Manual de comercio electrónico para la internacionalización

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La internacionalización es una estrategia de crecimiento probada no sólo en el comercio electrónico. Un factor muy importante para que su empresa tenga éxito en el nuevo mercado desde el principio es un servicio de atención al cliente profesional y que funcione perfectamente in situ. Con PVS Relationship Services, usted tiene un socio a su lado que se encarga de todo. Creamos equipos de externalización que conocen perfectamente el idioma y las características culturales del país en cuestión. Por supuesto, también nos ocupamos de todos los requisitos técnicos como: sistemas telefónicos, sistemas de tickets y bases de datos de conocimientos. De este modo, podrá concentrarse plenamente en la expansión de su negocio y estar seguro de que el servicio al cliente es perfecto.

Incluso si su internacionalización va más allá de las fronteras de Europa, ha encontrado en nosotros al socio adecuado. Gracias a nuestras redes en América, Asia, Rusia y Nueva Zelanda, podemos ofrecerle a usted y a sus clientes una asistencia competente en su lengua materna también para estos mercados.

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Ayudamos a empresas de todos los tamaños a gestionar de forma óptima todos los aspectos de la internacionalización y, a través de ello, a alcanzar sus objetivos empresariales. ¿Quiere poner sus miras en lo alto? Nosotros también. Puede llevar a su equipo al éxito internacional con nosotros y nuestra red de socios.

Christof Sauke fundó perspective: international en 2013. Trabaja como consultor ejecutivo, coach y gestor interino. Su enfoque es la internacionalización, el desarrollo de negocios internacionales y el desarrollo organizacional.

Christof cuenta con más de 20 años de experiencia profesional en gestión, entre otras cosas como director general (Procter & Gamble, Wella) y ejecutivo de ventas a nivel mundial en empresas familiares de tamaño medio. Sus puntos fuertes son el desarrollo de procesos de cambio, integración e internacionalización, así como la creación de equipos internacionales y multifuncionales. Basándose en su experiencia y aprovechando su presencia in situ, asegura el éxito de los proyectos en la interfaz de diferentes estructuras, organizaciones y culturas.

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¡Estimados lectores del blog! Al finalizar el año, quería aprovechar la oportunidad para agradecerles personalmente por seguir leyendo (y comentando en mi canal de LinkedIn). Mis saludos de temporada en forma de videoclip:

Christof Sauke2021-12-22 13:20:032021-12-22 13:23:19Video: Saludos estacionales de Christof SaukeHoy me gustaría compartir con vosotros una experiencia que tuve hace unas semanas durante una conferencia como invitado en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Colonia.

Christof Sauke2021-10-25 12:33:072021-11-10 22:33:33Internacionalización de la empresa: ¿Es necesario el mercado interior? SÍ o NO¿Tiene usted idea de lo que piensan sus clientes en un momento dado… como ahora mismo, por ejemplo? ¿Cuándo fue la última vez que contactó o tuvo su último “punto de contacto” con ellos? Quizá ni siquiera se haya dado cuenta de que algunos de sus…

Christof Sauke2021-07-02 10:32:362021-07-05 09:20:40Mapeo del viaje del cliente: Cree y lea los mapas como se hacía en la época de los grandes exploradoresEn todas las interacciones humanas, la confianza desempeña un papel fundamental: en la política, en los negocios, en nuestras actividades profesionales y, en general, en nuestra vida personal, por ejemplo, en la familia, en las relaciones de pareja o entre amigos.

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A medida que busca expandirse a nuevos mercados y lugares, es fundamental localizar la información de sus productos para esos canales. Esto significa que debe actualizar todo su catálogo -descripciones atractivas, especificaciones adecuadas al mercado, atributos y medios- y configurarlo para los idiomas y sensibilidades locales.

Para hacer esto a escala, su equipo puede beneficiarse de herramientas que hacen que los procesos de localización sean más eficientes y le permiten ofrecer mejores experiencias de producto, incluso en un entorno complejo. Las consideraciones para llevar a cabo esta tarea y seleccionar la herramienta adecuada para el trabajo incluyen:

PIM es una aplicación empresarial diseñada para los equipos de marketing y comercio electrónico que facilita el abordaje de nuevos mercados y la preparación metódica de la información del producto para su traducción, localización y despliegue en los canales y puntos de contacto pertinentes.

PIM es la plataforma que necesita para impulsar su estrategia de internacionalización. Los flujos de trabajo y las herramientas optimizadas garantizan que sus productos tengan un buen aspecto y sean relevantes en todos los canales, en todos los lugares y en consonancia con su marca.

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