7 estrategias de marketing

pruebas físicas 7p

Las 7 P del marketing incluyen el producto, el precio, la promoción, el lugar, las personas, el proceso y las pruebas físicas. Además, estos siete elementos conforman la mezcla de marketing. Esta mezcla sitúa estratégicamente a una empresa en el mercado y puede utilizarse con distintos niveles de fuerza. Se trata de garantizar la satisfacción del público objetivo, la percepción del valor y la diferenciación de los competidores. Aplicar estas P de la mejor manera que considere oportuna para su empresa puede llegar a ser extremadamente beneficioso, pero primero debe comprender completamente cada pieza del rompecabezas de las 7 P.

La primera P significa producto. Como probablemente pueda adivinar, se refiere a los productos o servicios que ofrece una empresa. Las decisiones dentro de este elemento incluyen el propósito de un producto o servicio, el aspecto del producto, el empaquetado, las garantías y mucho más. Además, al centrarse en la primera P, hay que pensar profundamente en los consumidores. Los consumidores necesitan saber qué incluye, qué pueden obtener de él, qué necesidad o deseo satisface y por qué su producto o servicio es mejor que el de la competencia.

estrategia de marketing

El marketing mix es una herramienta de estrategia de marketing muy conocida que, como probablemente sabrá, se limitaba tradicionalmente a las 4P básicas de Producto, Precio, Plaza y Promoción. Es uno de los tres modelos clásicos de marketing más utilizados, según una encuesta de Smart Insights.

Con el tiempo, Booms y Pitner añadieron tres «P’s de mezcla de servicios» ampliadas: Participantes, Pruebas físicas y Procesos, y más tarde los Participantes pasaron a llamarse Personas. Hoy en día, se recomienda tener en cuenta las 7 P del marketing mix al completo cuando se revisan las estrategias de la competencia.

En el libro de Dave Chaffey Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, este modelo se actualizó y se aplicó a los canales online para ofrecer un enfoque práctico que funciona bien para las empresas multicanal. A menudo se recomienda una octava P, «Socios», para que las empresas ganen alcance en línea (mencionada por primera vez en Digital mMarketing Excellence de Dave Chaffey y PR Smith, aunque algunos argumentarían que es parte de Place).

Si está buscando soluciones de marketing estratégico, ¿por qué no reserva una llamada con un miembro del equipo de clientes para que pueda discutir su estrategia de marketing en el contexto de una serie de modelos de marketing esenciales como las 7 P y el Marco RACE?

proceso 7p

Las 7 P son un conjunto de tácticas de marketing reconocidas, que puede utilizar en cualquier combinación para satisfacer a los clientes de su mercado objetivo. Las 7 P son controlables, pero están sujetas a su entorno de marketing interno y externo. La combinación de estas diferentes tácticas de marketing para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes se conoce como «mezcla táctica de marketing».

El producto se refiere a lo que se vende, incluyendo todas las características, ventajas y beneficios de los que pueden disfrutar los clientes al comprar sus bienes o servicios. A la hora de comercializar su producto, debe pensar en las características y ventajas clave que sus clientes quieren o necesitan, incluyendo (pero sin limitarse a) el estilo, la calidad, las reparaciones y los accesorios.

Esto se refiere a su estrategia de precios para sus productos y servicios y cómo afectará a sus clientes. Debe identificar cuánto están dispuestos a pagar sus clientes, cuánto margen de beneficio necesita para cubrir los gastos generales, sus márgenes de beneficio y métodos de pago, y otros costes. Para atraer a los clientes y mantener su ventaja competitiva, puede considerar también la posibilidad de aplicar descuentos y precios de temporada.

ejemplo de estrategia de marketing

En los años sesenta, cuando los responsables de marketing fumaban en sus escritorios, las mujeres daban golpecitos en sus máquinas de escribir y el pan de molde era la vara de medir para saber si un producto era bueno, se gestó una noción de marketing tan perfecta que, sesenta años después, sigue considerándose parte integrante de cualquier estrategia de marketing.

Un conocimiento profundo de sus patrones de compra -y dirigirse a ellos en la fase adecuada de su ciclo de compra- dejará claro dónde debe promocionar y vender sus productos y cómo encaja eso en su combinación de marketing en línea y en el mundo real.

Un excelente servicio de atención al cliente no sólo se convierte en ventas, sino que puede aumentar su base de clientes por referencias. La adquisición de estas referencias por parte de personas que aman su marca también puede ser un gran ejemplo de cómo sus esfuerzos de marketing pueden apoyar su proceso de ventas.

Es importante que todas las personas que representen a su marca o traten con los clientes -¡incluida la variedad de bots de chat no humanos! – sean profesionales de la venta plenamente formados y con un profundo conocimiento de su producto y de cómo éste mejorará la vida o resolverá los problemas de sus clientes.