Que elementos intervienen en el comercio electronico

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A medida que el comercio electrónico, que abarca tanto la investigación como la compra, se vuelve cada vez más sencillo para los consumidores, se vuelve más complejo para las marcas que venden en la era digital. Los competidores del comercio electrónico deben ahora diferenciarse con una experiencia de usuario de alta calidad, un fuerte rendimiento en la web y en las redes sociales, y estrategias de marketing que aumenten el conocimiento de la marca y atraigan a los clientes. Estas áreas competitivas representan ahora los tres pilares del comercio electrónico, que deben ser una prioridad para cualquier minorista online.

Las marcas no pueden subestimar la importancia de la experiencia del usuario a la hora de diseñar o renovar el diseño de un sitio web de comercio electrónico fácil de usar. «Ya no nos dedicamos a vender productos, sino a vender experiencias», afirmó Brad Rencher, vicepresidente ejecutivo y director general de digital de Adobe, durante un reciente evento de Adobe, según Direct Marketing News.

Un estudio de eConsultancy llegó a la conclusión de que casi tres cuartas partes (74%) de las empresas creen que la experiencia del usuario desempeña un papel fundamental en la mejora de las ventas y los ingresos finales. Los encuestados en el informe de la encuesta sobre la experiencia del usuario también afirmaron que una mejor experiencia del usuario conduciría a una mayor satisfacción y lealtad del cliente, así como a una marca más fuerte en general.

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Tengo un amigo que dirige un exitoso negocio de comercio electrónico. Empezó con sólo dos pequeñas tiendas online hace unos años. Cuando le pregunté cómo había conseguido llegar tan alto en su comercio, me respondió que estaba haciendo exactamente lo mismo que si hubiera abierto una pequeña floristería cerca de mi casa.

El marketing en Internet, la publicidad online y la optimización en los motores de búsqueda son esenciales para cualquier negocio online. Pero siempre van de la mano de una interfaz de usuario amigable, un funcionamiento impecable del sitio web y una atención al cliente sin preocupaciones.

Los responsables de marketing y ventas lo entienden muy bien. ¿No se le ha acercado alguna vez un director de ventas? Lo primero que le preguntaría sería su nombre y es probable que lo utilice varias veces en la conversación.

1) Es rápido. Comparado con subir fotos o introducir otros datos personales, lleva menos tiempo. 2) No hay que preocuparse. Para la mayoría de la gente, esto no se considera información sensible y no les importa compartirla. 3) Es eficiente. Puedes utilizar el nombre para personalizar los tableros de tus clientes y hacer que se sientan como en casa. Esto es algo que muchos sitios de comercio electrónico no hacen.

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El éxito o el fracaso de los negocios, especialmente de los negocios de comercio electrónico, depende de la planificación y de la ejecución de la planificación con una buena preparación. Construir una tienda de comercio electrónico requiere los mismos esfuerzos que en una tienda típica de ladrillo y mortero. El objetivo principal de ambos tipos de negocios es tener una base firme que esté preparada para afrontar las pruebas del tiempo.

El comercio electrónico es un proceso que facilita las transacciones comerciales entre vendedores y compradores a través de ordenadores con acceso a Internet. Los retos asociados a la creación y gestión de una tienda de comercio electrónico son realmente específicos de lo que el propietario de la tienda desea poner en sus sitios web. Algunos sitios web podrían ser minimalistas, mientras que otros estarían repletos de herramientas multifuncionales competitivas. La característica indispensable de toda tienda de comercio electrónico es ofrecer una experiencia de usuario sin fisuras, así como tener una funcionalidad perfecta del sitio web.

Cuando se trata de sentar las bases de una marca de comercio electrónico innovadora, incluso la aplicación de los elementos básicos puede convertirse en un proceso agotador que requiere creatividad, coherencia y diligencia. Transformar los elementos de base en ventas depende de muchos factores, entre los que se incluyen cómo se marca el negocio, qué estrategias de marketing digital se emplean y qué tan bien se implementa la cadena logística, junto con muchos otros aspectos básicos asociados al comercio electrónico. Dado que ha llegado a esta página, creemos que está buscando los elementos cruciales para su negocio de comercio electrónico, ¿no es así? Bueno, en ese caso, permítanos asegurarle que está en el lugar correcto. En este blog, vamos a discutir todos los elementos principales de ecommerce. ¡Sigue leyendo!

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Poner en marcha una tienda online de éxito es algo más que crear un sitio web y vender productos. A menudo vemos que las tiendas tienen dificultades después de muchas promociones y anuncios ineficaces. Tampoco encuentran resultados similares incluso después de «copiar» las mismas tácticas de las que se jactan otras tiendas. Creemos que el problema tiene menos que ver con las tácticas reales empleadas, sino con la falta de planificación estratégica sobre cómo hacerlas.

Aquí compartimos 4 elementos clave de las tiendas de comercio electrónico de éxito que son útiles no sólo para los novatos que acaban de empezar el viaje del comercio electrónico, sino también para las tiendas que han estado luchando por mejorar sus ventas de forma efectiva.

Realice un estudio de mercado para los productos que piensa vender. Por ejemplo, comprenda qué problemas tiene la gente, por qué necesitan su producto específicamente, cuáles son sus antecedentes socioeconómicos, cuáles son sus comportamientos e intereses comunes, y quiénes son sus competidores, etc.    Conozca todo lo que hay que saber sobre el mercado al que se dirige.

Esta información es fundamental para determinar lo que vendes, cuánto debes venderles, cuál es tu mensaje y qué tipo de publicidad puedes realizar con eficacia. Un empresario inteligente será capaz de articular claramente su público objetivo para poder desarrollar estrategias específicamente adaptadas al mercado. Por ejemplo, si vende camisetas de alta gama que cuestan más de 100 dólares la pieza, probablemente no querrá dirigirse a estudiantes universitarios a los que les puede gustar su estilo pero que no tendrán dinero para comprarlas.