Federación de comercio electrónico y marketing directo

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Repleta de consejos esenciales -y completamente actualizada para esta cuarta edición-, la Guía de la Buena Empresa cuenta con más de 140 artículos de fácil lectura, aún más puntos de vista de personas que han estado allí y lo han hecho, un amplio directorio de información y un cuestionario para todos los empresarios en ciernes.

La Guía de la Buena Empresa ofrece ayuda sobre todos los aspectos de la puesta en marcha, la gestión y el crecimiento de una pequeña empresa, incluyendo: la planificación, la creación o la adquisición de una empresa, el manejo de las cifras, la comercialización, la venta en línea y la gestión de uno mismo y de los demás.

La Guía de la Buena Empresa 2010 está ahora avalada por la Federación de Pequeñas Empresas (FSB), que, con más de un cuarto de millón de miembros, es la mayor organización de pequeñas empresas del Reino Unido.

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Es uno de los principales componentes de la gestión empresarial y el comercio.[3] Los profesionales del marketing pueden dirigir su producto a otras empresas (marketing B2B) o directamente a los consumidores (marketing B2C).[4] Independientemente de a quién se dirija el marketing, se aplican varios factores, como la perspectiva que utilizarán los profesionales del marketing. Conocidas como orientaciones de mercado, determinan el modo en que los profesionales del marketing abordan la fase de planificación del mismo[5].

La mezcla de marketing, que describe los detalles del producto y la forma en que se venderá,[6][7] se ve afectada por el entorno que rodea al producto,[8] los resultados de la investigación de marketing y el estudio de mercado,[9][10] y las características del mercado objetivo del producto,[11] Una vez determinados estos factores, los profesionales del marketing deben decidir los métodos de promoción del producto,[4] incluido el uso de cupones y otros incentivos de precio,[12].

El término marketing, lo que comúnmente se conoce como captación de clientes, incorpora los conocimientos adquiridos al estudiar la gestión de las relaciones de intercambio[13][14] y es el proceso empresarial de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

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Es uno de los principales componentes de la gestión empresarial y el comercio.[3] Los profesionales del marketing pueden dirigir su producto a otras empresas (marketing B2B) o directamente a los consumidores (marketing B2C).[4] Independientemente de a quién se dirija el marketing, se aplican varios factores, como la perspectiva que utilizarán los profesionales del marketing. Conocidas como orientaciones de mercado, determinan el modo en que los profesionales del marketing abordan la fase de planificación del mismo[5].

La mezcla de marketing, que describe los detalles del producto y la forma en que se venderá,[6][7] se ve afectada por el entorno que rodea al producto,[8] los resultados de la investigación de marketing y el estudio de mercado,[9][10] y las características del mercado objetivo del producto,[11] Una vez determinados estos factores, los profesionales del marketing deben decidir los métodos de promoción del producto,[4] incluido el uso de cupones y otros incentivos de precio,[12].

El término marketing, lo que comúnmente se conoce como captación de clientes, incorpora los conocimientos adquiridos al estudiar la gestión de las relaciones de intercambio[13][14] y es el proceso empresarial de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

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La venta directa consiste en dos modelos de negocio principales: el marketing de un solo nivel, en el que un vendedor directo gana dinero comprando productos de una organización matriz y, vendiéndolos directamente a los clientes, y el marketing multinivel (también conocido como marketing de red o marketing de persona a persona), en el que el vendedor directo puede ganar dinero tanto de las ventas directas a los clientes como patrocinando a nuevos vendedores directos y ganando potencialmente una comisión por sus esfuerzos[1].

Según la FTC “La venta directa es un término general que abarca una variedad de formas de negocio basadas en la venta de persona a persona en lugares distintos de un establecimiento minorista, como las plataformas de medios sociales o el hogar del vendedor o del posible cliente”[2].

La venta directa moderna incluye las ventas realizadas a través del plan de fiestas, las demostraciones individuales y otros acuerdos de contacto personal, así como las ventas por Internet[3]. Algunas fuentes han definido la venta directa como “La presentación, demostración y venta personal y directa de productos y servicios a los consumidores, normalmente en sus casas o en sus trabajos”[4][5].

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