Marketing estrategias y aplicaciones sectoriales

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Estrategia de venta de servicios

El archivo trimestral de McKinsey analiza seis grandes cambios que prometían transformar los futuros esfuerzos de marketing. Estas fuerzas han demostrado en gran medida ser tan influyentes como se predijo y siguen dando forma a los desafíos actuales.

El cambio es el hecho dominante en todos los negocios hoy en día. Y la capacidad de dominar y aprovechar el cambio se ha convertido en una de las habilidades de gestión más solicitadas. Esto es especialmente cierto en el ámbito del marketing, donde el propio ritmo de cambio se acelera constantemente.

El director general de hoy se enfrenta a un dilema desconcertante. El cambio es cada vez más costoso, pero no cambiar puede ser aún más costoso. E incluso mientras se adapta al cambio, el esfuerzo de marketing de una empresa debe reflejar una constancia interna de propósito y una coherencia externa de imagen.

Por supuesto, no todos los cambios en el marketing son igual de importantes. Algunos se limitan a sectores concretos. Otros son más amplios y de naturaleza más funcional. Y entre estas tendencias más amplias, hay seis cuyos efectos, creo, serán sentidos por casi todas las empresas.

Estrategia de marketing de los servicios de ti

El sector de los servicios constituye la columna vertebral del desarrollo social y económico de una región. Se ha convertido en el sector más grande y de más rápido crecimiento de la economía mundial, con una mayor contribución a la producción global y al empleo. Su tasa de crecimiento ha sido superior a la de los sectores agrícola y manufacturero. Es una parte importante y muy dinámica de la economía india, tanto en términos de potencial de empleo como de contribución a la renta nacional. Abarca una amplia gama de actividades, como el comercio, el transporte y la comunicación, los servicios financieros, inmobiliarios y empresariales, así como los servicios comunitarios, sociales y personales. Este documento trata de definir el sector de los servicios, en particular sobre las estrategias de marketing en el sector de los servicios

Marketing en el sector servicios

Los contenidos educativos incluyen desde cursos y vídeos explicativos hasta artículos de investigación y libros, pasando por aplicaciones de software para ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles. Con la estrategia de marketing educativo adecuada, los contenidos educativos pueden extenderse como un reguero de pólvora y encender las mentes curiosas de todo el mundo.

En este artículo, explicamos las principales estrategias de marketing educativo que los profesionales del sector de la educación deben conocer en 2021, proporcionando varios ejemplos específicos que deben tenerse en cuenta al planificar las actividades de marketing de este año.

El sector de la educación ha experimentado un enorme auge gracias a las numerosas oportunidades creadas por Internet y las tecnologías modernas en general. Según la investigación de Orbis, el mercado global del e-learning en todo el mundo superará los 275.000 millones de dólares en 2022, impulsado en gran medida por la escalada del número de usuarios de Internet y el creciente acceso a Internet de banda ancha y a los teléfonos móviles con capacidades online.

El objetivo del marketing educativo es aplicar diversas estrategias de marketing para promover contenidos educativos de valor. Y a menudo es la única manera de que los nuevos contenidos educativos lleguen a los estudiantes y ganen tracción. De hecho, los cursos de doctorado en educación subrayan la importancia del marketing en el sector para impulsar los ingresos y el crecimiento. Los líderes de la industria de la educación deben aprovechar el marketing educativo para sobrevivir en la feroz competencia del sector.

Oportunidades de marketing de servicios

En un artículo ya clásico de la Harvard Business Review, Ansoff (1957) identificó cuatro estrategias de crecimiento empresarial. Estas cuatro estrategias también identifican cuatro tipos básicos de planes de marketing y los tipos de inversiones y actividades asociadas a cada uno de ellos. Las estrategias se definen en función de si se centran en productos nuevos o existentes y en mercados nuevos o existentes.

Cuando una empresa se centra en la venta de sus productos actuales a los clientes existentes, está siguiendo una estrategia de penetración en el mercado. Las actividades de marketing que predominarán en este tipo de plan de marketing son las que hacen hincapié en aumentar la fidelidad de los clientes existentes para que no sean vulnerables a la pérdida a manos de la competencia, atraer a los clientes de la competencia, aumentar la frecuencia de uso del producto y convertir a los no usuarios en usuarios.

Las actividades de marketing más comunes en este tipo de planes son el aumento de la concienciación a través de las comunicaciones de marketing y el aumento de la disponibilidad a través de la ampliación de la distribución. Identificar nuevas ocasiones de uso y nuevos usos de un producto puede aumentar la frecuencia de uso o convertir a los no usuarios actuales en usuarios. Por ejemplo, la campaña publicitaria del zumo de naranja con el eslogan “Ya no es sólo para el desayuno” fue un esfuerzo por ampliar su uso. Las promociones de precios pueden utilizarse para animar a los clientes de la competencia a probar el producto de la empresa si hay razones para creer que esa prueba dará lugar a compras repetidas. Los programas de fidelización pueden ser muy eficaces para retener a los clientes existentes. Esta estrategia reduce el riesgo al basarse en lo que la empresa ya conoce bien: sus productos y sus clientes. También es una estrategia en la que las inversiones en marketing se recuperan más rápidamente porque la empresa se basa en una base existente de relaciones con los clientes y conocimiento del producto.

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