Como formular estrategias de marketing

Marketing estratégico de éxito

Los profesionales del marketing tienen un dicho: «Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí». Sin una planificación y una estrategia sólida, ¿cómo puede saber a dónde va o qué tiene que hacer para llegar allí? He aquí cinco pasos para desarrollar su plan de marketing.

Antes de lanzarse a la táctica y la ejecución, su equipo de marketing debe pedir al equipo directivo que defina sus objetivos empresariales para los próximos 1 a 3 años. Sus objetivos pueden estar centrados en el exterior, en el interior o quizás una mezcla de ambos.

Al desarrollar los objetivos (a nivel empresarial o de otro tipo), escríbalos en el formato SMART que garantiza la responsabilidad. SMART son las siglas de Specific (específico), Measurable (medible), Attainable (alcanzable), Realistic (realista) y Time-bound (limitado en el tiempo) y representan objetivos empresariales como:

Al mismo tiempo que establece los objetivos empresariales, asegúrese de establecer también un presupuesto de marketing para el año. Una buena regla general para establecer un presupuesto de marketing es entre el 6 y el 12% de los ingresos brutos, con un gasto mayor en las primeras fases a medida que se establecen las bases del marketing.

En última instancia, lo que quiere es que el marketing proporcione un flujo constante de clientes potenciales de alta calidad para ayudar a alimentar nuevas oportunidades de ventas e impulsar el crecimiento. Quiere que su público objetivo técnico y sus clientes se alegren de saber de usted y no lo teman. Y tiene un presupuesto limitado y un ancho de banda reducido.

Cómo redactar un plan de marketing

Sus clientes actuales y potenciales se dividen en grupos o segmentos particulares, caracterizados por sus «necesidades». Uno de los elementos clave de su estrategia de marketing debe ser la identificación de estos grupos y sus necesidades a través de estudios e informes de mercado y, a continuación, abordar esas necesidades con más éxito que sus competidores.

Debe tratar de vender a los segmentos de mercado que sean más rentables para su empresa. Es importante que su oferta de productos satisfaga las necesidades del mercado objetivo elegido.  Vea cómo se dirige a sus clientes más rentables y defina su mercado objetivo.

Debe crear una estrategia de marketing que aproveche al máximo sus puntos fuertes y los adapte a las necesidades de los clientes a los que quiere dirigirse. Por ejemplo, si un grupo concreto de clientes busca ante todo calidad, cualquier actividad de marketing dirigida a ellos debe llamar la atención sobre la alta calidad de sus productos o servicios.

Una vez que haya creado su estrategia de marketing, debe decidir qué actividad o actividades de marketing garantizarán que su mercado objetivo conozca los productos o servicios que ofrece, y por qué satisfacen sus necesidades.

Estructura del plan de marketing

¿Le resulta familiar? Cuando se está ocupado, no hay tiempo, y aparentemente no es necesario, para el marketing. Cuando las cosas van lentas, es el momento de la gestión de crisis; hay que hacer algo y hacerlo rápido, y maldita la planificación.

Si es así, es el momento de dedicar algunas reflexiones serias a su estrategia y plan de marketing. La palabra «estrategia» se oye a menudo hoy en día, probablemente porque suena muy bien… un ritmo militar que sugiere una situación en la que cada movimiento está magistralmente planificado y trazado con precisión. Bajo control.

Por supuesto, una estrategia no garantiza una situación perfecta. No es una solución mágica ni una solución rápida. No eliminará el retraso en la entrega o el cliente problemático o todos los retos diarios de la comercialización de su producto. Pero le preparará para muchos de estos retos. Y le proporcionará una brújula, una carta y un plan de acción para acercarse a sus objetivos.

¿Por dónde empezar? Buena pregunta. La comercialización de un producto o servicio es un proceso fluido y en espiral, en el que cada elemento se repite una y otra vez a medida que se analiza, se revisa y se desarrolla. Pero todo empieza con un objetivo o una visión. La estrategia es el plan que proporciona los medios para alcanzar el objetivo. Si no conoces el objetivo de tu empresa, no puedes desarrollar una estrategia. Así que asegúrate de que está claramente definido antes de empezar.

Plan estratégico de marketing

Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si forma parte de un equipo de marketing más amplio, conseguir que sus productos y/o servicios lleguen a los clientes puede ser un reto apasionante. Se necesita una gran variedad de habilidades y conocimientos para saber cómo atraer a su mercado objetivo, y entender cómo crear una estrategia de marketing puede desempeñar un papel fundamental.

Examinamos en detalle qué es exactamente una estrategia de marketing y por qué la necesita. También analizamos lo que necesita para desarrollar una estrategia eficaz y los pasos que debe dar para ello. Para ayudarle a crear la suya propia, también hemos incluido algunos enlaces a cursos útiles y relevantes.

Empecemos por ver a qué nos referimos exactamente cuando utilizamos el término estrategia de marketing. A primera vista, parece un concepto bastante sencillo: una forma de definir el enfoque de la publicidad y las ventas. Pero en realidad, es un concepto más complejo.

Si lo analizamos con detenimiento, hay algunas definiciones útiles que circulan por ahí. Una de las más útiles es la de Investopedia, que define la estrategia de marketing como «el plan general de una empresa para llegar a los posibles consumidores y convertirlos en clientes de los productos o servicios que ofrece la empresa».