Estrategias de marketing de amazon
La nueva estrategia de marketing de amazon
He destacado el caso de estudio de la estrategia de marketing de Amazon en mis libros desde hace casi 20 años, ya que creo que todo tipo de empresas pueden aprender de su estrategia de negocio digital, su respuesta a la pandemia es impresionante, pero no del todo sorprendente para una marca que está “obsesionada con el cliente”.
Desde las startups y las pequeñas empresas hasta las grandes empresas internacionales, todos podemos aprender de su enfoque en el cliente, especialmente en este momento, probando las oportunidades de mercado que ofrece la tecnología digital, y su enfoque en las pruebas y el análisis para mejorar los resultados. Su atención a la experiencia del cliente, la “obsesión por el cliente”, como ellos la llaman, queda patente en el modo en que superan sistemáticamente a otros minoristas en su índice de satisfacción del cliente ACSI.
Me propongo mantener este estudio de caso actualizado para los lectores de los libros y los lectores de Smart Insights que puedan estar interesados. En él, examinamos los antecedentes de Amazon, su modelo de ingresos y las fuentes de los últimos resultados empresariales.
¿Quiere optimizar su estrategia de marketing? Tenemos soluciones de marketing para su negocio de comercio electrónico. Desde las nuevas empresas hasta los gigantes del comercio minorista, nuestra formación en marketing a medida permite a los profesionales del comercio electrónico planificar, gestionar y optimizar sus estrategias de marketing, con herramientas de marketing que han demostrado generar crecimiento. Obtenga más información.
Estrategia de marketing de amazon prime
Amazon está ampliando constantemente su liderazgo en el comercio electrónico. Cada vez más fabricantes y vendedores ofrecen sus productos a través de Amazon para beneficiarse de este enorme potencial de ventas. La creciente competencia obliga a los vendedores a dedicarse más intensamente a los canales de marketing de Amazon.
Nosotros ayudamos a los vendedores y fabricantes a desarrollar una estrategia de marketing en Amazon. En este completo resumen, describimos las múltiples formas de realizar marketing en Amazon y analizamos las diferencias de marketing entre vendedores y vendedores.
El SEO en Amazon tiene lugar en la plataforma (On-Amazon); la mayoría de las medidas son gratuitas (Non-Paid). La publicidad en Amazon suele ser de pago (Paid), y la propia publicidad puede tener lugar directamente en Amazon o en otros sitios web y plataformas (On- y Off-Amazon, respectivamente). El marketing externo es fuera de Amazon y puede ser de pago o no.
Asegurarse de que sus propios productos se posicionan en los primeros puestos de Amazon es aún más importante. Por lo tanto, el SEO de Amazon es uno de los elementos más esenciales en una estrategia de marketing de Amazon. Aquí están los factores clave para un ranking exitoso en Amazon:
Estrategia de adquisición de amazon
III. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE MARKETING DE AMAZON 3.1. Estrategia de marketing interno de Amazon 3.2. Estrategia de Marketing Mix de las 4Ps de Amazon 3.3. 3.4. Estrategia de segmentación de Amazon 3.5. Posicionamiento 3.6. Análisis de las carencias estratégicas 3.7. Recomendaciones y previsión de escenarios
Resumen : Este trabajo utiliza a Amazon como organización de estudio de caso para criticar la afirmación “Las mejores estrategias de marketing no son top down, sino outside in, empezando por las necesidades y deseos de los clientes”. Utiliza diferentes literaturas académicas para evaluar cómo la voz del cliente impulsa las decisiones estratégicas de marketing en esta organización. En su historia, el éxito de la empresa se ha basado en su eficaz planificación estratégica, puramente orientada al cliente. El análisis de la estrategia de marketing de la empresa ha demostrado que Amazon disfruta de las ventajas de la tecnología web, de la que la empresa es hiperdependiente. Sin embargo, debido a que el cliente es lo primero, la empresa también ha abierto algunos puntos de venta físicos en diferentes lugares donde Amazon aplica una estrategia de marketing de las 4P, además de la segmentación y el posicionamiento. Aunque la empresa ha desarrollado sus puntos fuertes y se ha posicionado como un gigante mundial, se le aconsejó que se centrara en los cuatro elementos básicos del marketing mix, ya que todas las demás empresas se están esforzando por orientarse al cliente y diferentes empresas offline están entrando en línea, lo que aumenta gradualmente la competencia.
Estrategia de crecimiento de amazon
Este año ha sido muy interesante para las ventas en muchos sectores. Con una pandemia mundial, muchos negocios han tenido que lidiar con cadenas de suministro inconsistentes, oscilaciones económicas impredecibles, retrasos en la entrega de productos, disminución del tráfico peatonal y un escenario de comercio electrónico cambiante, entre muchos otros desafíos.
Si vender en Amazon ha sido parte de su estrategia de ventas al entrar en 2020 o si está buscando aprovechar finalmente el público comprador de Amazon, aquí hay algunas cosas importantes que debe tener en cuenta al desarrollar una estrategia de marketing:
Con tanto cambio de compras a Amazon, es el momento perfecto para aumentar su catálogo de productos en línea. Tómese el tiempo necesario para crear listados detallados y optimizados para sus productos, y sea diligente a la hora de incluir nuevos productos en la lista rápidamente. Si va a ser nuevo en Amazon, consiga un catálogo completo de productos rápidamente, en lugar de ir sacando listados uno a uno durante un periodo de tiempo más largo.
También hay que tener en cuenta que, al haber más compradores en línea, las oportunidades de publicidad son mejores que nunca. Asegúrese de que sus equipos internos están preparados para gestionar una mayor presencia en Amazon de forma eficiente. Si no lo están, puede considerar la posibilidad de elegir un socio de comercio electrónico con experiencia que sepa cómo aprovechar las redes sociales y los canales de publicidad para dirigir el tráfico a sus listados de Amazon. (Varias empresas, incluida la mía, ofrecen este tipo de servicios).