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Si nos remontamos a una década atrás, nadie habría pensado que el comercio electrónico se convertiría en algo tan grande en los próximos años, pero con el paso del tiempo, el comercio electrónico se convirtió en un término popular y las compras en línea se volvieron convenientes. Hoy en día, el comercio electrónico está dominando el negocio minorista tradicional y el mercado en general está igualmente influenciado, donde el comportamiento del consumidor ya no es el mismo que hace un tiempo.
El comercio electrónico, el internet de las cosas (IoT), las transacciones sin efectivo y la inteligencia artificial, entre otros muchos desarrollos tecnológicos, ya no están fuera del alcance de los consumidores finales. Ahora que todo el mundo puede tener acceso, ha dado lugar a una sociedad digitalmente alfabetizada a escala mundial. El aumento del uso de los teléfonos móviles, por ejemplo, muestra cómo los consumidores se vuelven cada vez más digitales en sus tareas cotidianas.
Uno de los principales aspectos positivos del comercio electrónico es la reducción de los costes. Una parte de esos costes reducidos puede trasladarse a los clientes en forma de precios reducidos. Estas son algunas de las formas en que se pueden reducir los costes con el comercio electrónico:
Ventajas y desventajas del comercio electrónico frente al tradicional
El comercio electrónico se está expandiendo rápidamente. Tanto es así, que incluso los gigantes del comercio tradicional, como Walmart, quieren entrar en la acción. No debería sorprender que el comercio electrónico ahora represente el 16% de todas las ventas solo en los Estados Unidos. En 2019, fue un pastel de 601 mil millones de dólares, y todo el mundo quiere un pedazo de él.
En la época de los hombres de las cavernas, los primeros humanos tenían que salir a lugares llamados «tiendas» si querían hacer sus compras. Era una forma muy burda y primitiva de hacer comercio. Tenían que entrar en edificios, hablar con otros humanos, esperar colas… Era una pesadilla.
El comercio electrónico cambió todo eso. Ahora podemos simplemente entrar en un sitio a través de nuestros smartphones, elegir lo que queremos, pagarlo electrónicamente y recibirlo en nuestra puerta al día siguiente. Sin salir de casa ni interactuar con nadie. Es el paraíso para los introvertidos.
Bromas aparte, el comercio electrónico ha cambiado mucho nuestros hábitos de compra. A diferencia del comercio tradicional, en el que se compra en una tienda física, el comercio electrónico permite comprar cosas digitalmente. Cualquier tipo de compra que se haga a través de medios digitales (sitio web, redes sociales, correo electrónico, etc.) es una forma de comercio electrónico, y ofrece muchas ventajas sobre el comercio tradicional.
Ventajas e inconvenientes del comercio tradicional
En lo que respecta al comercio convencional, sólo se puede trabajar en el lugar donde se ha instalado la tienda física. Esta no es la situación de los sitios de comercio electrónico. Para ellos, el mundo entero es su área de juego siempre que se disponga deliberadamente. Los individuos de un rincón del mundo pueden sin mucho esfuerzo solicitar un artículo particular de otro borde del mundo con las pocas garrapatas.
Un destacado entre las mejores motivaciones para abrir un sitio de negocios en línea es sobre la base de que requiere baja especulación cuando se contrasta con una tienda física. Una parte de los enfoques para recortar el costo son mediante la elección de la mejor metodología de presentación para su sitio de negocios basado en la web como – la caza natural, pago por complemento o el tráfico de redes sociales basadas en la web, asimismo, la cantidad de representante y las propiedades necesarias para obtener el negocio listo para la acción es significativamente menor cuando se contrasta con una tienda física.
Todos hemos experimentado el problema de encontrar un artículo en particular en una tienda gigantesca, corriendo por todos los caminos y pidiendo al individuo en el control para ayudarle. Esta situación no se da en las etapas de negocio basadas en la web, ya que el cliente sólo tiene que navegar por una ruta instintiva o simplemente escribir el artículo concreto en la casilla de búsqueda para descubrir rápidamente su requisito previo.
Desventajas del comercio electrónico frente al tradicional
Con la proliferación de Internet y la tecnología, el sector del comercio electrónico ha revolucionado por completo los principios de la compra y la venta. Al adquirir una enorme popularidad a través de las redes sociales, los portales de noticias y los motores de búsqueda, los sitios web o las tiendas de comercio electrónico han sido altamente preferidos por la mayoría de los clientes frente a las compras tradicionales.
Cuando se dirige un negocio en una época en la que los cambios se suceden a diario, no se sabe a qué vagón subirse o cuál puede ser un negocio arriesgado. Aunque el comercio tradicional tiene sus ventajas, miles de negocios confían en el comercio electrónico, ya que disminuye la inversión y aumenta la comodidad de los clientes.
Para los que planean iniciar un negocio, un sitio web de comercio electrónico puede ayudarles a desplegar una estrategia impecable para ganar dinero sin experimentar las tensiones y limitaciones que surgen con un negocio de ladrillo y cemento. Y para los que ya tienen un negocio estándar, ha llegado el momento de prepararlo para el futuro frente al avance de Internet con un sitio web de comercio electrónico totalmente funcional.