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Este Código es un conjunto de reglas de sentido común que pretende guiar nuestra toma de decisiones. Es imposible detallar todos los posibles escenarios éticos a los que nos podemos enfrentar. En cambio, confiamos en el buen juicio de los demás para mantener un alto nivel de integridad para nosotros y nuestra empresa. Si cree que la aplicación del Código a alguna situación no está clara, pregúntese:
Salud y seguridad. Proporcionamos a los empleados un entorno de trabajo seguro y saludable, y reconocemos que un programa eficaz de salud y seguridad es una parte integral de cada actividad laboral. Cualquier inquietud debe ser puesta en conocimiento de su jefe y/o de un miembro del equipo local de salud y seguridad.
Espere lo mejor y asuma lo mejor, de usted mismo y de los demás. Utilice la honestidad y la integridad para guiar su comportamiento, la toma de decisiones y la comunicación con los demás. Y recuerde que nuestra reputación como empresa en la que nuestros usuarios pueden confiar es uno de nuestros activos más valiosos. Depende de todos nosotros que nos ganemos continuamente esa confianza.
Como creador de contenidos en línea -ya sea como bloguero, videoblogger, podcaster, microblogger o participante en los medios sociales en general- eres una parte importante de la creación y el debate del conocimiento público en general. Este papel conlleva la responsabilidad de ser justo, honesto y respetuoso no sólo con tus compañeros de la sociedad, sino también con los hechos. El contenido que creas hoy es más que probable que sobreviva tanto a la relevancia del contenido como a tu propia vida y es de vital importancia que sea una representación veraz del tema en cuestión, no sólo para los que acceden a él hoy, sino para los que accedan a él en un futuro lejano. Por encima de todo, tu trabajo como creador de contenidos es presentar los hechos como hechos y las opiniones como opiniones. Con este fin, he creado un Código Ético para Blogueros y Creadores de Contenido que describe las directrices éticas que todos los Creadores de Contenido deben seguir al publicar material de cualquier tipo para el consumo público. El Código Ético del Blogger y del Creador de Contenidos está estrechamente basado en el Código Ético de la Prensa Noruega publicado por la Asociación de la Prensa Noruega y al que se adhieren todos los miembros de la prensa noruega.
1. Mantener la confianza es la clave para conservar la audiencia. Construir y mantener la confianza en línea puede ser una tarea difícil, sobre todo cuando tu audiencia desconfía de los mensajes de marketing. Cada vez que publicas desde una cuenta de empresa, corres el riesgo de poner en peligro tu credibilidad al compartir y respaldar información de la red social que no es de fiar. Combate este riesgo investigando la fuente de cualquier información que planees compartir, y trabaja para verificar los hechos antes de publicar, dar un like, retuitear o compartir contenido.
2. Defina claramente la etiqueta adecuada para todos los empleados. En el corazón de la ética hay una sola pregunta: cómo se actúa correctamente. La respuesta a esta pregunta se basa en lo que definimos como buen y mal comportamiento. En un entorno empresarial, solemos recurrir a nuestros responsables de recursos humanos o de capital humano para que establezcan un código de conducta que promueva el comportamiento profesional al interactuar con los colegas y con quienes no pertenecen a la empresa. Estas directrices suelen pedir a los empleados que guíen sus acciones con empatía, que consideren su propio comportamiento y el impacto que puede tener en los demás, al tiempo que reconocen que las diferentes personalidades, caracteres y estilos de gestión no deben interferir en el trato justo.
Las Directrices para el uso de las redes sociales fueron creadas por el Comité Asesor de la Web y las Redes en Línea (WONAC) de la Association of Child Life Professionals (ACLP) en colaboración con el Comité de Ética de la Child Life Certification Commission (CLCC). Estas pautas se establecieron para orientar a los Especialistas Certificados en Vida Infantil (CCLS, por sus siglas en inglés) en el establecimiento y mantenimiento de relaciones terapéuticas profesionales con los niños* y las familias, específicamente dentro de las interacciones en los medios sociales. Para mantener los límites profesionales y terapéuticos, todos los profesionales y estudiantes de vida infantil deben ser conscientes del uso de los medios sociales. Cada uno debe respetar la privacidad de los niños y las familias, así como mantener las regulaciones de privacidad nacionales, locales y organizativas.
La tecnología se ha convertido en uno de los principales medios de comunicación. Las redes sociales han proporcionado los medios para que los pacientes y las familias se relacionen y, a veces, compartan historias personales de dolor y triunfo. Por su propia naturaleza, los medios sociales eliminan la capacidad de un individuo para controlar completamente el flujo de comunicación en las conexiones realizadas con otros. Los cambios en la naturaleza de la comunicación han traído cambios en la aplicación de la ética para los CCLS y, posteriormente, para la Comisión de Certificación Child Life. Las siguientes directrices pretenden aclarar las cuestiones planteadas por los profesionales de vida infantil.