Redes sociales aplicadas al comercio electronico
el auge de las redes sociales
Integrar el comercio electrónico en las redes sociales es muy potente, ya que permite a los clientes descubrir marcas a través del contenido social y encontrar productos que normalmente no buscarían en una plataforma de comercio electrónico.
Este proceso de «descubrimiento a través del contenido social» es importante para las marcas más pequeñas y de nicho que están en ascenso, pero que no pueden gastar tanto dinero en publicidad en una plataforma de comercio electrónico. El recorrido del cliente puede ser más largo, pero también hay más tiempo para que una marca cree una experiencia de compra única y para que el cliente llegue a conocer la marca, creando lealtad a largo plazo.
El elemento social de las plataformas de medios sociales también facilita a las marcas la creación de campañas interactivas y compartibles que ayudan a que los lanzamientos de nuevos productos se hagan virales. Por ejemplo, los descuentos por compra en grupo, los concursos interactivos e incluso los juegos en línea pueden formar parte del proceso de descubrimiento.
Hasta ahora, Asia ha liderado el mundo en el desarrollo del comercio social. De hecho, plataformas de medios sociales como Instagram representan entre un tercio y la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico en Tailandia. EMarketer estima que el 11,6% del total de las ventas de comercio electrónico al por menor en China está impulsado por el comercio social.
estrategia de medios sociales para el comercio electrónico
Los medios sociales se han convertido en una de las formas más rápidas de conectar con una gran audiencia de clientes potenciales, por lo que los vendedores y las marcas los han seguido. De hecho, los estudios han revelado que aproximadamente 223 millones de personas utilizan las plataformas de los medios sociales sólo en Estados Unidos. (¿Quiere conectarse a nivel internacional? En la actualidad, hay unos 3.200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo).
Sin embargo, aunque las cifras de usuarios que acabamos de mencionar y la aceptación por parte de los profesionales del marketing parecen positivas, es importante considerar cómo cada plataforma puede ayudar a impulsar el crecimiento de su sitio de comercio electrónico, más allá de la simple sensibilización.
Conectar con sus clientes en las redes sociales es una forma estupenda de establecer relaciones, atraer su interés y animarles a invertir en sus productos o servicios. Al centrar sus esfuerzos de marketing en unas pocas plataformas de medios sociales, puede diseñar una campaña que produzca un alto retorno de la inversión (ROI) sin dispersarse demasiado.
Con una amplia gama de datos sobre la edad, el sexo, los intereses y la ubicación, prácticamente cualquier empresa puede encontrar nuevos clientes potenciales mediante la creación de audiencias personalizadas y la reorientación de los visitantes del sitio web existente, o aprovechar sus datos de clientes existentes para encontrar audiencias similares, es decir, nuevos visitantes que son similares a sus mejores clientes.
redes sociales
Cada año hay más usuarios de Internet que compran en línea, por lo que se puede decir que el sector del comercio electrónico está en auge. Casi todos los grandes minoristas del mundo tienen ahora una tienda en línea, y parece que cada día aparecen nuevos minoristas exclusivamente en línea.
Esto es estupendo para los consumidores, porque significa que tienen más opciones que nunca a la hora de comprar. Pero para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, significa que la venta minorista en línea se está convirtiendo en una industria cada vez más competitiva, por lo que el uso de las redes sociales para el comercio electrónico es tan valioso.
Mientras que estrategias como el SEO y el PPC le permiten mejorar su visibilidad en línea y llegar a nuevos clientes, el marketing en redes sociales para el comercio electrónico ofrece otra forma eficaz de aumentar el conocimiento de la marca y atraer tráfico cualificado a su sitio.
Sigue leyendo para saber más sobre las redes sociales para el comercio electrónico, desde cómo usarlas hasta qué plataformas utilizar. Si está buscando ayuda profesional con las redes sociales para su negocio de comercio electrónico, póngase en contacto con nosotros en línea o llámenos al 888-601-5359 para obtener más información.
los medios sociales en los negocios
Integrar el comercio electrónico en las redes sociales es muy potente, ya que permite a los clientes descubrir marcas a través del contenido social y encontrar productos que normalmente no buscarían en una plataforma de comercio electrónico.
Este proceso de «descubrimiento a través del contenido social» es importante para las marcas más pequeñas y de nicho que están en ascenso, pero que pueden no tener tantos dólares de publicidad para gastar en una plataforma de comercio electrónico. El recorrido del cliente puede ser más largo, pero también hay más tiempo para que una marca cree una experiencia de compra única y para que el cliente llegue a conocer la marca, creando lealtad a largo plazo.
El elemento social de las plataformas de medios sociales también facilita a las marcas la creación de campañas interactivas y compartibles que ayudan a que los lanzamientos de nuevos productos se hagan virales. Por ejemplo, los descuentos por compra en grupo, los concursos interactivos e incluso los juegos en línea pueden formar parte del proceso de descubrimiento.
Hasta ahora, Asia ha liderado el mundo en el desarrollo del comercio social. De hecho, plataformas de medios sociales como Instagram representan entre un tercio y la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico en Tailandia. EMarketer estima que el 11,6% del total de las ventas de comercio electrónico al por menor en China está impulsado por el comercio social.