopedia, que define la estrategia de marketing como «el plan general de una empresa para llegar a los posibles consumidores y convertirlos en clientes de los productos o servicios que ofrece la empresa».

Enfoque de marketing

Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas «marketing mix», las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno general de la empresa, e interactúan de forma significativa entre sí.

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Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado «The Concept of the Marketing Mix» (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.

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