¿qué es dimensión en analitica web?

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Las dimensiones son atributos de sus datos. Por ejemplo, la dimensión Ciudad indica la ciudad, por ejemplo, «París» o «Nueva York», de la que procede una sesión. La dimensión Página indica la URL de una página que se ve.

No todas las métricas pueden combinarse con todas las dimensiones. Cada dimensión y métrica tiene un alcance: a nivel de usuario, a nivel de sesión o a nivel de visitas. En la mayoría de los casos, sólo tiene sentido combinar dimensiones y métricas que comparten el mismo ámbito. Por ejemplo, Sesiones es una métrica basada en la sesión, por lo que sólo puede utilizarse con dimensiones a nivel de sesión como Fuente o Ciudad. No sería lógico combinar Sesiones con una dimensión a nivel de aciertos como Página.

El siguiente diagrama ilustra estos dos tipos de cálculos con un ejemplo sencillo. En el lado izquierdo, los datos de los usuarios se calculan como una métrica general, mientras que los mismos datos se calculan a través de la dimensión Nuevo Usuario en el lado derecho.

En el ejemplo del informe general, los cálculos del tiempo en el sitio se calculan utilizando la diferencia de tiempo entre la sesión inicial de cada usuario y la salida, con la suma de la duración de cada sesión promediada en tres sesiones. Esta cifra se basa en un cálculo relativamente sencillo que se consigue recopilando los datos de las marcas de tiempo a nivel de solicitud.

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Marcel Otte, de Swink, lo explica: «Por ejemplo, utilice las dimensiones personalizadas para determinar si alguien se ha conectado antes o ha comprado en el sitio antes, si una visita es interna (un empleado), etc.».

Michael Carr, de Software Path, afirma: «Las dimensiones personalizadas nos han permitido cambiar nuestro enfoque y tomar decisiones comerciales y de marketing más informadas basadas en datos más representativos de la población de nuestro sitio web.»

«Al conocer la fuente de ingresos en su sitio web, un minorista puede analizar de cerca los resultados de sus esfuerzos de marketing en relación con el tipo de cliente que pretende atraer. Si, por ejemplo, sus objetivos comerciales son aumentar los ingresos de los clientes minoristas en su sitio web de comercio electrónico, las audiencias personalizadas pueden ofrecerle esta información en función de su tipo de cuenta.»

Seguro que hay docenas (¿y docenas?) más de métricas de GA que podrías seguir. Pero, empezar con las 10 mencionadas en este post te dará una visión de muy alto nivel de cómo está funcionando tu marketing, empezando por algunas de las más comunes…

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¿Se ha perdido en la jungla de las sesiones, las conversiones y los eventos?  Como la terminología en la analítica web y el marketing digital está en constante evolución, aquí hay un glosario de los términos, las dimensiones y las métricas más importantes que puede conocer.

El rebote es una sesión de una sola página en su sitio. En GA, un rebote se calcula específicamente como una sesión que desencadena una sola solicitud al servidor de Analytics, como cuando un usuario abre una sola página en su sitio y luego sale sin desencadenar ninguna otra solicitud al servidor de Analytics durante esa sesión.  Por lo general, un gran número de rebotes nos indica un tráfico de baja calidad.

La tasa de rebote es la división de las sesiones de una sola página entre todas las sesiones o el porcentaje de todas las sesiones de su sitio en las que los usuarios vieron una sola página y provocaron una sola solicitud al servidor de Analytics.

Campaña es una dimensión en Analytics que explica a qué campaña se atribuyó la fuente de tráfico. Si la campaña está (no establecida) no hay información sobre el tráfico de la campaña. Este puede ser el caso, por ejemplo, de campañas mal etiquetadas.

dimensiones & métricas

Una dimensión es un atributo descriptivo o una característica de un objeto al que se le pueden dar diferentes valores. Por ejemplo, una ubicación geográfica puede tener dimensiones denominadas Latitud, Longitud o Nombre de la ciudad. Los valores de la dimensión Nombre de la ciudad podrían ser San Francisco, Berlín o Singapur.

Navegador, Página de salida, Pantallas y Duración de la sesión son ejemplos de dimensiones que aparecen por defecto en Analytics. Las dimensiones aparecen en todos los informes, aunque es posible que vea otras diferentes en función del informe específico. Utilícelas para ayudar a organizar, segmentar y analizar sus datos.