¿qué es un gestor de redes sociales cuál es su función y cuáles son los más utilizados?

Inicio » ¿qué es un gestor de redes sociales cuál es su función y cuáles son los más utilizados?

las mejores herramientas de gestión de redes sociales

Independientemente de cómo se aborde la gestión de las redes sociales, ya sea con la ayuda de una agencia de marketing digital o con un conjunto de herramientas, es esencial comprender algo más que la definición de gestión de redes sociales. Hay que saber qué incluye y cómo hacer que sea un éxito para la empresa.

Un gestor de redes sociales, ya sea un consultor, un empleado interno o un miembro del equipo de una agencia de redes sociales, es un profesional experto en marketing, publicidad y gestión de redes sociales. Ayudan a alcanzar los objetivos de la empresa en las redes sociales, como el aumento de los seguidores o de los ingresos en las redes sociales.

Una pregunta que suele hacerse a continuación de “¿Qué es la gestión de las redes sociales?” es sobre las plataformas incluidas. Es una pregunta inteligente, ya que quieres centrar tu tiempo y recursos en las redes sociales que ofrecen más valor a tu negocio.

Con alrededor de mil millones de usuarios mensuales, Instagram se está convirtiendo en un nuevo estándar para los servicios de gestión de redes sociales. Su enfoque en las imágenes, así como en los vídeos, anima a las empresas a idear formas creativas de captar y atraer a su público.

cómo convertirse en gestor de redes sociales

Si eres un aspirante a Social Media Manager pero no estás seguro de por dónde empezar, este post te ayudará a identificar las habilidades esenciales que debes perfeccionar para tener una carrera exitosa en la gestión de los medios sociales.

Normalmente, un gestor de redes sociales es la persona de una organización a la que se le confía el seguimiento, la ejecución, el filtrado y la medición de la presencia en las redes sociales de un producto, una marca, una empresa o incluso un individuo.

Un gestor de medios sociales suele llamarse “la voz de la empresa”. Esta función también puede denominarse “Community Manager” (aunque este título se ha quedado un poco anticuado) o “Digital and Social Media Manager”.

Los gestores de medios sociales crean y mantienen las promociones de la marca, la información de la empresa y las campañas de marketing para su empresa en varias redes sociales. Utilizan una lista de control de las campañas de marketing digital para asegurarse de que su contenido va por buen camino.

También conocen las mejores métricas de las redes sociales en las que centrarse y utilizan herramientas gratuitas o de pago y responden a las preguntas y comentarios según la voz y las directrices de la empresa. Los gestores de redes sociales trabajan a diario para producir nuevos contenidos, innovando constantemente para impulsar nuevas ideas y formatos y midiendo el rendimiento de esas ideas.

buffer

Afortunadamente, hay un montón de herramientas de gestión de redes sociales disponibles para ayudar. Estas herramientas pueden agilizar tus flujos de trabajo, ayudarte a ahorrar tiempo e incluso garantizar que tu contenido llegue al público adecuado en el momento adecuado.

Las herramientas no están dispuestas en ningún orden en particular y todas son excelentes a su manera. Si hay una razón por la que te gusta una herramienta y no la he mencionado, no dudes en decirlo en la sección de comentarios para ayudar a otros a entender mejor esa herramienta en particular.

Tenemos un conjunto de productos para la publicación, el compromiso, la analítica, las páginas de destino simples y la colaboración en equipo. Nuestros productos son cuidadosamente considerados y altamente refinados con el fin de ayudar a los vendedores de medios sociales y a los equipos a trabajar de manera más eficiente y eficaz.

Valor único: Al ser una plataforma tan completa, hay varias cosas que la gente adora de Hootsuite: poder supervisar múltiples cuentas y palabras clave, conectar con más de 35 redes sociales y programar en bloque las publicaciones en redes sociales.

habilidades blandas del gestor de redes sociales

Aunque cada vez son más las empresas que contratan a community managers de redes sociales, la función no ha evolucionado mucho hacia un marketing orientado a objetivos y a la medición. Esto podría deberse a que muchas empresas no han descubierto la forma correcta de medir el retorno de la inversión de sus esfuerzos. Por ello, no saben cómo contratar a alguien que pueda ayudarles a obtener resultados empresariales reales.

Al centrarse poco en los esfuerzos de las redes sociales, las empresas relegan el papel de las redes sociales a personas con poca experiencia. Una vez contratados, esos especialistas en medios sociales no están preparados para dirigir con éxito los esfuerzos orientados a los objetivos.

Aunque un trabajo en las redes sociales puede centrarse en las estrategias de publicación, las empresas deberían ampliar su búsqueda y buscar expertos que también sean creativos o estratégicos. Este es un ejemplo de lo que podría ser una buena descripción del puesto de trabajo para una función en las redes sociales:

Si eres un directivo que intenta contratar a su próximo experto en redes sociales, es importante que identifiques primero cómo necesita crecer tu empresa. Por ejemplo, si quieres ampliar tu marca en plataformas visuales, querrás contratar a un experto en redes sociales con conocimientos y experiencia relacionados con la producción multimedia.

Ir arriba