Habilidades de relaciones públicas
Las especializaciones en relaciones públicas (RP) se ocupan de las estrategias prácticas y los modelos teóricos para gestionar las imágenes de cara al público de personas, empresas y organizaciones. La era digital ha tenido un profundo impacto en la industria de las relaciones públicas, creando una generación completamente nueva de especializaciones orientadas a los medios digitales. Esta guía explora las numerosas y apasionantes posibilidades profesionales de un licenciado en relaciones públicas.
Las carreras de relaciones públicas son muy atractivas para las personas ambiciosas que anhelan la variedad en sus tareas diarias y disfrutan ayudando a otros a potenciar y promover sus mejores cualidades. Las personas que triunfan en las carreras de relaciones públicas suelen tener una mentalidad abierta, sociabilidad, un buen ojo para los detalles y la capacidad de prosperar en entornos de alta presión.
Los profesionales de las relaciones públicas tienen que dar un giro a los acontecimientos y los detalles para crear relatos coherentes que presenten a los clientes de forma positiva. Por ello, necesitan un alto nivel de persuasión y una gran comprensión de la retórica en relación con el lenguaje hablado y escrito.
Oficial de relaciones públicas – deutsch
Si has llegado a esta entrada del blog, probablemente estés considerando la posibilidad de hacer una carrera de relaciones públicas. El trabajo te atrae, pero no estás del todo seguro de que sea la elección correcta. ¿Y si te das cuenta de que en realidad no es tu pasión?
Para ayudarte a responder a estas difíciles preguntas, hemos creado esta guía de carreras de relaciones públicas que describirá lo que son exactamente las relaciones públicas, las diferentes trayectorias profesionales que puedes seguir, los salarios del sector, las prácticas y las disciplinas que cubre un título de relaciones públicas.
Las relaciones públicas se pueden resumir en dos responsabilidades principales: promover una marca y protegerla. En el lado promocional de las relaciones públicas, los profesionales ayudan a las empresas o a los individuos a desarrollar una reputación positiva entre el público a través de diversas formas de comunicación no remuneradas o ganadas, como la aparición en los medios de comunicación tradicionales, las redes sociales y los blogs. En el lado protector de las relaciones públicas, ayudan a su empresa o clientes a mantener su reputación pública o a defenderla durante las crisis.
Pero la publicidad gratuita no es fácil de conseguir. Dado que los periodistas tienen que escribir historias que resuenen con su propio público, los profesionales de las relaciones públicas tienen que tener en cuenta los intereses de los medios de comunicación cuando desarrollan su estrategia de relaciones públicas.
Tipos de relaciones públicas
Un especialista en relaciones públicas es alguien que crea y mantiene una imagen pública favorable para su empleador o cliente. Redacta material para comunicados de prensa, planifica y dirige programas de relaciones públicas y recauda fondos para sus organizaciones.
Los especialistas en relaciones públicas se encargan de la comunicación de una organización con el público, incluidos los consumidores, los inversores, los periodistas y otros especialistas de los medios de comunicación. En la administración pública, pueden llamarse secretarios de prensa. Mantienen al público informado sobre las actividades de los funcionarios y organismos públicos.
Los especialistas en relaciones públicas deben comprender las actitudes y preocupaciones de los grupos con los que interactúan para mantener relaciones de cooperación con ellos. Redactan comunicados de prensa y se ponen en contacto con personas de los medios de comunicación que podrían imprimir o difundir su material. Muchos reportajes especiales de radio o televisión, historias de periódicos y artículos de revistas comienzan en los escritorios de los especialistas en relaciones públicas. Por ejemplo, un comunicado de prensa puede describir un problema público, como la salud, la energía o el medio ambiente, y lo que hace una organización para promover ese problema. Además de la publicación a través de los medios de comunicación tradicionales, los comunicados se envían cada vez más a través de la web y las redes sociales.
Responsable de RRPP
Hace dos décadas, entré en mi primer trabajo de Relaciones Públicas (RP) con un título en gestión de la comunicación y grandes expectativas. Me imaginaba a mí misma como una de esas jefas suaves que se enfrentan a acalorados debates de trabajo, que evangelizan a las marcas más vanguardistas y que se pasean por el pasillo en las noches de premios de la industria para salir unas horas después con una pequeña y brillante estatua en la mano, que recibí en reconocimiento a mis ingeniosos logros.
De lo que no me había dado cuenta en ese momento es de que el mundo laboral no es una película. Hace falta mucho trabajo y resistencia para salir adelante. Mi currículum y mi formación sólo me habían ayudado a poner el pie en la puerta. Mantener el trabajo era un reto totalmente distinto.
Permítanme aclarar primero lo que son las relaciones públicas. No, no es publicidad. No, no es emitir comunicados de prensa. No, no se trata sólo de cobertura. La definición amplia es: «Un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos».
Tanto si trabajas en una agencia de relaciones públicas como si representas a un individuo o a una empresa, lo que estás haciendo no es sólo crear conciencia de marca. Estás construyendo estratégicamente la reputación, la confianza y la credibilidad del cliente que gestionas. Como profesional de las relaciones públicas, tienes que ser capaz de establecer conexiones sólidas con múltiples partes interesadas, como periodistas y medios de comunicación, agencias gubernamentales y otros organismos destacados del sector, y aprovecharlas para dar a conocer a tu cliente (por las razones adecuadas). Puede hacerlo a través de los medios de comunicación (pagados y ganados), la creación de redes, las colaboraciones, las nominaciones a premios y los eventos fuera de la plataforma. En cierto modo, piensa en ti como un especialista en comunicación.