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Las redes sociales son un aspecto ineludible en la vida de los consumidores actuales. El usuario medio de Internet tiene más de 5 cuentas en redes sociales, que revisa casi a diario. Los usuarios también pasan cerca de 2 horas al día en su presencia social.
Aunque estas plataformas sociales se fundaron con la idea de facilitar la conexión y el intercambio de momentos de la vida con amigos, familiares y seguidores, se han convertido rápidamente en una herramienta de marketing digital inestimable y necesaria para las empresas que buscan llegar a su mercado objetivo.
Si las estadísticas anteriores no fueran suficientes para convencerte de que las redes sociales son adecuadas para tu pequeña empresa, aquí tienes otros beneficios que debes tener en cuenta, que van más allá de conectar con tu comunidad a través de los seguidores de las redes sociales y los influencers.
Además de estos beneficios de las redes sociales, también es importante destacar su carácter único con respecto a otros canales de marketing digital, ya que el valor viaja en ambas direcciones, lo que significa que usted y sus clientes se beneficiarán de la comunicación y la participación mutua. Tener estos múltiples puntos de contacto en un sitio de medios sociales puede alimentar una base de clientes más fuerte y más leal.
Según el Sprout Social Index™ de 2021, los objetivos más comunes para las redes sociales son aumentar el conocimiento de la marca (58%) y aumentar el compromiso de la comunidad (41%). Ya sea que quieras construir un mayor número de seguidores o una comunidad más activa, tomarte el tiempo para definir tus objetivos sociales es el primer paso para alcanzarlos.
Aumentar el conocimiento de la marca. Esto significa dar a conocer su nombre. Para crear una conciencia de marca auténtica y duradera, evita publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, céntrate en contenidos que destaquen tu personalidad y tus valores.
Generar clientes potenciales y ventas. Ya sea en línea, en la tienda o directamente a través de tus perfiles sociales, los seguidores no hacen compras por accidente. Por ejemplo, ¿se trata de alertar a los clientes sobre nuevos productos y promos? ¿Integra su catálogo de productos en sus perfiles sociales? ¿Ofrece ofertas exclusivas para sus seguidores?
Hacer crecer su audiencia también significa descubrir las conversaciones en torno a su negocio y su industria que más importan. Es casi imposible indagar en tus canales sociales sin monitorizar o escuchar palabras clave, frases o hashtags específicos. Estar al tanto de estas conversaciones te ayuda a ampliar tu audiencia principal (y a llegar a audiencias adyacentes) mucho más rápido.
El primer paso para impulsar las ventas utilizando las redes sociales en 2019 es averiguar dónde pasan su tiempo en línea sus clientes objetivo, y utilizar los mismos canales sociales que ellos utilizan.Una mejor práctica para aprovechar al máximo su tiempo es concentrarse en unas pocas plataformas clave, en lugar de gastar valiosos recursos construyendo múltiples cuentas.
Por un lado, realice un análisis exhaustivo de su grupo demográfico objetivo. Puedes indagar en el perfil de tus clientes actuales o tratar de encontrar características comunes de un público objetivo al que aún no te has dirigido.
Por ejemplo, es posible que estés pasando por un cambio de marca e intentes vender a las madres por primera vez, o que actualmente estés comercializando a los estudiantes e intentes potenciar tu presencia online donde ellos pasan el tiempo.
Aunque puede decidir estar presente en cada canal social, recuerde que repartir sus recursos de forma demasiado amplia y dispersa es una pérdida de tiempo. De hecho, una acción de este tipo podría hacer más daño que bien.
Aunque priorizar la calidad sobre la cantidad parece obvio, la mayoría de los profesionales del marketing digital siguen equivocándose. Los usuarios de las redes sociales son muy inteligentes. Si creas contenidos mediocres, no conseguirás el compromiso que buscas.
La capacidad de comercializar productos y servicios determinará el éxito o el fracaso de una organización. El crecimiento y desarrollo de cualquier pequeña empresa depende de los beneficios o ingresos obtenidos por las ventas.
Para sobrevivir en el competitivo entorno empresarial actual, es obligatorio contar con una estrategia de ventas adecuada. Una estrategia de ventas eficaz aborda dos cuestiones: superar la intensa competencia y aumentar las ventas de productos y servicios.
La falta de planificación y/o el fracaso en la ejecución de la estrategia conducirán a un aumento de las existencias no vendidas. Si este ciclo se prolonga demasiado, las ventas caerán en picado y es probable que la quiebra asome su fea cabeza.
Una buena estrategia de ventas garantiza efectivamente la disponibilidad de un mercado listo para los bienes y servicios producidos por su empresa, aborda los factores de demanda y oferta, y mantendrá su pequeña empresa en equilibrio.
La producción implica la fabricación de un producto. Antes de someter su producto a la producción, hay que analizar cuidadosamente una serie de factores, como las exigencias de los consumidores y las condiciones del mercado.