¿qué es un sistema de business intelligence?
Herramientas de inteligencia empresarial
Business intelligence (BI) es un término que engloba la tecnología que permite la preparación de datos, la extracción de datos, la gestión de datos y la visualización de datos. Las herramientas y los procesos de inteligencia empresarial permiten a los usuarios finales identificar la información procesable a partir de los datos brutos, facilitando la toma de decisiones basada en datos dentro de las organizaciones de diversos sectores.
Hay una serie de herramientas de BI en el mercado, que ayudan a los usuarios de negocios en el análisis de las métricas de rendimiento y la extracción de ideas en tiempo real. Estas herramientas se centran en las capacidades de autoservicio, reduciendo las dependencias de TI y permitiendo a los responsables de la toma de decisiones reconocer las brechas de rendimiento, las tendencias del mercado o las nuevas oportunidades de ingresos más rápidamente. Las aplicaciones de BI se utilizan habitualmente para tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa, lo que permite mejorar la posición de la empresa en el mercado. La adopción del software de BI por parte de los usuarios sigue aumentando a un ritmo rápido, especialmente a medida que los clientes migran las cargas de trabajo a la nube. Los vendedores apoyan cada vez más a los diferentes proveedores de plataformas en la nube, lo que conduce a más soluciones de BI basadas en SaaS y modelos de precios basados en la suscripción.
Ejemplos de inteligencia empresarial
La inteligencia empresarial (BI) proporciona datos que ayudan a las empresas a tomar decisiones oportunas e informadas. Explicamos cómo la implementación de software de BI puede dar a las empresas de cualquier tamaño una ventaja competitiva. Además, compartimos ejemplos de cómo algunas de las empresas más expertas en tecnología están utilizando el BI.
La inteligencia empresarial se refiere a la tecnología que permite a las empresas organizar, analizar y contextualizar los datos empresariales de toda la compañía. El BI incluye múltiples herramientas y técnicas para transformar los datos brutos en información significativa y procesable.
La empresa alemana de estudios de mercado Statista estima que el volumen de datos creados en todo el mundo en 2024 será de 149 zettabytes. Esta gran cantidad de datos, o «big data», ha hecho que los sistemas de inteligencia empresarial sean relevantes para las empresas que quieren aprovechar su poder para obtener una ventaja competitiva. Muchos sistemas de BI utilizan la inteligencia artificial (IA) y otras capacidades como parte de la analítica empresarial.
Los departamentos de ventas, marketing, finanzas y operaciones utilizan la inteligencia empresarial. Las tareas incluyen el análisis cuantitativo, la medición del rendimiento en relación con los objetivos empresariales, la obtención de información sobre los clientes y el intercambio de datos para identificar nuevas oportunidades.
Más
La inteligencia empresarial (BI) aprovecha el software y los servicios para transformar los datos en información procesable que sirva de base para las decisiones empresariales estratégicas y tácticas de una organización. Las herramientas de BI acceden y analizan conjuntos de datos y presentan los resultados analíticos en informes, resúmenes, cuadros de mando, gráficos, diagramas y mapas para proporcionar a los usuarios información detallada sobre el estado de la empresa.
La elaboración de informes es una faceta central de la inteligencia empresarial y el cuadro de mando es quizás la herramienta arquetípica de BI. Los cuadros de mando son aplicaciones de software alojadas que reúnen automáticamente los datos disponibles en cuadros y gráficos que dan una idea del estado inmediato de la empresa.
Aunque la inteligencia empresarial no dice a los usuarios de la empresa lo que tienen que hacer o lo que ocurrirá si toman un determinado camino, el BI tampoco consiste únicamente en generar informes. Más bien, el BI ofrece una forma de examinar los datos para comprender las tendencias y obtener información, racionalizando el esfuerzo necesario para buscar, combinar y consultar los datos necesarios para tomar decisiones empresariales acertadas.
La inteligencia empresarial de oracle
Aunque la definición básica de la inteligencia empresarial (BI) se ha mantenido relativamente igual durante los últimos 155 años -utilizar los datos para tomar buenas decisiones empresariales-, la forma en que las empresas utilizan la BI ha cambiado bastante.
Los ejemplos de inteligencia empresarial en uso varían mucho porque, en las últimas dos décadas, la tecnología de BI pasó de ser herramientas muy técnicas que utilizan equipos de expertos a un software más fácil de usar y basado en la nube. Esto ha hecho que sea más ágil y accesible que nunca, lo que ha llevado a una proliferación de diferentes casos de uso de BI.
Aun así, el rasgo común entre las herramientas de BI más eficaces es que están construidas pensando en el usuario de la empresa, lo que permite a cualquier persona de la compañía acceder a los datos, analizarlos y actuar sobre ellos sin tener conocimientos de codificación.
Esta «cultura de los datos» generalizada tiene muchas ventajas, como la eliminación de los cuellos de botella en los flujos de trabajo de toda la empresa, la reducción del trabajo pesado para poder abordar tareas más importantes y, en última instancia, la demostración de la validez de su negocio a través del crecimiento.
Pero la mejor manera de explorar estos beneficios es a través de ejemplos concretos de uso de la inteligencia empresarial. A continuación se presentan siete empresas que utilizan la inteligencia empresarial no sólo para tomar buenas decisiones empresariales, sino también para dar forma al futuro de sus respectivos sectores.