Estrategias para vender en redes sociales

Estudios de caso de venta social

Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas «marketing mix», las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno empresarial general, e interactúan de forma significativa entre sí.

Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado «The Concept of the Marketing Mix» (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.

Mejores prácticas de venta social

Si tus clientes ideales tienen entre 15 y 35 años, no tienes más remedio que mejorar tu presencia en Instagram. Si tienes una cuenta de empresa allí, hay una opción casi obligatoria para los propietarios de comercios electrónicos: etiquetar tus productos en tus fotos. Cuando la gente ve tus fotos, puede ver un punto blanco encima de los productos etiquetados y un mensaje que dice: «Toque para ver los productos». Al tocar, pueden ver el nombre y el precio del producto. Tras un segundo clic, aparece una pantalla tipo landing donde se pueden ver todas las fotos en las que se ha etiquetado el producto y un botón para «Ver en el sitio web». Fácil, rápido y una gran manera de convertir tu foto en ventas. Veamos cómo se hace.

Esta es una opción para las cuentas con más de 10.000 seguidores. Si ese es tu caso, úsala, porque las Stories están de moda en este momento. Si eres uno de los afortunados, puedes añadir un enlace directo a cualquier historia. Tus seguidores podrán ir a tu página web con sólo deslizar el dedo hacia arriba. Esta opción es perfecta para ofertas o lanzamiento de nuevos productos, ya que envías a los usuarios directamente a la ficha del producto.

Qué es la venta social

No olvides utilizar otras plataformas de medios sociales y tu sitio web. También puedes buscar foros y grupos en línea; sólo asegúrate de comprobar con los moderadores del foro o del grupo que la promoción de tu página está permitida.

Matleena es una escritora experta en comercio electrónico, con un interés particular en las nuevas tendencias de marketing digital, el dropshipping y el growth hacking. Es adicta a las nuevas ideas de negocio de comercio electrónico y a hacerlas realidad; se merece su apodo de «magnate de los negocios de impresión bajo demanda». En su tiempo libre, disfruta de un buen café, cuida el jardín de su balcón y estudia japonés.

Tutorial de venta social

Todos los profesionales de las ventas saben que las redes sociales ofrecen una oportunidad única para conectar con los clientes y los clientes potenciales. Las redes sociales y la venta social se han convertido en parte integrante del plan de éxito de las ventas de cualquier organización de renombre, pero no empiezan y terminan simplemente con la creación de un perfil y la publicación de algunos mensajes. Esto se debe a que con la venta social se puede llegar al corazón de por qué la gente compra y luego encontrarse con ellos cuando están más receptivos.En este artículo, exploramos 13 de las mejores técnicas de venta social que ayudarán a llevar sus esfuerzos de ventas al siguiente nivel para lograr un verdadero estatus de maestro.

1. A nadie le gusta la idea de que le «vendan» algo. Hace que los clientes sientan que se han aprovechado de ellos o que han sido presa de las habilidades y la manipulación de un vendedor. Incluso si tienes el mejor producto o servicio del mundo, un vendedor necesita crear una relación con los clientes potenciales antes de hacer una venta.Este concepto es especialmente cierto con la venta social porque la gente está inundada de ofertas de forma regular. Sé genuino, sé una persona real y tómate el tiempo necesario para establecer relaciones antes de intentar hacer una venta.