Tecnologías utilizadas para el comercio electrónico

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Tecnologías necesarias para el comercio electrónico

Rara vez hay una faceta dentro de una industria que no haya sido tocada por la tecnología. Sobre todo, el big data y el aprendizaje automático están allanando el camino para la automatización de la robótica, la transferencia instantánea de datos y una variedad de dispositivos interesantes.

El sector minorista no es una excepción cuando se trata de aprovechar la tecnología. De hecho, los negocios de éxito están marcando el camino al implementar tecnologías como la inteligencia artificial (IA), los chatbots y los asistentes de voz en sus operaciones. Las razones varían, pero pueden incluir que estas tecnologías ayudan a proporcionar excelentes experiencias a los clientes a través de la comunicación instantánea, proporcionando apoyo sin la ayuda de empleados en vivo, gestión de datos y seguridad, y mucho más.

Muchas tiendas en línea ya han integrado el software de comercio electrónico, pero para mantenerse en la competencia, cualquier negocio de comercio electrónico debe pensar seriamente en las siguientes tecnologías para seguir siendo próspero y mantener la satisfacción del cliente.

La IA está revelando valiosos conocimientos sobre las preferencias de los clientes, que pueden orientar las campañas de marketing. También puede permitir la automatización y la transferencia de operaciones de gestión de datos para aumentar el rendimiento. En el mundo de la venta al por menor y el comercio electrónico, se está confiando en la IA para varios aspectos únicos del negocio.

La tecnología detrás de la web en el comercio electrónico pdf

El comercio electrónico, comúnmente conocido como E-commerce o e-commerce, es el comercio de productos o servicios realizado a través de redes informáticas como Internet. El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing por Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas automatizados de recogida de datos. El comercio electrónico moderno suele utilizar la World Wide Web al menos en un momento del ciclo de vida de la transacción, aunque también puede abarcar una gama más amplia de tecnologías como el correo electrónico, los dispositivos móviles, los medios sociales y los teléfonos.

El comercio electrónico se considera generalmente como el aspecto de ventas del negocio electrónico. También consiste en el intercambio de datos para facilitar los aspectos de financiación y pago de las transacciones comerciales. Es una forma eficaz y eficiente de comunicarse dentro de una organización y una de las formas más efectivas y útiles de hacer negocios. Es una estrategia de entrada en el mercado en el que la empresa puede o no tener presencia física.

Tendencias tecnológicas ecommerce

El comercio electrónico existe desde principios de los años 80. No fue hasta la llegada de Internet, en los años 90, cuando comenzaron las compras online. Desde entonces, hemos visto empresas de comercio electrónico como Amazon, eBay, Alibaba, Target, Flipkart, Myntra, etc., que han revolucionado completamente el panorama del comercio electrónico ofreciendo a los clientes la mejor combinación de tecnología e innovación.

La tecnología ha transformado el comercio electrónico, que ha pasado de ser una mera plataforma de compra/venta de productos y servicios en línea a una plataforma en la que las marcas pueden comprometerse con sus clientes mucho más, haciendo así negocios relacionales en lugar de transaccionales.

Las compras online están creciendo a gran velocidad. Según Statista, en 2019, las ventas mundiales de comercio electrónico ascendieron a 3,53 billones de dólares y se estima que serán de 6,542 billones en 2023. El mismo sitio dice que alrededor de 2,14 mil millones de personas comprarán en línea en 2021. Estas estadísticas muestran claramente lo grande que es la industria del comercio electrónico, y las oportunidades que ofrece son enormes.

Dicho esto, no podemos olvidar el papel que ha desempeñado la tecnología en estos cambios. Si el cliente está en el centro del ciclo de compra-venta, la tecnología ha rodeado este ciclo para provocar los cambios necesarios que el sector del comercio electrónico ha buscado para prosperar y ayudar a los clientes a prestar un mejor servicio.

Nuevas tecnologías utilizadas en el comercio electrónico

Las actividades de compra y venta realizadas electrónicamente se denominan comercio electrónico. El comercio electrónico tiene una historia de décadas y está en continuo crecimiento. La industria del comercio electrónico ha ampliado los ojos de los comerciantes de todo el mundo. El objetivo de su creación fue la facilidad para hacer negocios más allá de las fronteras geográficas. El comercio electrónico ha logrado el objetivo fijado y está dispuesto a escribir una nueva historia. Los compradores y los vendedores prefieren el comercio electrónico por varias razones. El comercio electrónico tiene un impacto tanto social como económico desde que ha evolucionado. La tecnología ha revolucionado la forma en que los comerciantes practicaban las actividades comerciales. Vamos a sumergirnos en lo que implica el comercio electrónico tecnológico.

Una tienda online es una tienda virtual a través de Internet. Para completar el ciclo del comercio electrónico se necesita la red de Internet. Una tienda virtual en línea puede ser de dos tipos generalmente. Una es a través de la World-Wide-Web y suele denominarse tienda web y otra es en forma de aplicaciones móviles que pueden instalarse en dispositivos móviles y luego pueden utilizarse para procesar actividades de comercio electrónico. Las actividades de comercio electrónico realizadas a través de dispositivos móviles se denominan m-commerce o comercio móvil. El comercio móvil es posible a través de una tienda web y también a través de una aplicación móvil. Un sitio web de comercio electrónico responsivo se utiliza en dispositivos móviles para llevar a cabo actividades de comercio. El comercio móvil tiene muchas ventajas y aumenta las posibilidades de venta.

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