Estrategias y planes de marketing

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Plan de marketing

En un artículo ya clásico de la Harvard Business Review, Ansoff (1957) identificó cuatro estrategias para el crecimiento empresarial. Estas cuatro estrategias también identifican cuatro tipos básicos de planes de marketing y los tipos de inversiones y actividades asociadas a cada uno de ellos. Las estrategias se definen en función de si se centran en productos nuevos o existentes y en mercados nuevos o existentes.

Cuando una empresa se centra en la venta de sus productos actuales a los clientes existentes, está siguiendo una estrategia de penetración en el mercado. Las actividades de marketing que predominarán en este tipo de plan de marketing son las que hacen hincapié en aumentar la fidelidad de los clientes existentes para que no sean vulnerables a la pérdida a manos de la competencia, atraer a los clientes de la competencia, aumentar la frecuencia de uso del producto y convertir a los no usuarios en usuarios.

Las actividades de marketing más comunes en este tipo de plan son el aumento de la concienciación a través de las comunicaciones de marketing y el aumento de la disponibilidad a través de la ampliación de la distribución. Identificar nuevas ocasiones de uso y nuevos usos de un producto puede aumentar la frecuencia de uso o convertir a los no usuarios actuales en usuarios. Por ejemplo, la campaña publicitaria del zumo de naranja con el eslogan «Ya no es sólo para el desayuno» fue un esfuerzo por ampliar su uso. Las promociones de precios pueden utilizarse para animar a los clientes de la competencia a probar el producto de la empresa si hay razones para creer que esa prueba dará lugar a compras repetidas. Los programas de fidelización pueden ser muy eficaces para retener a los clientes existentes. Esta estrategia reduce el riesgo al basarse en lo que la empresa ya conoce bien: sus productos y clientes actuales. También es una estrategia en la que las inversiones en marketing se recuperan más rápidamente porque la empresa se basa en una base existente de relaciones con los clientes y conocimiento del producto.

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Plan de marketing frente a estrategia de marketing

Abraham Lincoln sabía que la preparación lo es todo. Tanto si estás talando un árbol como si estás pensando en cómo escribir un plan de marketing, los pasos que das con antelación son cruciales para el éxito de tu marketing.

Para los vendedores de hoy en día, la creación de un plan de marketing integrado que incluya el marketing en las redes sociales, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico y la optimización de motores de búsqueda (SEO), todos ellos elementos de una sólida estrategia de marketing entrante, es necesaria para atraer y convertir a los compradores en la era digital.

Tal vez trabajes en una gran empresa y te hayan encargado el desarrollo del plan de marketing del próximo año, o tal vez estés lanzando una nueva empresa y necesites elaborar un plan desde cero. Tal vez hayan pasado 20 años desde que se graduó en la escuela de negocios o escribió su último plan de marketing, y se da cuenta de que los tiempos han cambiado un poco.

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Sea cual sea el caso, los pasos que dé hoy para crear un plan de marketing funcional y sencillo sentarán las bases para el año que tiene por delante, ayudándole a obtener resultados que sean medibles y cuantificables.

Estrategia de marketing

Ben es el Director de Inbound Marketing en CoSchedule. Sus especialidades incluyen la estrategia de contenidos, el SEO, la redacción de textos publicitarios y mucho más. Cuando no está trabajando duro para ayudar a la gente a hacer mejor marketing, se le puede encontrar esquiando con su mujer y su perro.

Toda empresa necesita una estrategia de marketing; sin embargo, crear una desde cero es más fácil de decir que de hacer. Eso podría explicar por qué algunas empresas recortan la planificación estratégica y tratan el marketing como un centro de costes que se come la inversión para producir garantías, en lugar de un motor de ingresos que conecta el negocio con los consumidores y asume la responsabilidad del crecimiento.

Esto tiene algunas consecuencias importantes para nuestro trabajo. Si no entendemos dónde encaja nuestra empresa en el mercado, quiénes son nuestros clientes objetivo y cuál es la mejor manera de llegar a ellos antes de que lo haga la competencia, corremos el riesgo de hacer girar las ruedas y no hacer crecer nuestro negocio. Cuando esto ocurre, los presupuestos de marketing se recortan, normalmente en cuanto los tiempos son difíciles.

Afortunadamente, usted tiene el poder de hacer crecer su organización, preparar su carrera para el futuro y convertirse en un brillante estratega de marketing. Puedes conocer a tus clientes mejor de lo que ellos se conocen a sí mismos, entender exactamente cómo crear contenidos y lanzar campañas que les gusten, y obtener resultados fiables que impulsen las ventas. En resumen, puede tener éxito en la estrategia de marketing.

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Cómo crear una estrategia de marketing

Para ayudar a aliviar parte de esa incertidumbre, hemos creado esta guía que le mostrará paso a paso cómo crear una estrategia de marketing que no deje ninguna piedra sin remover. Veamos los componentes críticos de una estrategia de marketing completa en 2021, seguidos de algunos ejemplos para mayor inspiración. La importancia de los pasos de la estrategia de marketing orientada al cliente Una estrategia de marketing sólida llegará a su público objetivo, lo que incluye desde quienes nunca han oído hablar de su marca hasta quienes ya le han comprado antes. Sin una estrategia definida, básicamente estará lanzando cosas a la pared para ver qué se pega. Y esto le costará costes, tiempo y recursos. Una estrategia de marketing lo hará:

Hay siete pasos clave para elaborar una estrategia de marketing de éxito: Construir su plan de marketing, crear sus buyer personas, identificar sus objetivos, seleccionar las herramientas, revisar sus recursos existentes, auditar y planificar la campaña de medios y, por último, ejecutar su estrategia. Vamos a entrar en los detalles de cada paso en la siguiente sección. O puede saltar a la sección que más le interese.

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