Beneficios del comercio electrónico para las administraciones públicas
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Con más de 10 años de existencia, el comercio electrónico ya no puede considerarse un campo nuevo en el comercio minorista. Aun así, es uno de los vectores más destacados del comercio minorista: según Nielsen, las compras online suponen 2,8 billones de dólares. Aunque los cambios hacia los sectores en línea son más evidentes en los sectores de bienes de consumo, electrónica y ropa, otros mercados pronto se unirán a la tendencia. Después de todo, el comercio electrónico crece un 20% cada año: en 2020, alcanzará aproximadamente 4 billones de dólares.
Incluso si hablamos de la realidad actual, es evidente que el comercio electrónico es un vector de inversión prometedor. Si el mercado mantiene este ritmo de crecimiento, en 2037 las ventas online podrían superar los beneficios de las tiendas físicas.
Al trasladar un negocio a los medios online, los propietarios reciben acceso a nuevas audiencias. También obtienen métricas superiores, posibilidades de seguimiento, instrumentos de marca y tecnologías innovadoras: todas estas oportunidades adicionales hacen que trabajar en línea sea más fácil que hacerlo fuera de línea.
Seguir las tendencias mundiales y planificar la evolución futura es sin duda importante, pero eso no es todo lo que ofrece el comercio electrónico. El campo es ya enorme: puede explorar las ventajas del comercio electrónico que ayudan a que su negocio crezca ahora.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico durante la covid-19
No hace falta ser un experto en negocios para saber que el comercio electrónico ha remodelado el mercado moderno en los últimos años. Aunque se trata de un modelo dominante, la venta de bienes o servicios en línea conlleva su propio conjunto de ventajas y desventajas en comparación con los negocios tradicionales de ladrillo y mortero.
Por ello, las empresas deben mirar más allá del bombo y platillo y desarrollar sus propias perspectivas sobre el valor del comercio electrónico. ¿Cómo ayuda a las empresas y por qué los consumidores adoran las compras en línea? Es importante explorar ambas perspectivas porque las ventajas para los consumidores pueden acabar convirtiéndose en una desventaja para las empresas de comercio electrónico. Las empresas con más éxito comprenden todas las ventajas e inconvenientes mucho antes de empezar a ver cómo crecen las cifras de ventas.
Puede que Internet sea la faceta más importante de la sociedad moderna. Desempeña un papel primordial en todo, desde el discurso político y la educación superior hasta la forma en que nos conducimos y nuestros negocios. No es de extrañar, pues, que el cambio a un modelo de comercio electrónico conlleve importantes ventajas.
Ventajas del comercio electrónico para las pequeñas empresas
El coste de la publicidad y la comunicación es menor, ya que la empresa utiliza el correo electrónico y los canales de publicidad en línea. El coste de los recursos humanos también es bajo, ya que la mayoría de los procesos empresariales están automatizados. Se eliminan en gran medida los intermediarios, ya que existe un vínculo directo entre la empresa y los consumidores.
El comercio electrónico a través de Internet proporciona información actualizada sobre la empresa y sus productos a los clientes. Al responder rápidamente a las preguntas de los clientes y organizar la entrega inmediata de los productos, una organización empresarial puede ganarse la fidelidad de los clientes. Una comunicación eficaz y una entrega rápida de los productos conducen a la satisfacción total del cliente.
La automatización de los procesos empresariales ayuda a la empresa a racionalizar sus procesos operativos. Los ciclos de adquisición eficientes reducen los retrasos en las entregas. El tiempo mínimo que se tarda en completar las transacciones también se traduce en la eficiencia de las mismas.
El comercio electrónico ayuda a las empresas a crear, procesar, distribuir, almacenar y recuperar cualquier información de forma económica y rápida. Las ventajas anteriores permiten a una organización empresarial eliminar cualquier brecha de comunicación entre la empresa y el consumidor, o entre la empresa y los socios comerciales o entre la empresa y sus empleados.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico
En 2020, las ventas de comercio electrónico alcanzaron los 861.120 millones de dólares sólo en Estados Unidos. Esto supone una gran oportunidad para las empresas de comercio electrónico, pero las ventas en línea plantean algunos desafíos únicos que las tiendas de ladrillo y mortero no tienen. Antes de decidir cuál es la mejor manera de gestionar su negocio, debe considerar las ventajas y desventajas del comercio electrónico.
Hay una razón por la que vendedores como Amazon eligen hacer negocios en línea. Les da algunas ventajas únicas sobre sus competidores de las tiendas. Las mayores ventajas son los bajos costes, la flexibilidad y la rapidez, y los altos niveles de datos.
Abrir una tienda es caro. Hay que pagar un alquiler, amueblar el espacio, conseguir el equipo que se necesita y contratar empleados para trabajar en él. El coste total en dólares dependerá de la cantidad de espacio que necesites y de dónde quieras abrir tu tienda, pero te supondrá al menos unos cuantos miles de dólares para empezar y luego el alquiler y los gastos continuos.
En cambio, abrir un negocio en línea es mucho menos costoso. Si ya tienes una base de clientes y quieres crear un sitio web personalizado, probablemente pagarás unos cuantos miles de dólares por la codificación y la construcción de ese sitio. Si está empezando, puede buscar una solución “alojada”. Eso significa que las funciones de comercio electrónico del sitio web ya están construidas y que sólo tienes que personalizar tu información. Shopify es una opción muy popular; cobra entre 30 y 180 dólares al mes por alojar tu tienda online.