Inconvenientes del comercio electronico

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No nos malinterpretes, montar un negocio de comercio electrónico sigue teniendo muchas ventajas. Es un reto divertido y emocionante y, con los recursos adecuados, puede tener éxito. Sin embargo, dirigir un negocio de comercio electrónico es mucho más que sus aspectos positivos.

Especialmente si planeas dirigir un negocio de comercio electrónico vendiendo en múltiples plataformas, necesitarás un software para controlar tus niveles de stock. Desgraciadamente, la tecnología puede ser muy temperamental y las cosas pueden romperse dejando tu negocio de comercio electrónico inaccesible.

Los errores pueden convertirse pronto en costosas alternativas de software e incluso en clientes insatisfechos. Sobre todo si se pide un artículo y luego hay que devolverlo por falta de existencias. Se necesita un tiempo para fidelizar a los clientes.

Una de las razones por las que la competencia en el sector del comercio electrónico es tan intensa es que las barreras de entrada son mucho menores. Especialmente en términos de coste y tiempo, en comparación con tener una tienda de ladrillo y cemento e instalarse.

Sin embargo, no sólo hay un número creciente de sitios de comercio electrónico, sino que también hay que competir con los sitios conocidos. Feedvisor afirma que el 89% de los compradores están de acuerdo en que es más probable que compren productos de Amazon que de otros sitios de comercio electrónico.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

En 2020, las ventas de comercio electrónico alcanzaron los 861.120 millones de dólares sólo en Estados Unidos. Esto supone una gran oportunidad para las empresas de comercio electrónico, pero las ventas en línea plantean algunos desafíos únicos que las tiendas de ladrillo y mortero no tienen. Antes de decidir cuál es la mejor manera de gestionar su negocio, debe considerar las ventajas y desventajas del comercio electrónico.

Hay una razón por la que vendedores como Amazon eligen hacer negocios en línea. Les da algunas ventajas únicas sobre sus competidores de las tiendas. Las mayores ventajas son los bajos costes, la flexibilidad y la rapidez, y los altos niveles de datos.

Abrir una tienda es caro. Hay que pagar un alquiler, amueblar el espacio, conseguir el equipo que se necesita y contratar empleados para trabajar en él. El coste total en dólares dependerá de la cantidad de espacio que necesites y de dónde quieras abrir tu tienda, pero te costará al menos unos cuantos miles de dólares para empezar y luego el alquiler y los gastos continuos.

En cambio, abrir un negocio en línea es mucho menos costoso. Si ya tienes una base de clientes y quieres crear un sitio web personalizado, probablemente pagarás unos cuantos miles de dólares por la codificación y la construcción de ese sitio. Si está empezando, puede buscar una solución “alojada”. Eso significa que las funciones de comercio electrónico del sitio web ya están construidas y que sólo tienes que personalizar tu información. Shopify es una opción muy popular; cobra entre 30 y 180 dólares al mes por alojar tu tienda online.

Comercio electrónico frente a comercio tradicional

Aunque el comercio electrónico ofrece muchas ventajas a los clientes, a las empresas, a la sociedad y a la nación, todavía hay algunos aspectos que deben ser abordados. A continuación se exponen algunas de las limitaciones o desventajas del comercio electrónico.

El mayor inconveniente del comercio electrónico es la cuestión de la seguridad. La gente tiene miedo de proporcionar información personal y financiera, aunque se han hecho varias mejoras en relación con la codificación de datos. Algunos sitios web no tienen capacidad para realizar transacciones auténticas. El miedo a proporcionar información sobre la tarjeta de crédito y el riesgo de identidad limitan el crecimiento del comercio electrónico.

El impuesto sobre las ventas es otro problema mayor cuando el comprador y el vendedor están situados en lugares diferentes. El cálculo del impuesto sobre las ventas plantea problemas cuando el comprador y el vendedor se encuentran en estados diferentes. Otro factor es que las tiendas físicas perderán negocio si las compras por Internet están libres de impuestos.

La gente teme operar en un mundo electrónico sin papeles y sin rostro. Algunas de las organizaciones empresariales no tienen existencia física, la gente no sabe con quién está realizando transacciones comerciales. Este aspecto hace que la gente opte por las tiendas físicas para comprar.

Debate sobre el comercio electrónico

Todos hemos visto el rápido crecimiento del sector del comercio electrónico.    Y como las ventas por Internet representan aproximadamente una cuarta parte del mercado minorista total, no hay signos de que este crecimiento se detenga. El comercio electrónico parece ciertamente prometedor, pero antes de lanzarse a la venta minorista en línea, debería familiarizarse con los pros y los contras del comercio electrónico.

Pero, ¿por qué el comercio electrónico es tan atractivo tanto para los minoristas como para los consumidores?    Antes de comprender las ventajas y desventajas del comercio electrónico, es útil entender qué es exactamente el comercio electrónico y el impacto que ha tenido en el comercio minorista.

El comercio electrónico, también conocido como compras en línea, venta minorista en línea y venta minorista por Internet, ha surgido hace relativamente poco tiempo y se ha establecido rápidamente como un componente esencial del comercio minorista local, nacional e internacional.

La diversidad y las ventajas que ofrece la venta por Internet a vendedores y consumidores por igual han dado lugar a un crecimiento constante y sustancial del comercio electrónico. Y es poco probable que esta trayectoria cambie, ya que se prevé que el comercio electrónico siga creciendo.