Diferencia entre sesiones y visitas google analytics
Visitantes que regresan google analytics
Cómo se define una sesión web en Universal AnalyticsEsta información de este artículo sólo se aplica al seguimiento web. Los cálculos no se aplican si está recopilando datos mediante un SDK de Analytics para un sistema operativo móvil. Más información sobre las sesiones de las aplicaciones.
Una sesión es un grupo de interacciones del usuario con su sitio web que tienen lugar dentro de un marco de tiempo determinado. Por ejemplo, una sola sesión puede contener varias páginas vistas, eventos, interacciones sociales y transacciones de comercio electrónico. Conozca más sobre los diferentes tipos de solicitudes en Analytics.
Un mismo usuario puede abrir varias sesiones. Esas sesiones pueden ocurrir en el mismo día, o a lo largo de varios días, semanas o meses. Tan pronto como una sesión termina, existe la oportunidad de iniciar una nueva sesión. Hay dos métodos por los que una sesión termina:
Cuando un usuario, digamos Bob, llega a su sitio, Analytics empieza a contar desde ese momento. Si pasan 30 minutos sin ningún tipo de interacción por parte de Bob, la sesión termina. Sin embargo, cada vez que Bob interactúa con un elemento (como un evento, una interacción social o una nueva página), Analytics reinicia el tiempo de expiración añadiendo 30 minutos adicionales desde el momento de esa interacción.
Sesiones vs. visitas
Una de las mayores fuentes de confusión es el tema de las sesiones vs. los usuarios vs. las páginas vistas: ¿cuáles son las diferencias entre estas métricas? ¿Cuándo se debe hacer un seguimiento de cada una de ellas? ¿Qué información única proporciona cada métrica?
Como dice Bryan Ng de Bryan Digital, “Los usuarios son únicos, y las sesiones son las veces que se visita una página. El usuario (Z) puede visitar su página web 10 veces, y eso cuenta 10 sesiones y 1 usuario. El usuario (Y) visita la misma página web 5 veces, y eso cuenta 5 sesiones y 1 usuario. Total de la página web: 15 sesiones y 2 usuarios”.
Es una medida bastante generosa, ya que si entras en una página, eso es una pageview. Si vuelves a cargar esa misma página, cuenta como otra. Si abandonas la página y vuelves a entrar en ella, se trata de otra pageview, todas ellas desde la misma página y el mismo usuario.
La mayor diferencia es que un usuario puede tener varias sesiones, pero seguiría contando como un solo usuario. Yendo más allá, un usuario puede registrar docenas de páginas vistas en varias sesiones (que abarcan varios días).
“Un usuario es una persona individual que ha venido a tu sitio, mientras que una sesión representa una de esas visitas a tu sitio”, dice Mark Barrera de TrustRadius. “Por lo tanto, una persona puede venir una vez o muchas veces, y eso no incrementaría el recuento de ‘usuarios’, sino que aumentaría el número de sesiones”.
Sesiones de google analytics menos que usuarios
Una de las mayores fuentes de confusión es el tema de las sesiones frente a los usuarios frente a las páginas vistas: ¿cuáles son las diferencias entre estas métricas? ¿Cuándo se debe hacer un seguimiento de cada una de ellas? ¿Qué información única proporciona cada métrica?
Como dice Bryan Ng de Bryan Digital, “Los usuarios son únicos, y las sesiones son las veces que se visita una página. El usuario (Z) puede visitar su página web 10 veces, y eso cuenta 10 sesiones y 1 usuario. El usuario (Y) visita la misma página web 5 veces, y eso cuenta 5 sesiones y 1 usuario. Total de la página web: 15 sesiones y 2 usuarios”.
Es una medida bastante generosa, ya que si entras en una página, eso es una pageview. Si vuelves a cargar esa misma página, cuenta como otra. Si abandonas la página y vuelves a entrar en ella, se trata de otra pageview, todas ellas desde la misma página y el mismo usuario.
La mayor diferencia es que un usuario puede tener varias sesiones, pero seguiría contando como un solo usuario. Yendo más allá, un usuario puede registrar docenas de páginas vistas en varias sesiones (que abarcan varios días).
“Un usuario es una persona individual que ha venido a tu sitio, mientras que una sesión representa una de esas visitas a tu sitio”, dice Mark Barrera de TrustRadius. “Por lo tanto, una persona puede venir una vez o muchas veces, y eso no incrementaría el recuento de ‘usuarios’, sino que aumentaría el número de sesiones”.
Sesiones de google analytics
– Si vuelve al sitio web más tarde en el mismo día, desde el mismo dispositivo y navegador, GA le reconocerá como un usuario que vuelve: si pasa otros minutos en el sitio web, revisa algunas páginas y se va, habrá completado otra sesión.
1) La sesión alcanza un límite de tiempo: por defecto, una sesión termina a medianoche, o después de 30 minutos de inactividad por parte de un usuario. Si 30 minutos es demasiado tiempo (o no lo suficiente), puedes ajustar la duración de la sesión por defecto para que vaya de segundos a horas (más arriba).
2) Un usuario sale de su sitio y no vuelve en un plazo determinado: supongamos que la duración de su sesión por defecto es de 30 minutos. Si alguien llega a su sitio desde una búsqueda orgánica, se queda 15 minutos, sale, vuelve a buscar y llega de nuevo a su sitio en otros 15 minutos (antes de que hayan pasado 30 minutos en total), la misma sesión continuará. Sin embargo, si llega a su sitio, se queda 15 minutos, sale y no vuelve hasta que hayan pasado 20 minutos más, una nueva sesión comenzará cuando vuelva. Ejemplo 1: el usuario llega al sitio a las 12:00 > el usuario sale del sitio a las 12:15 > el usuario vuelve al sitio a las 12:25 → UNA SESIÓNEjemplo 2: el usuario llega al sitio a las 12:00 > el usuario sale del sitio a las 12:15 > el usuario vuelve al sitio a las 12:35 → DOS SESIONES; una que comienza a las 12:00 y termina a las 12:15, y otra sesión que comienza a las 12:35