Estrategias de marketing para atraer nuevos clientes
estrategias de retención de clientes
31 de agosto de 2021Cómo atraer nuevos clientesJulie Bawden-DavisEscritora/Autora/Editorial/Ponente, Garden Guides PressResumenAprenda a atraer nuevos clientes, ya que conseguir un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir con la visión de su empresa.Como propietario de un negocio, sin duda es muy consciente de que su base de clientes es el alma de su empresa. Un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir la visión de su empresa.
Farzana Irani es consciente de la importancia de una base de clientes sólida para todas las pequeñas empresas, incluidas las virtuales, y por eso la consultora web de iAdControl.com/Fuzzworks UK preguntó recientemente a la comunidad: «¿Cuál es su mejor enfoque para crear una base de clientes para su negocio en línea?»
«Tenga una imagen muy clara en su cabeza de a quién se dirige exactamente», dice Nicole Beckett, presidenta de Premier Content Source. «Piensa en lo que hace que ese tipo de personas estén felices, tristes, asustadas, aliviadas, y luego piensa en cómo puedes hacerles la vida un poco más fácil».
cómo llegar a los clientes
Los consumidores de hoy en día siguen buscando valor y ofertas. Atraiga a sus clientes ofreciéndoles descuentos introductorios, o con ofertas como «compre 2 y llévese 1» a mitad de precio o envoltorio de regalo gratuito para las tres primeras compras. Este tipo de ofertas puede atraer a nuevos clientes que han estado considerando hacer negocios con usted pero que necesitaban un incentivo para cambiar sus hábitos de compra. A continuación, haga un seguimiento de lo que compran y de las ofertas que han canjeado para poder dirigirse mejor a ellos con futuros mensajes de marketing que consoliden su fidelidad.
Una vez que haya conseguido la fidelidad de un cliente, póngalo a trabajar para usted pidiéndole que le recomiende. Los clientes actuales son una de las mejores fuentes de nuevos clientes. Pero no puede ser pasivo y esperar a que ellos traigan a colegas, amigos y familiares a su negocio. En su lugar, tome el control y cree un enfoque sistemático para solicitar activamente referencias de sus clientes satisfechos.
Incorpore las actividades de generación de referencias en el proceso de ventas. Envíe correos electrónicos de seguimiento para asegurarse de que los clientes están satisfechos con sus compras y, a continuación, envíe otro correo electrónico solicitando referencias. Considere la posibilidad de ofrecer incentivos si el precio de venta lo justifica.
cómo pueden las empresas atraer y retener clientes
Uno de los aspectos más importantes en el mundo de las ventas es, sin duda, el proceso de captación de nuevos clientes. Por ello, las estrategias que utilices deben ser efectivas para tener éxito en la venta.
En este artículo encontrarás las mejores estrategias para sumar nuevos clientes a tus referencias en un mercado marcado por la competencia. En cualquier caso, no hay que perder de vista valores como la comunicación cara a cara y la honestidad.
Hoy en día existe el buyer persona. Quizá te preguntes qué significa eso, pues bien, aquí te lo explicamos en pocas palabras. También puedes encontrar un artículo publicado anteriormente para aprender todo sobre el personaje.
No hay nada más bonito que una comunicación verdaderamente cálida, educada y respetuosa.Si quieres ganar nuevos clientes, deja de lado estos aburridos comportamientos como si fueran fórmulas prefabricadas, mecánicas y poco naturales. Deje eso para los robots de atención al cliente.
Sea amable, educado y cortés. Si tienes al cliente delante, míralo a los ojos y háblale de los beneficios que le aportarán tus productos. Hable de los beneficios de su negocio.
cómo atraer clientes a su pequeña empresa
La semana pasada fui a un nuevo dentista para hacerme una revisión. Le estaba dando mis datos de contacto y me preguntó qué tipo de trabajo hago. Una vez que terminé de explicarle, me preguntó: «¿Cómo atraes a nuevos clientes?». Esta es una pregunta que me hacen a menudo, ya que me dedico al marketing y mi trabajo consiste en atraer nuevos clientes.
Averiguar cómo atraer nuevos clientes es la parte que frustra a la mayoría de los propietarios de negocios. Por ejemplo, si eres médico, no necesitas buscar nuevos pacientes: ellos vienen a ti. Pero este no es el caso de la mayoría de las empresas. Atraer a nuevos clientes es, sin duda, desconcertante.
La mayoría de los empresarios empezaron sus negocios porque aman el trabajo que hacen, no porque les guste vender. Por desgracia, su negocio no sobrevivirá si no es bueno atrayendo nuevos clientes.
No puedes tener éxito en el mercado si no conoces a tus clientes. Antes de seguir adelante con cualquier plan, es útil desarrollar un comprador persona. El comprador persona es simplemente un perfil del cliente ideal de su empresa. Si bien es importante no crear demasiados buyer persona, tener uno o dos buyer persona en mente puede mejorar la forma en que su empresa se dirige a su mercado y atrae a los clientes potenciales.