Como publicar en redes sociales para vender

Estrategia de ventas en las redes sociales

El primer paso para impulsar las ventas utilizando los medios sociales en 2019 es averiguar dónde pasan su tiempo en línea sus clientes objetivo, y utilizar los mismos canales sociales que ellos utilizan.Una mejor práctica para aprovechar al máximo su tiempo es concentrarse en unas pocas plataformas clave, en lugar de gastar recursos preciosos construyendo múltiples cuentas.

Por un lado, realice un análisis exhaustivo de su grupo demográfico objetivo. Puedes indagar en el perfil de tus clientes actuales o tratar de encontrar características comunes de un público objetivo al que aún no te has dirigido.

Por ejemplo, puede que esté pasando por un cambio de marca y esté intentando vender a las madres por primera vez, o puede que esté comercializando actualmente a los estudiantes y esté intentando potenciar su presencia online donde ellos pasan el tiempo.

Aunque puede decidir estar presente en todos los canales sociales, recuerde que repartir sus recursos de forma demasiado amplia y dispersa consume mucho tiempo. De hecho, una acción de este tipo podría hacer más daño que bien.

Aunque priorizar la calidad sobre la cantidad parece obvio, la mayoría de los profesionales del marketing digital siguen equivocándose. Los usuarios de las redes sociales son muy inteligentes. Si creas contenidos mediocres, no conseguirás el compromiso que buscas.

Ejemplos de venta social

Si tus clientes ideales tienen entre 15 y 35 años, no tienes más remedio que mejorar tu presencia en Instagram. Si tienes una cuenta de empresa allí, hay una opción casi obligatoria para los propietarios de comercios electrónicos: etiquetar tus productos en tus fotos. Cuando la gente ve tus fotos, puede ver un punto blanco encima de los productos etiquetados y un mensaje que dice: «Toque para ver los productos». Al tocar, pueden ver el nombre y el precio del producto. Tras un segundo clic, aparece una pantalla tipo landing en la que se pueden ver todas las fotos en las que se ha etiquetado el producto y un botón para «Ver en el sitio web». Fácil, rápido y una gran manera de convertir tu foto en ventas. Veamos cómo se hace.

Esta es una opción para las cuentas con más de 10.000 seguidores. Si ese es tu caso, úsala, porque las Stories están de moda en este momento. Si eres uno de los afortunados, puedes añadir un enlace directo a cualquier historia. Tus seguidores podrán ir a tu página web con sólo deslizar el dedo hacia arriba. Esta opción es perfecta para ofertas o lanzamiento de nuevos productos, ya que envías a los usuarios directamente a la ficha del producto.

Guía para la venta social

No olvides utilizar otras plataformas de medios sociales y tu sitio web. También puedes buscar foros y grupos en línea; sólo asegúrate de comprobar con los moderadores del foro o del grupo que la promoción de tu página está permitida.

Matleena es una escritora experta en comercio electrónico, con un interés particular en las nuevas tendencias de marketing digital, el dropshipping y el growth hacking. Es adicta a las nuevas ideas de negocio de comercio electrónico y a hacerlas realidad; se merece su apodo de «magnate de los negocios de impresión bajo demanda». En su tiempo libre, disfruta de un buen café, cuida el jardín de su balcón y estudia japonés.

Curso de venta social

R: Esta pregunta es realmente fantástica porque pone de manifiesto un cambio notable en la forma en que las personas interactúan entre sí y con las empresas que aman. Hace sólo unos años, una pequeña empresa se conformaba con tener un sitio web bonito, una experiencia de compra sin fricciones y un sólido manejo de la optimización de los motores de búsqueda y el marketing.

Todo ello sigue siendo una herramienta increíblemente poderosa y, de hecho, es una apuesta segura para una presencia competente en el comercio electrónico. Sin embargo, lo que ha cambiado es que la gente pasa ahora una parte importante de su tiempo en las redes sociales y dentro de ellas, construidas en torno a sus intereses y relaciones. En consecuencia, el proceso de compra ha pasado de estar impulsado en gran medida por el deseo de encontrar algo a estar más basado en que los clientes encuentren cosas dentro de la experiencia que ya han creado para sí mismos. En pocas palabras, la intención y el descubrimiento están más unidos. El reto es estar ahí con esos clientes cuando es importante.

No hay duda de que tendrá que asumir el trabajo duro de construir su red. El mejor consejo que puedo ofrecerle es que se fije objetivos diarios, semanales y mensuales, de modo que se comprometa a mantener un ritmo de participación desde el principio. Busca en las redes sociales pertinentes para encontrar a personas que hablen de tu sector o que utilicen palabras clave relacionadas. A continuación, empieza a retuitearlos, a responder a las preguntas que plantean o a compartir algo que digan y que te resulte interesante. Al contribuir a las conversaciones de tus clientes potenciales, los construyes y añades valor a su red.