Estrategias de marketing philip kotler

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principios del marketing

Para obtener los mejores resultados de las técnicas de marketing y aplicarlas a tu estrategia de posicionamiento online no hay nada mejor que repasar conceptos y estudiar a los autores más destacados de esa área.

Así es. Gracias a Philip Kotler, las universidades de todo el mundo incluyen el marketing en sus programas académicos. Nacido en Chicago, Illinois, este reconocido autor es desde 1988 el titular de la cátedra de Marketing Internacional de la Universidad Northwestern, uno de los centros de estudios empresariales más importantes del mundo.

Como decíamos mucho antes, para sacar el máximo partido al Marketing y aportar ventajas reales a tu negocio nada mejor que repasar los principales conceptos desde la mente del más reputado académico del mundo:

Como explica Philip Kotler en su libro Marketing Management, “el marketing es un proceso administrativo y social a través del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la generación, oferta e intercambio de productos valiosos con sus iguales”.

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El proceso de marketingEl proceso de marketing consiste en analizar las oportunidades de marketing, desarrollar las estrategias de marketing, planificar los programas de marketing y gestionar el esfuerzo de marketing. (Kotler)Planificación estratégica orientada al mercado

¿Cómo pueden las empresas competir y tener éxito en un mercado global?    Una parte de la respuesta es el compromiso de crear y retener clientes satisfechos.    La segunda parte es la adaptación a un mercado en continuo cambio mediante una planificación estratégica orientada al mercado.

El objetivo de la planificación estratégica es dar forma y reconfigurar los negocios y productos de la empresa para que produzcan los beneficios y el crecimiento previstos. La planificación estratégica exige actuar en tres áreas clave. La primera exige la gestión de las actividades de la empresa como una cartera de inversiones. Hay que asignar los recursos a los distintos negocios en función del potencial de obtención de beneficios. En segundo lugar, hay que evaluar la tasa de crecimiento de cada empresa en el mercado, así como su posición y ajuste en el mismo. Sobre la base de esta evaluación, deben fijarse los objetivos y las metas de cada empresa, así como la estrategia, es decir, el plan de juego para alcanzar los objetivos y las metas.

gestión del marketing

Philip Kotler ha publicado 147 artículos en revistas especializadas. Cuando el profesor Jagdish Sheth le invitó a publicar como Leyenda del Marketing, procedió a agrupar estos 147 artículos en nueve categorías.

El profesor Ravi Achrol y yo escribimos “El marketing en la economía de red” para mostrar el papel cada vez más importante que desempeñan las redes en la configuración de la actividad nacional y mundial. Drucker veía la economía del futuro como una economía en red con trabajadores del conocimiento a la cabeza. Vio que las antiguas estructuras jerárquicas de las empresas daban paso a redes desagregadas. En nuestro artículo, observamos que las empresas no compiten; compiten sus redes estratégicas. Distinguimos cuatro tipos de redes: internas, verticales, de intermercado y de oportunidad. Describimos cómo las redes han puesto el poder en manos de los consumidores para que se conviertan también en productores y vendedores.

En “Marketing in the age of information democracy”, el profesor Mohan Sawhney y yo describimos cómo el mundo digital ha reducido la asimetría de información entre productores y consumidores. Decimos que “(los compradores) no necesitan pagar de más por desconocimiento del precio. No necesitan realizar un esfuerzo físico para consumar una compra… el régimen rico en información dota a los clientes de un nuevo conjunto de capacidades”. Pedimos a los comerciantes que pasen de controlar los intercambios a facilitarlos. Los vendedores deben pasar de la opacidad a la transparencia. Abogamos por un cambio en la visión de los comercializadores, que pasen de actuar como cazadores a ser vistos como jardineros. Describimos las nuevas funciones de los consumidores para iniciar la promoción inversa, la publicidad inversa, la fijación de precios inversa, el diseño inverso del producto y la distribución inversa. Por último, mostramos el surgimiento de nuevos “metamediarios” que ayudan a grupos con necesidades específicas a obtener todos los insumos que necesitan en una sola compra. Los consumidores mejorarán la eficacia de sus compras acudiendo a estos metamediarios de Internet en auge.

definición de estrategia de marketing por philip kotler

¿Cómo compiten y triunfan las empresas en un mercado global?    Una parte de la respuesta es el compromiso de crear y retener clientes satisfechos.    La segunda parte es la adaptación a un mercado en continuo cambio mediante una planificación estratégica orientada al mercado.

El objetivo de la planificación estratégica es dar forma y reconfigurar los negocios y productos de la empresa para que produzcan los beneficios y el crecimiento previstos. La planificación estratégica exige actuar en tres áreas clave. La primera exige la gestión de las actividades de la empresa como una cartera de inversiones. Hay que asignar los recursos a los distintos negocios en función del potencial de obtención de beneficios. En segundo lugar, hay que evaluar la tasa de crecimiento de cada empresa en el mercado, así como su posición y ajuste en el mismo. Sobre la base de esta evaluación, deben fijarse los objetivos y las metas para cada negocio y la estrategia, es decir, el plan de juego para lograr los objetivos y las metas, debe elaborarse para cada negocio.

El marketing desempeña un papel fundamental en el proceso de planificación estratégica de la empresa. Las necesidades de los clientes son el centro de la estrategia. Esto no significa que la estrategia global o la estrategia de marketing sean establecidas únicamente por el departamento de marketing. En las empresas actuales, los planes son elaborados por equipos, con aportaciones y aprobaciones de todas las funciones importantes. En la mayoría de las grandes empresas, los planes estratégicos se elaboran a cuatro niveles: nivel corporativo, nivel de división, nivel de negocio y nivel de producto.

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