Estrategia de email marketing

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Email marketing 2021

El marketing por correo electrónico ha existido siempre, y por una buena razón. Es la forma más directa y efectiva de conectar con sus clientes potenciales, nutrirlos y convertirlos en clientes, ganando constantemente sobre todos los demás canales de marketing.

2. Usted es el dueño de su lista. En cualquier plataforma de medios sociales, su cuenta (junto con todos sus seguidores y publicaciones) podría ser suspendida o eliminada en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. Sin embargo, tu lista de correos electrónicos es tuya. Nadie puede quitarte esos leads.

3. El correo electrónico convierte mejor. Las personas que compran productos comercializados a través del correo electrónico gastan un 138% más que las que no reciben ofertas por correo electrónico. De hecho, el email marketing tiene un ROI (retorno de la inversión) del 4400%. ¡Eso es enorme! Y si te preguntas si las redes sociales convierten aún mejor, piénsalo de nuevo: el valor medio de los pedidos de un correo electrónico es al menos tres veces mayor que el de las redes sociales.

1. Comience con su lista: La conclusión es que no puedes enviar campañas de marketing por correo electrónico si no tienes a nadie a quien enviárselas. Y la otra cosa que hay que recordar es que el email marketing no funcionará si no tienes a las personas adecuadas en tu lista.

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El primer correo electrónico, enviado por Ray Tomlinson en 1971 o 1978, según la fuente, marcó el inicio de la era de la comunicación moderna. El mensaje no era nada especial, una serie de números y letras que se parecía más a una contraseña que a un mensaje, pero su significado era profundo.

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El correo electrónico se enviaba de un ordenador a otro, viajando a través de una red de máquinas no muy diferente a la Internet que conocemos hoy. Tomlinson también introdujo en el mundo el símbolo «@» en las direcciones de correo electrónico.

Gary Thuerk, un director de marketing de Digital Equipment Corp, envió el primer correo electrónico comercial años después, donde el mensaje llegó a una lista de direcciones de correo electrónico. Y voilá, nació el marketing por correo electrónico. Sólo había unos cientos de personas en la lista, pero fue suficiente para que Thuerk se adjudicara el título de «Padre del Spam».

Hoy en día, estamos inundados de campañas de marketing por correo electrónico, y sí, algunas de ellas siguen pareciendo spam, pero no se puede negar el impacto que un mensaje bien elaborado puede tener en sus clientes, por no hablar de la CRM y el lead nurturing.

El roi del email marketing

En un artículo ya clásico de la Harvard Business Review, Ansoff (1957) identificó cuatro estrategias para el crecimiento empresarial. Estas cuatro estrategias también identifican cuatro tipos básicos de planes de marketing y los tipos de inversiones y actividades asociadas a cada uno de ellos. Las estrategias se definen en función de si se centran en productos nuevos o existentes y en mercados nuevos o existentes.

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Cuando una empresa se centra en la venta de sus productos actuales a los clientes existentes, está siguiendo una estrategia de penetración en el mercado. Las actividades de marketing que predominarán en este tipo de plan de marketing son las que hacen hincapié en aumentar la fidelidad de los clientes existentes para que no sean vulnerables a la pérdida a manos de la competencia, atraer a los clientes de la competencia, aumentar la frecuencia de uso del producto y convertir a los no usuarios en usuarios.

Las actividades de marketing más comunes en este tipo de plan son el aumento de la concienciación a través de las comunicaciones de marketing y el aumento de la disponibilidad a través de la ampliación de la distribución. Identificar nuevas ocasiones de uso y nuevos usos de un producto puede aumentar la frecuencia de uso o convertir a los no usuarios actuales en usuarios. Por ejemplo, la campaña publicitaria del zumo de naranja con el eslogan «Ya no es sólo para el desayuno» fue un esfuerzo por ampliar su uso. Las promociones de precios pueden utilizarse para animar a los clientes de la competencia a probar el producto de la empresa si hay razones para creer que esa prueba dará lugar a compras repetidas. Los programas de fidelización pueden ser muy eficaces para retener a los clientes existentes. Esta estrategia reduce el riesgo al basarse en lo que la empresa ya conoce bien: sus productos y clientes actuales. También es una estrategia en la que las inversiones en marketing se recuperan más rápidamente porque la empresa se basa en una base existente de relaciones con los clientes y conocimiento del producto.

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Mejores prácticas de email marketing 2021

El marketing por correo electrónico ha existido siempre, y por una buena razón. Es la forma más directa y eficaz de conectar con sus clientes potenciales, nutrirlos y convertirlos en clientes, ganando constantemente sobre todos los demás canales de marketing.

2. Usted es el dueño de su lista. En cualquier plataforma de medios sociales, su cuenta (junto con todos sus seguidores y publicaciones) podría ser suspendida o eliminada en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. Sin embargo, tu lista de correos electrónicos es tuya. Nadie puede quitarte esos leads.

3. El correo electrónico convierte mejor. Las personas que compran productos comercializados a través del correo electrónico gastan un 138% más que las que no reciben ofertas por correo electrónico. De hecho, el email marketing tiene un ROI (retorno de la inversión) del 4400%. ¡Eso es enorme! Y si te preguntas si las redes sociales convierten aún mejor, piénsalo de nuevo: el valor medio de los pedidos de un correo electrónico es al menos tres veces mayor que el de las redes sociales.

1. Comience con su lista: La conclusión es que no puedes enviar campañas de marketing por correo electrónico si no tienes a nadie a quien enviárselas. Y la otra cosa que hay que recordar es que el email marketing no funcionará si no tienes a las personas adecuadas en tu lista.

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