Cómo hacer un plan de marketing de 360 grados
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La publicidad digital es una de las formas más eficaces de atraer a nuevos clientes y hacer que los existentes vuelvan. Nuestros expertos en marketing digital de automoción crean su plan de medios personalizado para ofrecerle la mejor visibilidad digital posible.
Nuestros expertos forman a sus equipos de ventas para que utilicen nuestras herramientas de la forma más eficaz posible. También le ayudan a impulsar su rendimiento diario y a mejorar su relación con los clientes para convertir el mayor número posible de clientes potenciales.
Ejemplo de plan de marketing 360
Siempre hay algo nuevo en el mundo del marketing, y el enfoque de marketing de 360 grados (o conocido simplemente como marketing de 360) es una estrategia que se basa en estrategias anteriores, como el marketing multicanal.
La única diferencia es que el marketing multicanal no tiene en cuenta la posibilidad de que el cliente tenga una experiencia coherente al interactuar con la marca. El enfoque de marketing 360 no sólo utiliza múltiples canales de mensajería, sino que todos los canales ofrecen una experiencia unificada y similar al cliente.
Una empresa podría optar por concentrar sus esfuerzos, por ejemplo, en campañas publicitarias en televisión, produciendo algunos de los anuncios más memorables de la historia, pero quizás perdiendo otras oportunidades de reforzar este mensaje, como en vallas publicitarias o paneles de visualización de tránsito en zonas de mucho tráfico peatonal.
Otra empresa podría optar por destinar una cantidad media de gasto a muchos canales -periódicos, revistas, vallas publicitarias, sitios web, medios sociales, blogueros de terceros- y dedicar un esfuerzo especial a uno o varios canales clave para superar a la competencia.
Marca de 360 grados
Aunque no suena muy diferente del marketing en general -poner su mensaje y su marca delante de los clientes-, una campaña de 360 grados exitosa requiere una colocación bien pensada de su mensaje, refinada para atender a la audiencia única de cada canal, pero que en última instancia impulsa ese mensaje único y unificado.
Una campaña de marketing 360 no consiste en estar en todas partes a la vez; su objetivo debe ser dar la ilusión a sus clientes actuales y potenciales de que su marca está en todas partes. Por lo tanto, antes de que se vea envuelto en la creatividad llamativa y el texto de moda que va a hacer que su campaña destaque, tiene que profundizar en sus datos para seleccionar los canales que desea incluir en su campaña.
Determinar el mensaje de la marca que quiere presentar y sus audiencias seleccionadas informará a su campaña de marketing 360 y dictará cómo personalizará el mensaje más amplio a los respectivos canales seleccionados, desde lo digital hasta lo experimental, pasando por las redes sociales y la publicidad fuera de casa.
Desde una perspectiva analítica, la selección de los medios y canales más relevantes para su campaña de marketing 360 le ayudará a gastar de forma inteligente, a medir con precisión el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y, a su vez, a medir la eficacia de su campaña publicitaria.
Plantilla del plan de marketing de 360 grados
Es posible que envíe correos electrónicos a los clientes, que les envíe contenidos personalizados como correos electrónicos, que programe contenidos sociales y que optimice el SEO de su sitio web para que se sitúe orgánicamente en las primeras páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Esta información procede de diferentes canales, como Social Media Today, Search Engine Journal, Aberdeen, SalesForce, New Voice Media y Wheelhouse Advisors, entre otros.
Tenga en cuenta que su sitio web es el destino final al que conducen todas sus estrategias de marketing digital. Si se trata de una página de aterrizaje o de una página de servicios con un formulario web, tiene que ofrecer al cliente una experiencia de usuario excepcional y sin fisuras en el sitio web.
Asegúrese de colocar llamadas a la acción en todas las páginas de su sitio web con mucho tráfico, como las páginas de servicios y las publicaciones del blog, para generar clientes potenciales que añadirá a su CRM para pasar por el proceso de nutrición de clientes potenciales.
Por último, pero no por ello menos importante, no olvide que su sitio web debe ser responsivo para que se ajuste correctamente y sea fácil de navegar en una amplia variedad de dispositivos móviles, ya que el tráfico móvil crece cada año. Un gran sitio web causa una fuerte primera impresión con los visitantes del sitio web, y siempre tenga en cuenta que cuando se trata de crear un sitio web, la usabilidad triunfa sobre el estilo. Así que cuando se trata de diseño web, elija bien la empresa con la que va a trabajar.