Informe sobre el comercio electrónico mundial
Este informe pretende ofrecer información y perspectivas a largo plazo a las partes interesadas a la hora de tomar decisiones que darán forma al futuro del comercio minorista. Los reguladores tienen que decidir cuáles son los mejores marcos para gobernar el comercio minorista en el futuro. Las empresas evalúan constantemente en qué canales y zonas geográficas expandirse, y las tiendas físicas añaden servicios en línea que les permiten funcionar como minoristas omnicanal. Los consumidores comprenden cada vez más que sus elecciones influyen en el futuro de sus barrios y del entorno en general. Para ayudar a estos actores, el informe se centra en dos áreas principales afectadas por el crecimiento del comercio electrónico: la evolución del comercio minorista y el impacto medioambiental.
La primera cuestión es cómo está afectando el comercio electrónico al sector minorista: ¿El crecimiento de las compras en línea está afectando a los puntos de venta y a los puestos de trabajo? ¿Cuántos nuevos puestos de trabajo está generando el comercio electrónico, tanto directamente en las empresas de comercio electrónico como indirectamente en áreas como la entrega?
La segunda pregunta es cómo afecta el comercio electrónico al medio ambiente: ¿Cuál es el impacto de CO2 equivalente (CO2e) de extremo a extremo? ¿Cuánto tráfico adicional está añadiendo la entrega del comercio electrónico, y se está compensando con una reducción de los viajes de compra en coche? Si el comercio electrónico implica más almacenes y menos tiendas físicas, ¿los almacenes utilizan el suelo de forma más o menos eficiente?
Sitios web de comercio electrónico en España
España es uno de los mercados europeos con mayor potencial, tanto para el comercio electrónico nacional como transfronterizo. Los consumidores españoles, que aún se están recuperando de la crisis financiera, buscan precios más bajos y productos y servicios que no están disponibles para ellos, ya sea en línea o en una tienda, o en el extranjero. España también ha experimentado un importante crecimiento del comercio móvil, con un aumento del 66,5% de los consumidores que navegan por sitios de venta al por menor en sus dispositivos móviles.
Los comerciantes online españoles solo exportan una pequeña proporción del comercio transfronterizo total español, exportando a unos 7 millones de consumidores europeos en 2013, frente a los 46 millones de exportaciones del Reino Unido.
Comercio electrónico Italia
Este informe exclusivo de Ecommerce Foundation explora el mercado de comercio electrónico B2C de España, incluyendo los comportamientos y tendencias de los consumidores en este país. El informe también incluye entrevistas con expertos de SAP, MultiSafePay y Osudio.
La Ecommerce Foundation es una organización independiente, iniciada por asociaciones nacionales de comercio electrónico de todo el mundo y por empresas online omnicanal de los sectores minorista, de viajes y financiero. Su misión es facilitar el comercio electrónico mediante el desarrollo de conocimientos prácticos y perspectivas de mercado.
Comercio electrónico en España
El informe revela dónde deben priorizar los proveedores la inversión para impulsar las ventas tras la pandemia. Analiza qué plataformas están ganando tracción, cómo los profesionales B2B están adoptando la tecnología para comprar productos para su negocio y a dónde recurrieron como resultado de los problemas de la cadena de suministro durante la pandemia.
Nuestro nuevo informe pretende identificar las tendencias en los comportamientos de compra digital de los compradores B2B con el objetivo de ayudar a influir en las estrategias de los fabricantes y proveedores, para asegurar que están preparados para el consumidor y los canales del futuro.
A pesar de que una gran proporción de las compras B2B se realizan en línea, en general, la experiencia parece no ser lo que debería. El 31% afirma que comprar online es más complicado que comprar offline: se necesita simplicidad.
WUNDERMAN THOMPSON COMMERCE es una consultora global de comercio electrónico que ofrece claridad estratégica, conocimientos técnicos e inspiración creativa para ayudar a las organizaciones a ofrecer capacidades de comercio ganadoras en todos los canales digitales: mercados (incluido Amazon), comercio minorista online, D2C y comercio social.