Un vídeo muestra a un pasajero arrastrado por la fuerza de un avión de United
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2010 fue el año en que todas las marcas contrataron a un especialista en redes sociales. Vale, quizá no *todas* las marcas, pero el año pasado se produjo un aumento significativo de las contrataciones en el ámbito de las redes sociales. Sólo hay que ver la lista de Jeremiah Owyang People on the Move in the Social Business Industry para comprobarlo.
Sabemos que las grandes organizaciones han tenido problemas con este concepto en el pasado (¿recuerdas el crowdsourcing de Best Buy en uno de sus puestos de trabajo en las redes sociales hace un tiempo?) Y, mientras que las marcas más grandes se han vuelto mucho más inteligentes acerca de lo que buscan en el talento de los medios de comunicación social en el último año, creo que las organizaciones medianas y pequeñas todavía luchan con la identificación de las habilidades y el talento que necesitan para tener éxito en línea (de hecho, he visto de primera mano un par de veces este año pasado).
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A los compradores no les importa lo que la marca diga sobre sus productos. Las opiniones de sus compañeros y de los atletas que llevan la ropa deportiva de Under Armour tienen infinitamente más peso, dijo Patrick Grissinger, director senior de productos digitales, comercio electrónico global. Por ello, sus mensajes reflejarán cada vez más esa verdad a veces incómoda.
En consonancia con un cambio de “poder a la gente”, que está remodelando el marketing en todos los sectores empresariales, Under Armour está probando el contenido generado por el usuario (UGC), como las reseñas de los compradores, en su sitio de comercio electrónico para “ayudar a contar nuestra historia”, dijo Grissinger durante un panel de discusión de crecimiento móvil de marzo de 2019 celebrado en la ciudad de Nueva York por las plataformas de comercio digital Mobify y Astound Commerce.
La empresa está espolvoreando en sus listados de productos online las valoraciones de los clientes, las reseñas, las imágenes y los vídeos, como las historias de Instagram de los compradores que se ponen sus productos, así como los comentarios de sus “probadores de ropa”, que van desde los atletas que prueban los artículos de Under Armour antes de su lanzamiento hasta portavoces como Dwayne Johnson y Stephen Curry.
| The Tuscaloosa NewsLa Universidad de Alabama acogerá el jueves un debate comunitario sobre la violencia entre los adolescentes y los medios sociales.Desmond Patton, profesor adjunto de trabajo social en la Universidad de Columbia, dirigirá “Teen Talk and Tweeting with Dr. Patton” de 5 a 7 p.m. el jueves en la sala Rast del Bryant Conference Center, 240 Paul W. Bryant Drive en la UA.Patton ha estudiado los vínculos entre los medios sociales y la violencia comunitaria fuera de línea, en particular en los jóvenes negros de las zonas urbanas. El trabajo de Patton ha aparecido en medios de comunicación nacionales como NPR y USA Today.Patton dijo que el debate del jueves incluirá prácticas seguras e inseguras en las plataformas de los medios sociales, usos buenos y problemáticos de los medios sociales y análisis de las publicaciones en los medios sociales, algunas de las cuales serán escritas por los jóvenes que asistan al evento.El evento, que es gratuito y abierto al público, incluirá refrescos. Los asistentes al debate deben confirmar su asistencia. Para más información, póngase en contacto con Liz Lary en el 205-348-5384 o en [email protected].
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