Marketing social estrategias para cambiar la conducta pública

El impacto del marketing social en el comportamiento público

Los llamamientos a las campañas sociales para cambiar las actitudes y el comportamiento del público han sido el núcleo de las estrategias para solucionar los embarazos de adolescentes el abuso de drogas y alcohol la mala nutrición y la propagación del síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA). En las sociedades contemporáneas, el marketing social es un medio infrautilizado pero poderoso para cambiar el comportamiento. Combina el marco integrado de planificación y acción característico de los enfoques tradicionales del cambio social con los recientes avances en la tecnología de las comunicaciones…

Para que el marketing social tenga éxito, es necesario incorporar a los consumidores como socios en el proceso de planificación, así como formar a los profesionales de la salud para que puedan imbuir a las organizaciones de salud pública de una mentalidad de marketing.

Propósito – El motivo de este trabajo es comprender mejor por qué muchas campañas de marketing social producen resultados pobres y proponer un modelo que guíe la planificación estratégica del marketing social para mejorar… Ampliar

Hay pocas pruebas de la eficacia del marketing social para cambiar el comportamiento de los consumidores de atención sanitaria a través de su impacto en la interacción entre pacientes y proveedores o en el comportamiento de los proveedores, y es necesario investigar más sobre las estrategias de mensajes que funcionan en la atención sanitaria y los estudios de eficacia a nivel de población.

Objetivos de comportamiento marketing social

Contenido de la páginaKotler P, Roberto ELNueva York, Nueva York: Free Press; 1989Los autores se centran en los métodos y herramientas necesarios para comercializar eficazmente el cambio social. El proceso de influir eficazmente en las creencias, actitudes y acciones de los individuos se basa en la comunicación del tipo y la combinación adecuados de ofertas, facilidades, información y promoción a los mercados objetivo. Los autores presentan nuevas técnicas para establecer objetivos cuantificables; investigar las necesidades de los distintos mercados objetivo; preparar los productos, servicios y promociones adecuados; controlar el rendimiento continuo y evaluar los resultados.

Marketing social: estrategias para cambiar el comportamiento del público pdf

Esta obra se propone ofrecer un marco sistemático de marketing para entender las campañas sociales, dirigirse a los grupos de «consumidores» y aplicar las amplias herramientas del marketing mix. Los autores intentan mostrar cómo las organizaciones dedicadas al cambio social pueden utilizar eficazmente sus recursos.    Leer más…

Parte I Entender el marketing social: la naturaleza y el papel de las campañas sociales para cambiar el comportamiento del público; el enfoque del marketing social en la planificación del cambio social; la investigación del marketing social. Parte 2 Análisis del entorno y diseño de las estrategias de marketing social: cartografía del entorno del marketing social; análisis del comportamiento de los adoptantes objetivo; análisis de la difusión social y diseño de las estrategias de marketing social. Parte 3 Desarrollo de los programas de marketing social: diseño del producto social; puesta a disposición del producto social – canales de distribución; gestión de los costes de adopción; promoción a través de la comunicación de masas; promoción a través de la comunicación directa no personal; promoción a través de la comunicación directa personal; activación de la acción del adoptante; gestión de la prestación del servicio y de la satisfacción del adoptante; movilización de los grupos de influencia. Parte 4 Gestión del esfuerzo de marketing social: desarrollo del plan de marketing social; organización y ejecución de los programas de marketing social; control de los programas de marketing social; evaluación de los programas de marketing social y del marketing social responsable.

Ejemplos de campañas de cambio de comportamiento

Los autores se centran en los métodos y herramientas necesarios para comercializar el cambio social de forma eficaz. El proceso de influir eficazmente en las creencias, actitudes y acciones de los individuos se basa en la comunicación del tipo y la combinación adecuados de ofertas, facilidades, información y promoción a los mercados objetivo. Los autores presentan nuevas técnicas para establecer objetivos cuantificables; investigar las necesidades de los distintos mercados objetivo; preparar los productos, servicios y promociones adecuados; controlar el rendimiento continuo y evaluar los resultados.