Estrategias de marketing segmentacion y posicionamiento
segmentación, posicionamiento y diferenciación
El marketing de segmentación, orientación y posicionamiento es un concepto fundamental en el marketing actual. Sin él, las campañas de marketing serían genéricas, tendrían poca o ninguna personalización y, en general, no podrían convertir al nivel que la mayoría de las empresas considerarían efectivo.
El marketing STP es un acrónimo de Segmentación, Orientación y Posicionamiento, un modelo de tres pasos que examina sus productos o servicios, así como la forma de comunicar sus beneficios a segmentos específicos de clientes.
En pocas palabras, el modelo de marketing STP significa que usted segmenta su mercado, se dirige a determinados segmentos de clientes con campañas de marketing adaptadas a sus preferencias y ajusta su posicionamiento en función de sus deseos y expectativas.
De hecho, el 59% de los clientes afirma que la personalización influye en su decisión de compra y otro 44% dijo que una experiencia de compra personalizada les influiría para convertirse en clientes habituales de una marca.
El marketing STP representa un cambio del marketing centrado en el producto al marketing centrado en el cliente. Este cambio ofrece a las empresas la oportunidad de comprender mejor quiénes son sus clientes ideales y cómo llegar a ellos. En resumen, cuanto más personalizados y específicos sean sus esfuerzos de marketing, más éxito tendrá.
marketing stp
Cuando una marca lanza un nuevo producto, su objetivo principal es captar un público diverso en el mercado. Aunque su objetivo es conseguir el máximo de ventas, hay que ser inteligente y centrarse en otros aspectos que pueden ayudarles a conseguirlo como comercializadores.
En estos tiempos modernos, en los que el público es mucho más consciente de las diversas técnicas de marketing y promoción, las marcas y los vendedores tienden a cometer el mismo error, es decir, adoptar un enfoque de diferenciación del producto para comercializarlo, lo que hace que su estrategia sea ineficaz.
La idea de destacar un producto entre otros cien puede parecer un buen plan. Sin embargo, sólo funcionará mejor cuando tenga el público adecuado preparado para aceptar su producto con la mentalidad adecuada. Aquí es donde entra en juego el modelo S.T.P.
El modelo STP funciona mejor cuando se establece la comunicación con el público. Le ayuda a crear propuestas y a seguir desarrollando y emitiendo mensajes personalizados para captar a su amplio espectro de audiencias.
En comparación con las matrices DAFO y TOWS, el STP mantiene a la audiencia en primer lugar a la hora de acercarse y comunicarse con ella. También ayuda a transmitir mensajes más relevantes para el público desde el punto de vista comercial.
segmentación del mercado
Esta definición (o la falta de ella) no sólo le da mucho más trabajo, sino que también perjudica a su mercado objetivo real: al ampliar demasiado su alcance, no consigue informar y educar a su público sobre cómo su producto o servicio puede mejorar sus vidas.
Aquí es donde entran en juego la segmentación, la focalización y el posicionamiento. Hemos elaborado esta guía para ayudarle a entender cómo y por qué debe invertir tiempo en comprender mejor a su público y orientar su marketing. Entremos en materia.
La segmentación, la focalización y el posicionamiento (a menudo denominados marketing de segmentación, focalización y posicionamiento o STP) es un enfoque de las comunicaciones de marketing centrado en el consumidor. El modelo STP ayuda a transmitir mensajes más relevantes y personalizados al público objetivo.
El STP le permite tomar una audiencia grande y anónima y definir cómo sus diferentes productos (o diferentes componentes del mismo producto) se relacionan con segmentos específicos de consumidores dentro de esa audiencia más grande, para así entender cómo posicionar su(s) producto(s) y mensajes para captar la atención de cada segmento.
marketing diferenciado
Es posible que las empresas no estén en condiciones de satisfacer a todos sus clientes en todo momento. Puede resultar difícil satisfacer las necesidades exactas de cada cliente. Las personas no tienen preferencias idénticas, por lo que rara vez un producto satisface completamente a todos. Muchas empresas suelen adoptar una estrategia que se conoce como marketing de objetivos. Esta estrategia consiste en dividir el mercado en segmentos y desarrollar productos o servicios para estos segmentos. Una estrategia de marketing dirigido se centra en las necesidades y deseos de los clientes. Por lo tanto, un requisito previo para el desarrollo de esta estrategia centrada en el cliente es la especificación de los mercados objetivo a los que las empresas intentarán servir. Los directores de marketing que se plantean utilizar el marketing dirigido suelen dividir el mercado en grupos y dirigirse a los segmentos más rentables. Pueden adaptar los elementos de su mezcla de marketing, incluidos los productos, los precios, los canales y las tácticas de promoción para satisfacer las necesidades de los consumidores individuales. En resumen, en este capítulo se explican las tres etapas del marketing de destino, que incluyen: la segmentación del mercado, (ii) la orientación del mercado y (iii) el posicionamiento del mercado.