Estrategias de marketing digital en redes sociales

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Plan de marketing en redes sociales

Demasiadas empresas se adentran en el marketing de los medios sociales de forma ad hoc. Saben que deben hacer algo en las redes sociales, pero no entienden realmente lo que deben hacer. Algunas empresas se limitan a dar acceso a las cuentas sociales de la empresa a algunos miembros del personal subalterno, simplemente porque son jóvenes y deberían saberlo todo sobre las redes sociales.

Sin embargo, las empresas no pueden ignorar las redes sociales. Según Ambassador, el 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia de servicio en los medios sociales con una marca son propensos a recomendarla a otros. Sin embargo, el 96% de las personas que hablan de las marcas en Internet no siguen los perfiles propios de esas marcas. Incluso si adopta las maravillas del marketing de influencers, todavía tiene que manejar algunas cuentas sociales usted mismo. A menudo, el objetivo del marketing de influencers es dirigir a los visitantes a sus sitios sociales. Debes considerar el marketing de influencers como una mera extensión de la estrategia de marketing social de tu empresa.

Uno de los problemas más importantes a los que se enfrentan muchas empresas que se dedican a las redes sociales es que nunca han dedicado tiempo a establecer objetivos de marketing en redes sociales relevantes y realistas. Saben que tienen que estar en las redes sociales, pero no tienen ni idea de por qué están ahí.

Qué es el marketing en redes sociales

Antes de empezar a crear campañas de marketing en redes sociales, ten en cuenta los objetivos de tu empresa. Empezar una campaña de marketing en redes sociales sin una estrategia social en mente es como vagar por un bosque sin un mapa: puede que te diviertas, pero probablemente te pierdas.

A continuación te ofrecemos un breve resumen sobre cómo utilizar las redes sociales para el marketing según la base de usuarios y el entorno únicos de cada plataforma. Los distintos sitios de marketing en redes sociales requieren enfoques diferentes, así que desarrolle una estrategia única adaptada a cada plataforma.

Pinterest es una de las tendencias de marketing en redes sociales de más rápido crecimiento. La plataforma de Pinterest, centrada en la imagen, es ideal para el comercio minorista, pero cualquiera puede beneficiarse de su uso en las redes sociales o de los anuncios que impulsan las ventas.

Pinterest permite a las empresas mostrar su oferta de productos y, al mismo tiempo, desarrollar la personalidad de la marca con tableros llamativos y únicos. Cuando desarrolles tu estrategia en Pinterest, recuerda que el público principal de la red social es el femenino. Si ese es tu grupo demográfico, necesitas estar presente en Pinterest.

Estrategias de marketing en redes sociales

icon-closePaso 11 de una estrategia digital: desarrollar una estrategia de medios socialesLos medios sociales se están convirtiendo en un activo valioso para las empresas que operan digitalmente. En el pasado, una de las preguntas más comunes solía ser “¿por qué necesitamos estar en las redes sociales?”, mientras que ahora las empresas están empezando a pensar en “¿por qué no estamos en las redes sociales?”.

Cada vez son más las empresas que utilizan las redes sociales como motor principal de ventas, marketing y como red de distribución de contenidos. Para garantizar su eficacia, su estrategia en las redes sociales debe estar alineada con su estrategia digital y empresarial desde el principio.

Aunque hay varias plataformas de redes sociales, cada una tiene su propio punto de diferencia y características que podrían beneficiar a la estrategia social de su empresa o sepultarla. A la hora de considerar qué plataforma utilizar para su estrategia general, tenga en cuenta lo siguiente y asegúrese de que se ajusta a sus metas y objetivos.

Si actualmente no tienes ningún activo en las redes sociales, da este paso para realizar una auditoría de todo el contenido que has producido anteriormente y que podría estar almacenado en tu sitio web. Esto le permitirá crear un banco de activos antes de seguir adelante con la estrategia general.

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Según el Sprout Social Index™ de 2021, los objetivos más comunes para las redes sociales son aumentar el conocimiento de la marca (58%) y aumentar el compromiso de la comunidad (41%). Ya sea que quieras construir un mayor número de seguidores o una comunidad más activa, tomarte el tiempo para definir tus objetivos sociales es el primer paso para alcanzarlos.

Aumentar el conocimiento de la marca. Esto significa dar a conocer su nombre. Para crear una conciencia de marca auténtica y duradera, evita publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, céntrate en contenidos que destaquen tu personalidad y tus valores.

Generar clientes potenciales y ventas. Ya sea en línea, en la tienda o directamente a través de tus perfiles sociales, los seguidores no hacen compras por accidente.    Por ejemplo, ¿se trata de alertar a los clientes sobre nuevos productos y promos? ¿Integra su catálogo de productos en sus perfiles sociales? ¿Ofrece ofertas exclusivas para sus seguidores?

Hacer crecer su audiencia también significa descubrir las conversaciones en torno a su negocio y su industria que más importan. Es casi imposible indagar en tus canales sociales sin monitorizar o escuchar palabras clave, frases o hashtags específicos. Estar al tanto de estas conversaciones te ayuda a ampliar tu audiencia principal (y a llegar a audiencias adyacentes) mucho más rápido.

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