Como interpretar los datos de google analytics

Cómo leer google analytics

Dimensiones. Son atributos cualitativos o etiquetas que se utilizan para describir y organizar los datos. Por ejemplo, si se mide la duración media de la sesión en varias regiones diferentes, las dimensiones serían «Región». La «Duración media de la sesión», que es una medida cuantitativa, es un ejemplo de métrica.

Métricas. Son mediciones cuantitativas de un solo tipo de datos. Ejemplos de métricas son la duración media de las sesiones, las páginas vistas, las páginas por sesión y el tiempo medio en el sitio. Las métricas se utilizan para comparar las mediciones en diferentes dimensiones.

Los datos de adquisición de usuarios permiten conocer cómo llegan los clientes al sitio web. Los clientes pueden llegar desde diversos canales, como los resultados de los motores de búsqueda de pago, los resultados de los motores de búsqueda no pagados, los enlaces de las redes sociales o simplemente escribiendo la URL. Comprender los datos de adquisición de los usuarios es fundamental para maximizar el tráfico del sitio web.

Los datos sobre el comportamiento de los usuarios muestran qué hacen los clientes en el sitio web y cómo se relacionan con él. Esto incluye el tiempo que pasan en cada página, cuántas páginas visitan y si participan en los vídeos y gráficos. Estos datos pueden utilizarse para crear diseños web que conecten mejor a los visitantes con el contenido que buscan, lo que conduce a una experiencia de usuario más eficaz. Las experiencias de usuario optimizadas según los datos de comportamiento del usuario tienen más probabilidades de generar ventas y conversiones.

Utilizar google analytics para el sitio web

El primer informe con el que probablemente se encuentre es el Resumen de la audiencia. En términos simples, este informe es una mirada básica al tráfico de su sitio web. A continuación, te explicamos qué significa cada métrica y qué puedes esperar de ella:

Usuarios – Este es el número de visitantes que llegaron a su sitio durante el período de tiempo especificado. Cada persona que visita su sitio dentro de ese rango de fechas representa un usuario. Muchos propietarios de sitios web se obsesionan con el número de usuarios que obtienen. Más usuarios no siempre es mejor, pero es importante observar cualquier tendencia a la baja en sus usuarios para poder identificar posibles problemas con sus diversos canales de marketing.

Sesiones – Este es el número de visitas a su sitio web dentro del rango de fechas. Cada visita cuenta como una sesión. Si un usuario llega a su sitio, cierra su navegador y luego vuelve a su sitio, esto contará como dos sesiones. Por defecto, una sesión se agota después de 30 minutos. Si un usuario deja su navegador abierto en una de sus páginas durante 30 minutos sin interactuar con la página, su sesión comenzará de nuevo cuando vuelva.

Menú de google analytics

Según RocketFuel, «una tasa de rebote del 26 al 40 por ciento es excelente. Entre el 41 y el 55 por ciento es más o menos la media. Entre el 56 y el 70 por ciento es superior a la media, pero puede no ser motivo de alarma dependiendo del sitio web. Todo lo que supere el 70 por ciento es decepcionante para todo lo que no sean blogs, noticias, eventos, etc.».

También puede significar que su sitio web tarda tanto en cargarse que la persona se da por vencida. Otros problemas del sitio web que causan un índice de rebote lento son los diseños no aptos para móviles, las toneladas de ventanas emergentes y anuncios, o los vídeos que se reproducen automáticamente.

Si la página tiene una alta tasa de rebote, pero también una alta tasa de conversión, entonces esto no es algo malo. Significa que los que llegan a la página están completando inmediatamente la acción que usted quiere que completen.

Eche un vistazo a su lista de páginas y, de nuevo, seleccione las 10 páginas principales que tienen la tasa de rebote más alta y vea cuál de las cuestiones anteriores podría ser el problema: ¿se basa en el contenido o es un problema de diseño de todo el sitio?

Hay muchas razones por las que su sitio web podría no estar convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales, pero la más importante podría ser la audiencia equivocada. Es muy difícil lograr cualquiera de sus objetivos si su sitio web se dirige a una audiencia que no tiene ningún sentido para su objetivo final.

Comprensión de los informes de google analytics

Hay una versión gratuita y otra de pago de GA (esta última se llama Analytics 360). Las pequeñas y medianas empresas probablemente obtendrán todas las funciones que necesitan de la versión gratuita. Las empresas deben actualizarse si lo desean:

Por ejemplo, suponga que tiene un sitio web -el sitio corporativo de Stark Industries- y cinco subdirectorios, que incluyen el blog de Stark Industries, la sección de carreras, los recursos de los medios de comunicación, los estudios de casos y la información de relaciones con los inversores.

Pero tal vez tenga otro sitio que hable del trabajo de Tony Stark con S.H.I.E.L.D. Quiere que el equipo de S.H.I.E.L.D. vea los datos de este subdirectorio, pero no quiere que vean los datos del resto del sitio web. Creas una nueva cuenta y una propiedad para el sitio de S.H.I.E.L.D.

Una vista sólo captura la información después de que se hayan aplicado sus filtros y ajustes configurados. Y una vez que se elimina una vista, esos datos desaparecen para siempre. Por estas razones, es fundamental mantener una vista sin filtrar de tus datos.

Elija a qué cuenta quiere añadir la propiedad. En este punto debe crear y nombrar su propiedad e introducir la URL del sitio web, así como el sector y la zona horaria de los informes. Luego podrá crear y finalizar este paso del proceso.