Redes sociales internas para empresas
Redes sociales internas
Una red social interna es una herramienta para que los empresarios comprendan mejor a sus empleados, ayudándoles a conectar, aprender, compartir y crecer. Permite una comunicación abierta que inspira diálogos creativos entre generaciones y geografías.
En 2011, HCL introdujo MEME, una plataforma de red interna creada y dirigida íntegramente por nuestros empleados. La cultura única de HCL de innovación de base, impulsada por el negocio y centrada en el cliente, proporciona a cada empleado la licencia para idear, y consideramos que esto forma parte de nuestra cultura de fomento de las ideas innovadoras.
A través de esta iniciativa, algunos de los empleados que se comprometieron a traducir su creatividad en acción, trabajaron asiduamente para transformar su visión en lo que hoy es un activo digital de HCL de gran éxito.
A las pocas semanas del lanzamiento, los empleados de todo el mundo se conectaron entre sí a través de publicaciones, subidas de fotos y comentarios. Además, el personal comenzó a compartir documentos y recursos entre sí para facilitar el trabajo en colaboración. ¿Cómo ha pasado nuestra plataforma interna de redes sociales de ser un experimento a convertirse en la base de la cultura de la empresa?
La mejor red social para empresas
Los trabajadores de hoy en día están aburridos y se sienten más aislados y desvinculados de sus empleadores que nunca. Un estudio reciente muestra la raíz del problema, ya que el 60% de los empleados afirman sentirse poco entusiasmados con las comunicaciones internas. Entre los encuestados, el 44% dice que las comunicaciones internas de su empresa están estancadas, sin que haya cambiado nada en los últimos cinco años. Esta encuesta demuestra que pocas empresas están invirtiendo en nuevas tecnologías como las redes sociales internas.
Una estrategia de redes sociales internas podría ser exactamente lo que su empresa necesita para volver a involucrar a sus empleados. Los miembros de tu equipo dispondrán de una plataforma con la que se sientan cómodos y tú podrás dedicar menos tiempo a filtrar correos electrónicos y planificar reuniones. Esta guía le ayudará a crear una plataforma de redes sociales para su empresa y a utilizarla de forma eficaz.
Además de la moral de los empleados, las interacciones de una marca en las redes sociales pueden aportar transparencia al lugar de trabajo. Un estudio muestra que el 94% de los clientes dan prioridad a la transparencia, por lo que es importante que las empresas desarrollen una reputación de apertura en todo lo que hacen. De hecho, de todas las cosas que su empresa puede hacer en las redes sociales, la interacción con los clientes es quizá la más importante, ya que el 48% afirma que las interacciones con la marca probablemente les impulsen a realizar una compra.
Red social para empresas
Si no está familiarizado con lo que queremos decir con «redes sociales internas», se trata básicamente de convertir a los empleados de su empresa en defensores de la marca y animarles a compartir el contenido de la empresa en sus redes sociales.
En los últimos años, la necesidad de una estrategia de medios sociales internos ha comenzado a crecer en popularidad y muchas marcas conocidas están invirtiendo tiempo y recursos en esta estrategia y en las plataformas sociales.
Si has decidido invitar a tus empleados a participar en la estrategia interna de redes sociales de tu empresa o te lo estás planteando, has tomado una decisión inteligente. Su público y sus clientes potenciales utilizan activamente las redes sociales y esas cifras siguen creciendo en cada plataforma.
Pero antes de dar el paso, es importante saber exactamente en qué se está metiendo y cómo evitar errores comunes que pueden convertirse rápidamente en costosos reveses para la estrategia de redes sociales de su empresa. He aquí cinco cosas que debes saber antes de lanzarte.
No cabe duda de que su empresa elaborará políticas detalladas que guíen el uso y la interacción de sus empleados con sus cuentas de redes sociales corporativas, pero también debe desarrollar una verdadera estrategia de redes sociales corporativas que lo abarque todo.
Lugar de trabajo de facebook
Estos tipos de medios sociales se utilizan para asociarse con individuos (y marcas) en la web. Ayudan a su negocio a través de la marca, la conciencia social, la construcción de relaciones, el servicio al cliente, la generación de leads y la conversión.
También le van a ayudar en la construcción de la marca, la generación de leads, la segmentación, etc. Proporcionan a las personas y a las marcas un lugar para descubrir y compartir medios de comunicación, de modo que el público objetivo pueda dirigirse a él y convertirlo de una manera convincente y con resultados posibles.
(ii) Para decidir si debe utilizar estas redes para su negocio o no, debe tener en cuenta sus recursos y su público objetivo. Estos canales le ayudarán a realizar campañas bien planificadas para generar clientes potenciales y ampliar su base de audiencia.
Son muy útiles para canalizar el conocimiento de la marca para su negocio, además, la elección de este para ejecutar diferentes tipos de campañas de marketing en medios sociales le ayudará a generar tráfico en el sitio web y el compromiso del cliente.
(i) Para llevar a cabo una campaña de Social Media en Pinterest, necesitas tener un sitio que sea apto para los marcadores. Deberá optimizar los titulares y las imágenes para los feeds que las redes de marcadores y de curación de contenidos utilizan para acceder a su contenido y compartirlo.