Estadísticas del comercio electrónico B2c
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Según datos de Statista, el comercio electrónico en Estados Unidos ascenderá a 469.200 millones de dólares en 2021, lo que supone un aumento respecto a los 431.600 millones de dólares de 2020. En el tercer trimestre de 2021, la proporción del comercio electrónico sobre el total de las ventas minoristas en Estados Unidos fue del 13%, por debajo del máximo del 15,7% del segundo trimestre de 2020, pero aún por encima de los niveles prepandémicos del 11,3% del cuarto trimestre de 2019. Lo que es más, los hábitos de los compradores han cambiado permanentemente con un sesgo hacia las compras en línea. Earnest Research descubrió que la proporción de compras de comestibles en línea aumentó hasta convertirse en el 15% del gasto en comestibles de Estados Unidos durante principios de 2020 y se ha mantenido en ese nivel a partir de noviembre de 2021. Según el informe anual de tendencias de consumo de Dan Frommer, el 60% de los compradores afirmaron que prefieren la compra de comestibles en línea a su antigua forma de comprar, en comparación con sólo el 45% en noviembre de 2020.
Si se pudiera resumir el año 2021 en una sola imagen, sería una estantería de supermercado vacía. La demanda sin precedentes de los consumidores, combinada con la escasez de materias primas, la congestión de los puertos y la falta de trabajadores adecuados, provocó una escasez de suministros. A su vez, esta escasez contribuyó a que los precios aumentaran a su mayor ritmo desde 1982. Estos trastornos provocaron nuevos retos para las marcas y los minoristas, muchos de los cuales tuvieron que recortar los descuentos y las promociones o reducir el tamaño de sus envases y ofrecer cantidades más pequeñas al mismo precio. Muchas marcas aprendieron por las malas que la falta de existencias no sólo perjudica sus ventas, sino que también puede tener graves costes de marketing; por ejemplo, un estudio de Profitero demostró que se tarda entre tres y cuatro días en recuperar la posición en los resultados de búsqueda de Amazon cuando se agotan las existencias durante un solo día, y cinco días en Walmart.
Crecimiento del comercio electrónico en todo el mundo
No es de extrañar que el comercio electrónico se haya disparado en 2020, ya que los consumidores han recurrido a sus dispositivos para realizar sus compras de comestibles, ropa y muebles para el hogar. La comodidad del comercio electrónico, combinada con este cambio en el comportamiento de los consumidores, refleja una mayor demanda de compras en línea durante toda la pandemia.
Los consumidores conocedores de la tecnología que buscan opciones de compra rápidas y sin complicaciones seguirán apoyándose en el comercio electrónico durante los próximos años, y más consumidores se subirán al carro. Prevemos que las ventas de comercio electrónico en EE.UU. crecerán un 16,1%, alcanzando los 1,06 billones de dólares en 2022.
Las estadísticas del comercio electrónico entre empresas (B2B) también muestran un crecimiento continuo en 2022. Parece que todos los aspectos de los negocios se han trasladado o acelerado hacia una estructura digital en medio de la pandemia, incluidas las comunicaciones B2B. Las nuevas tendencias del comercio electrónico B2B están permitiendo a las empresas reducir los gastos de marketing, gestionar mejor a los proveedores y a los clientes e impulsar el compromiso de las ventas.
Esperamos que la categoría de mayor crecimiento de Amazon este año sea la de alimentos y bebidas, con un aumento de casi el 25% en las ventas de comercio electrónico de un año a otro. Dado que Amazon domina el espacio de las tiendas de comestibles en línea, su huella digital de comestibles seguirá impulsando a la empresa en el sector del comercio electrónico.
Países con mayor crecimiento del comercio electrónico
China es, con diferencia, el mayor mercado de comercio electrónico del mundo, tal y como se desprende de las cifras del informe Statista Digital Market Outlook. El año pasado, las ventas de comercio electrónico en el país ascendieron a 1,3 billones de dólares y se prevé que esa cifra aumente a casi 2 billones en 2025. Esto significaría que en 4 años, casi uno de cada dos dólares del comercio electrónico podría gastarse en China.
Los ingresos generados en China constituyen la mayor parte del mercado asiático. Sin embargo, otros mercados del continente ya están creciendo a un ritmo más rápido que el mercado chino. No obstante, el crecimiento chino sigue siendo superior a la media mundial.
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La actuación de China en materia de contaminación atmosférica puede ayudar a restablecer la confianza en un futuro más ecológicoLa promesa del presidente Xi Jinping de que China será neutra en carbono para 2060 requiere la cooperación mundial entre las naciones para alcanzar objetivos climáticos ambiciosos.Rebecca Ivey – China Daily 17 ene 2022
Estadísticas del comercio electrónico
Por desgracia, también está plagado de preguntas: ¿Dónde invertir? ¿Qué países presentan el mejor ajuste producto-mercado? ¿Cómo atraer a los compradores no locales? ¿Qué es lo más importante: la traducción, las divisas, las opciones de pago o algo totalmente distinto?
Lo primero es lo primero: el comercio electrónico global es la venta de productos o servicios a través de las fronteras geopolíticas desde el país de origen de una empresa, normalmente definido como su lugar de fundación o incorporación. Los productos o servicios se venden en mercados no nativos a través de las ventas y el marketing online.
Las cifras de esta magnitud son difíciles de entender. Son a la vez estimulantes y desalentadoras. Si su empresa está mirando ese barril de 4,8 billones de dólares y se pregunta: “¿Por dónde empezamos?”, tenga por seguro que no está solo.
Como escribió Harvard Business Review: “Los líderes empresariales se esfuerzan por adaptarse a un mundo que pocos imaginaban posible hace apenas un año. El mito de un mundo sin fronteras se ha derrumbado. Los pilares tradicionales de los mercados abiertos -Estados Unidos y el Reino Unido- se tambalean, y China se posiciona como el más firme defensor de la globalización”.