Trabajar en redes sociales
redes sociales de empleados
Curiosamente, el experimento original de los seis grados, realizado por el psicólogo social Stanley Milgram en la década de 1960, ha sido criticado como un «mito urbano» académico. En el estudio de Milgram, entregó una carta a «principiantes» al azar con instrucciones de hacer llegar el sobre a su destino final enviándolo por correo a personas conocidas. Milgram informó de que las cartas llegaban a su destino final en una media de seis saltos [fuente: Psychology Today].Pero, según Psychology Today, sólo el 30% de las cartas de Milgram llegaron a su destino, lo que hace que sus conclusiones sean poco fiables. Pero a pesar de los fallos de su investigación original, Milgram podría haber tenido razón. En 2003, científicos de la Universidad de Columbia publicaron los resultados de un estudio sobre el correo electrónico en el que participaron 60.000 personas de 166 países. Se necesitó una media de seis saltos para llevar un mensaje de la bandeja de entrada de un desconocido a la de otro [fuente: Universidad de Columbia].Las redes sociales como capital social
Las redes sociales son importantes porque nos aportan capital social. El capital social son los «recursos acumulados a través de las relaciones entre personas» [fuente: Journal of Computer-Mediated Communication]. El capital social nos facilita la búsqueda de información útil y aumenta la capacidad de una comunidad para organizarse y alcanzar objetivos. Según un artículo del New York Times, investigadores de la Facultad de Medicina de Harvard descubrieron que cuando algunos miembros de una red social ganan peso, sus amigos tienen más probabilidades de hacer lo mismo [fuente: New York Times]. La obesidad, por tanto, es un ejemplo de capital social negativo. Los científicos sociales están estudiando otras manifestaciones del capital social negativo, como los pensamientos suicidas en los adolescentes e incluso el autismo.
explicación de los medios sociales
Curiosamente, el experimento original de los seis grados, realizado por el psicólogo social Stanley Milgram en la década de 1960, ha sido criticado como un «mito urbano» académico. En el estudio de Milgram, entregó una carta a «principiantes» al azar con instrucciones de hacer llegar el sobre a su destino final enviándolo por correo a personas conocidas. Milgram informó de que las cartas llegaban a su destino final en una media de seis saltos [fuente: Psychology Today].Pero, según Psychology Today, sólo el 30% de las cartas de Milgram llegaron a su destino, lo que hace que sus conclusiones sean poco fiables. Pero a pesar de los fallos de su investigación original, Milgram podría haber tenido razón. En 2003, científicos de la Universidad de Columbia publicaron los resultados de un estudio sobre el correo electrónico en el que participaron 60.000 personas de 166 países. Se necesitó una media de seis saltos para llevar un mensaje de la bandeja de entrada de un desconocido a la de otro [fuente: Universidad de Columbia].Las redes sociales como capital social
Las redes sociales son importantes porque nos aportan capital social. El capital social son los «recursos acumulados a través de las relaciones entre personas» [fuente: Journal of Computer-Mediated Communication]. El capital social nos facilita la búsqueda de información útil y aumenta la capacidad de una comunidad para organizarse y alcanzar objetivos. Según un artículo del New York Times, investigadores de la Facultad de Medicina de Harvard descubrieron que cuando algunos miembros de una red social ganan peso, sus amigos tienen más probabilidades de hacer lo mismo [fuente: New York Times]. La obesidad, por tanto, es un ejemplo de capital social negativo. Los científicos sociales están estudiando otras manifestaciones del capital social negativo, como los pensamientos suicidas en los adolescentes e incluso el autismo.
cómo funcionan las redes sociales
Las redes sociales son las relaciones que nos unen. Piensa en lo que ocurre cuando conoces a alguien nuevo. Le preguntas dónde trabaja, dónde creció, dónde estudió. Al final, te das cuenta de que tu amigo de la infancia estaba en la fraternidad de este chico en la universidad. Aunque no os conozcáis, ambos formáis parte de la misma red social: un amigo de un amigo.
Una red social es una estructura social que traza las relaciones entre individuos. Técnicamente, todos pertenecemos a una red social gigantesca, pero también pertenecemos a redes sociales más pequeñas y estrechas definidas por nuestras familias, nuestros amigos, el lugar donde vivimos, donde trabajamos, donde fuimos a la escuela, nuestras aficiones e intereses y mucho más.
sociograma, el primer intento formal de trazar las relaciones dentro de un grupo de personas. El sociograma de Moreno -un conjunto de puntos individuales, o «nodos», conectados por líneas rectas- se convirtió en una poderosa herramienta para identificar a los líderes sociales, a las personas ajenas a la sociedad y a lo que él llamó la «estrella sociométrica», la persona a la que todos los demás están conectados [fuente:
plataforma de medios sociales
El uso de las redes sociales internas dentro de su organización tiene el potencial de marcar una gran diferencia dentro de la misma. Proporcionan una manera de que los empleados interactúen y se desarrollen, además de dar a la dirección una visión de quiénes son sus empleados y qué les mueve. Al interactuar con sus empleados y prestar atención a las interacciones de los mismos, la dirección puede utilizar la información proporcionada por su red social para mejorar la experiencia de los empleados, así como la de los clientes, y beneficiar a su empresa en su conjunto. Dado que las redes sociales tienen un doble propósito, realmente permiten un mayor nivel de interacción y aportación de los empleados.
La dirección de cualquier organización debería buscar siempre formas de aumentar la lealtad de sus empleados y elevar su moral. Ambas cosas son probables cuando los empleados tienen recursos para construir relaciones con sus compañeros y con el liderazgo. Las redes sociales permiten a los empleados ir más allá del entorno inmediato de sus departamentos. Pueden interactuar y relacionarse con personas de otros departamentos que no suelen ver. Al permitir que sus empleados establezcan estas relaciones, fortalecerá a su empresa en su conjunto cuando sus empleados se sientan mejor conectados y más informados.