Proceso de compra en el comercio electronico
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No basta con ofrecer un gran producto o servicio en línea. Hacerlo llegar al público al que va dirigido requiere un plan estratégico que consiste en una serie de decisiones tomadas por usted. Por ejemplo, desde el momento en que decide poner su negocio de comercio electrónico frente al público, está pensando en cómo sus acciones le acercarán a su objetivo final, que es conseguir que los visitantes de su sitio web completen una compra y vuelvan a comprarle en el futuro.
Con esto en mente, simplificar el proceso de compra en el comercio electrónico es una de las cosas más importantes que debe hacer como propietario de un negocio. Esta área de atención ayuda a convertir a los visitantes en clientes que pagan y, preferiblemente, también en clientes fieles. La fidelidad le ayuda a navegar por el difícil panorama virtual que tantas empresas encuentran a medida que cambian las necesidades de sus clientes.
Los siguientes consejos le ayudarán a determinar el mejor curso de acción para simplificar el proceso de compra de su sitio web de comercio electrónico, de modo que atraiga a más clientes y se beneficie de las transacciones repetidamente. Exploremos ahora cómo hacer que esto suceda.
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Hoy en día, cuando alguien se refiere al comercio electrónico se refiere sobre todo a la compra y venta de productos a través de la web. Sin embargo, cualquier transacción que se realice a través de medidas electrónicas también se considera comercio electrónico.
Hoy en día, gran parte del comercio electrónico es b2c, ya que es fácil para las empresas dirigirse a consumidores específicos en línea. Las empresas pueden poner sus productos en línea, lo que permite al consumidor comprar los productos en la comodidad de su propia casa, ahorrando un tiempo precioso.
Internet es tan grande que permite almacenar una gran variedad de productos. A diferencia de una tienda física, no hay límite para lo que se puede almacenar en Internet. Se puede comprar en línea cualquier cosa, desde CD hasta camas y sofás.
Lo mejor de Internet es que, siempre que tengas acceso a una conexión wifi, está disponible a cualquier hora del día o de la noche. Así que, si su consumidor objetivo está despierto en mitad de la noche y no puede volver a dormir, ¡podría acabar en su sitio web!
Una de las muchas cosas maravillosas de la red mundial es que es exactamente eso: mundial. Tanto si se encuentra en Sudáfrica como en Australia o el Reino Unido, tiene acceso a una gran cantidad de sitios web que le ayudarán a satisfacer sus necesidades en línea.
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Cada año, el Estado, las regiones y los municipios compran bienes y servicios por valor de cientos de miles de millones a través de la contratación pública. A diferencia de las compras privadas, existen normas que regulan la forma en que el sector público puede realizar sus compras. Uno de los requisitos que se han añadido en los últimos años es que debe existir algún tipo de comercio electrónico.
SFTI, Single Face To Industry, presentó en noviembre de 2020 una nueva versión actualizada de una guía para dar apoyo a los poderes y entidades contratantes cuando exigen el comercio electrónico en relación con la adquisición de bienes, servicios o contratos de construcción.
Detrás de SFTI están los Municipios y Regiones de Suecia (SKR), la Cámara de Comercio de Suecia, la Agencia para la Administración Digital (DIGG) y la Autoridad de Contratación. La SFTI se creó porque era necesaria una organización con representantes tanto de los compradores públicos como de los proveedores de bienes y servicios, así como de los proveedores de sistemas informáticos, que aplicaran la norma que recomienda la SFTI.
Si se utilizan mensajes estandarizados en el intercambio de información entre los respectivos sistemas de comercio electrónico, ambas partes pueden beneficiarse de las ventajas de un proceso comercial digital eficiente. La guía proporciona ayuda para evaluar las condiciones de la propia organización, analizar qué mensajes de comercio electrónico pueden ser relevantes para, por ejemplo, las facturas, los pedidos, las notificaciones de entrega y los catálogos, y para diseñar los requisitos en el documento de compra.
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Este artículo ofrece un enfoque basado en sistemas para la exploración de la relación e integración entre los factores de la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) como parte de una agenda de gestión de operaciones sostenibles (SOM). Los autores han elegido la contratación electrónica (e-Procurement) como un contexto adecuado para ello. Mediante una revisión de la literatura existente, se desarrolló un modelo de arquetipo de sistemas (basado en el arquetipo de los «adversarios accidentales») y se recopilaron los resultados de un estudio piloto cuantitativo que explora los factores clave pertinentes para la gestión de las relaciones con los proveedores (e-Procurement SRM) y, por lo tanto, se evaluaron con respecto a los factores SOM. El objetivo de esta investigación era describir y visualizar las interrelaciones causales implicadas en la GRS-SOM mediante la aplicación de una SA (como herramienta de Investigación Operativa). Los autores creen que esta investigación también proporciona un enfoque único para desarrollar y aprovechar las propiedades útiles y únicas del pensamiento sistémico (TS), al tratar de reducir y organizar la secuencia (generalmente ad hoc y de amplio alcance) de perspectivas subjetivas que suelen experimentarse en los experimentos de mapeo causal. El artículo se basa en la bibliografía existente y proporciona una base adicional para seguir investigando en los ámbitos del pensamiento sistémico, los SV y la aplicación de la investigación operativa para planificar operaciones sostenibles.