Efectos negativos del marketing en las redes sociales
El ritmo del cambio se está acelerando. Por ejemplo, el desarrollo de la tecnología móvil ha desempeñado un papel esencial en la configuración del impacto de los medios sociales. En todo el mundo, los dispositivos móviles dominan en términos de minutos totales pasados en línea. Ponen en manos de todo el mundo los medios para conectarse en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
Un fascinante estudio del New York Times Consumer Insight Group reveló las motivaciones que los participantes citaron para compartir información en las redes sociales. Entre ellas, el deseo de revelar a los demás contenidos valiosos y entretenidos; de definirse a sí mismos; de hacer crecer y alimentar las relaciones y de dar a conocer las marcas y causas que les gustan o apoyan.
Un nuevo estudio de Pew Research afirma que aproximadamente uno de cada cinco adultos estadounidenses obtiene sus noticias políticas principalmente a través de las redes sociales. El estudio también concluye que aquellos que obtienen sus noticias políticas principalmente a través de las redes sociales tienden a estar menos informados y son más propensos a estar expuestos a afirmaciones no probadas que las personas que obtienen sus noticias de fuentes tradicionales.
Impacto de los medios sociales en las pequeñas empresas
ResumenLos medios sociales desempeñan un papel importante en la transformación digital de las empresas. Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del uso de los medios sociales por parte de las empresas de negocio a negocio (B2B). El presente estudio se centra en varios aspectos de los medios sociales, como el efecto de los medios sociales, las herramientas de los medios sociales, el uso de los medios sociales, la adopción del uso de los medios sociales y sus barreras, las estrategias de los medios sociales y la medición de la eficacia del uso de los medios sociales. Esta investigación ofrece una valiosa síntesis de la bibliografía pertinente sobre los medios sociales en el contexto B2B, al analizar, ponderar y debatir las principales conclusiones de las investigaciones existentes sobre los medios sociales. Los resultados de este estudio pueden utilizarse como marco informativo sobre los medios sociales tanto para los académicos como para los profesionales.
Mediante el uso de los medios sociales, las empresas pueden examinar información valiosa sobre los competidores. Puede ayudar a entender los hábitos y estrategias de los competidores, lo que puede conducir a la ventaja competitiva y ayudar a la planificación estratégica (Dey et al. 2011; Eid et al. 2019; Teo y Choo 2001). Se aconseja que las futuras investigaciones empleen un enfoque longitudinal para estudiar el impacto del uso de los medios sociales en la comprensión de sus competidores. Como resultado, el uso de los medios sociales para comprender a los clientes y a los competidores puede crear valor empresarial (Mikalef et al. 2020a) para las principales partes interesadas y conducir a cambios positivos en la empresa y en la sociedad. El debate anterior conduce a la siguiente proposición:
Impacto de los medios sociales en la política
El objetivo de este artículo es explorar el papel y el impacto económico que Internet, concretamente los sitios web y los medios sociales, tienen en las pequeñas empresas. Pretende investigar los beneficios que el uso de Internet y los sitios de medios sociales pueden reportar a las pequeñas empresas que operan en regiones desatendidas.
La investigación utiliza una metodología de estudio de casos basada en dos encuestas y entrevistas semiestructuradas con los propietarios o gerentes de cinco pequeñas empresas de la región montañosa del oeste de Maine, una región descrita como desatendida por los departamentos estatales de turismo y desarrollo económico, generalmente deprimida económicamente, donde las empresas suelen luchar por sobrevivir.
Los beneficios del uso de los sitios web y de las redes sociales incluyen un aumento de la concienciación y de las consultas, la mejora de las relaciones con los clientes, el aumento del número de nuevos clientes, la mejora de la capacidad de llegar a los clientes a escala global y la copromoción de las empresas locales que mejoran la imagen de las pequeñas empresas de la región.
Redes sociales para empresas
La transformación digital está en pleno apogeo. Acelerada por los acontecimientos de 2020, esta ola de transformación marca un giro en la forma en que las empresas y los consumidores ven, utilizan y valoran los medios sociales, y tenemos los datos que lo demuestran.
Harris Poll, en nombre de Sprout Social, encuestó a más de 1.000 consumidores estadounidenses y a 250 ejecutivos de empresas para entender mejor cómo utilizan los medios sociales, la importancia del marketing en medios sociales, el impacto de los medios sociales en las organizaciones y cómo cambiará su influencia en los próximos años.
Para las empresas que se preguntan cuándo deben empezar a invertir más en las redes sociales, el momento es ahora. Cuanto antes empiecen a adoptar los medios sociales como una función empresarial fundamental, más lejos les llevará la fuerte corriente social. Las empresas que no lo hagan se arriesgan a quedarse atrás.
En la era del streaming, ya no necesitamos ver o escuchar anuncios. Podemos adelantar, cambiar de canal o elegir entre una biblioteca infinita de contenidos sin publicidad. En las redes sociales, sin embargo, los anuncios y el contenido de las marcas viven en o junto a un flujo social y se parecen mucho al contenido que consumimos de nuestros amigos, familiares y otras conexiones.