Diseño y usabilidad de una pagina web

Usabilidad y navegación del software

Tanto el proceso de diseño como el de desarrollo se centran en el usuario potencial, para asegurarse de que se cumplen sus objetivos, modelos mentales y requisitos. Y para construir productos que sean eficientes y fáciles de usar.

En primer lugar, la versión de escritorio del sitio está optimizada tanto para tabletas como para pantallas de escritorio. El diseño es flexible y se ajusta automáticamente al reducir el tamaño de la pantalla. Para los móviles, hay una versión explícita del sitio con una interfaz limpia, menos desordenada y una clara jerarquía del contenido. Esta versión móvil simplificada funciona a las mil maravillas, incluso con una conexión de Internet móvil lenta.

En segundo lugar, Amazon.com casi no tiene tiempo de inactividad. Obviamente, esto es lo que se espera de una empresa de ese tamaño. Aun así, el historial de disponibilidad constante hace de Amazon una plataforma de servicios fiable y de confianza.

Por último, pero no menos importante, Amazon se preocupa activamente por su accesibilidad. En su sitio web, afirman: «Siempre buscamos formas de mejorar la usabilidad del sitio para nuestros clientes, incluidos aquellos con discapacidades». Para los lectores de pantalla, recomiendan específicamente su sitio móvil con una presentación más limpia del contenido.

Funcionalidad en el diseño web

Lo que aprenderáLa usabilidad y la rentabilidad son dos caras de la misma moneda. Unas simples mejoras en la usabilidad pueden aumentar en gran medida la probabilidad de que su sitio de comercio electrónico sea un éxito… sin embargo, ¡lo contrario también es cierto! Por lo tanto, es fundamental que todos los diseñadores tengan en cuenta la usabilidad desde el principio del proceso de diseño, sobre todo teniendo en cuenta que estos conocimientos también son aplicables a contextos más amplios, como la mejora de la productividad y la satisfacción laboral en el lugar de trabajo.

«Los objetivos de usabilidad son objetivos empresariales. Los sitios web que son difíciles de usar frustran a los clientes, pierden ingresos y erosionan las marcas. Los ejecutivos pueden aplicar un enfoque disciplinado para mejorar todos los aspectos de la facilidad de uso. Comience con revisiones de usabilidad para evaluar los defectos específicos y comprender sus causas. A continuación, solucione los problemas correctos mediante prácticas de diseño orientadas a la acción. Por último, mantén la usabilidad con cambios en los procesos empresariales». Como ya habrás deducido, el ámbito de la usabilidad se extiende mucho más allá de lo que se ve en la superficie. A pesar de ello, lo que queremos ver en la superficie ha demostrado ser una tentación constante para muchos de nosotros como diseñadores. Construir un sitio impresionante no es sólo hacer que se vea impresionante, especialmente cuando se puede terminar con un diseño maravillosamente sofisticado que se bloquea momentos después de que los usuarios se sientan a interactuar con él. Afortunadamente, se puede -y se debe- aspirar a un sitio que se vea y funcione de manera impresionante.

Consejos de usabilidad

Conocer y comprender las directrices en materia de usabilidad del sitio web de su empresa es una forma segura de aumentar su base de clientes. Los sitios web que no son fáciles de usar no son eficientes. En pocas palabras, si su sitio web no es amigable para las personas que van a su página, los visitantes se irán a otra parte. Asegurarse de que su sitio web es de fácil acceso, eficiente de usar y que incluye contenido útil son algunas de las pautas importantes que debe seguir. También debería considerar la posibilidad de someter su sitio web a una prueba de usabilidad. Cuando pruebe su sitio web, podrá averiguar lo que va bien, lo que va mal y lo que podría ser necesario cambiar.

Tal vez sea usted el propietario de un negocio que quiere empezar a desarrollar un nuevo sitio web, o tal vez esté pensando en hacer que el actual sea más fácil de usar. Sea cual sea su situación con respecto a su sitio web, las directrices de usabilidad que se indican a continuación pueden ayudarle. Si sigue adelante y crea un sitio web sin entender primero las directrices, podría descubrir que su sitio web no es tan eficaz como esperaba. Esto puede significar que tenga que volver a averiguar qué está pasando con su sitio web y por qué no está funcionando. Esto podría llevarle mucho tiempo y dinero, y podría causarle mucha frustración. También podría hacerle perder clientes potenciales. Es útil saber acerca de estas directrices antes de gastar toneladas de dinero pagando a alguien para rehacer su sitio web, también. Aprender sobre las directrices podría ahorrarle toneladas de dinero, si lo hace bien desde el principio.

Accesibilidad en el diseño web

Más de 250.000 profesionales de Internet de todo el mundo han recurrido a esta guía histórica y definitiva sobre usabilidad. Desde el diseño de contenidos y páginas hasta el diseño para facilitar la navegación y los usuarios con discapacidades, Designing Web Usability ofrece una orientación completa sobre cómo conectar con cualquier usuario de la web, en cualquier situación. 432 páginas, ilustraciones a todo color. (New Riders Publishing.)

«Se han escrito ochenta millones de cosas sobre la web. ¿Necesitamos una más? Respuesta: Sí. Si es de Jakob Nielsen. Designing Web Usability: The Practice of Simplicity es una obra maestra. Jakob sabe lo que hace, literalmente, como nadie más. Es un placer leer este libro. Y de un valor incalculable. Que reine la sencillez». -Tom Peters, experto en gestión, autor de bestsellers («En busca de la excelencia», «El círculo de la innovación», etc.)

«Jakob es sin duda la persona más perspicaz y elocuente que trabaja en este campo hoy en día, y tenía muchas ganas de tenerlo en mis manos. No hace falta decir que no me ha decepcionado. Designing Web Usability debería contribuir en gran medida a hacer de la web un medio mucho más atractivo, eficaz y fácil de usar. Por el bien de todos, ¡esperemos que todos los diseñadores web del ciberespacio lo lean!»  Sam Vincent Meddis, editor de tecnología, USATODAY.com