Comercio electrónico publicidad y marketing en internet
Agencia de marketing de comercio electrónico
Antes de entrar en más detalles sobre lo que es el marketing de comercio electrónico y cómo implementar una estrategia propia, vamos a revisar la definición de la publicidad de comercio electrónico y la paridad de la publicidad con el marketing para un negocio de comercio electrónico.
De manera similar a la forma en que la publicidad cae bajo el paraguas de la comercialización, la publicidad de comercio electrónico cae bajo la comercialización de comercio electrónico – y cuando se utiliza en conjunto, usted tiene la capacidad de llegar más eficazmente a sus miembros de la audiencia para impulsar las conversiones y mejorar la conciencia de marca.
Mientras tanto, la publicidad de comercio electrónico incluye los métodos a través de los cuales usted realmente promueve su producto. En términos de marketing y venta en línea o de comercio electrónico, estos anuncios pueden venir en forma de anuncios de pantalla, anuncios de banner o anuncios de medios ricos.
Los sitios web de comercio electrónico son muy visuales -al fin y al cabo, hay que mostrar el producto-, por lo que el éxito en las redes sociales depende del uso de imágenes para atraer la atención y el tráfico a las páginas de los productos.
Puedes llevar tus publicaciones en las redes sociales un paso más allá creando contenido que se pueda comprar, es decir, contenido que permita a los visitantes comprar de inmediato. Esto puede incluir cualquier cosa, desde anuncios de pantalla estratégicamente colocados dentro de un feed social hasta etiquetas adicionales que lleven a los usuarios directamente a un carrito de la compra. Estos métodos le ayudan a eliminar la fricción del proceso de compra.
Estrategia de comercio electrónico
La nichificación permite a los consumidores encontrar lo que quieren, pero también ofrece oportunidades a los anunciantes para encontrar a los consumidores. Por ejemplo, la mayoría de los motores de búsqueda generan ingresos haciendo coincidir los anuncios con la consulta de búsqueda particular de un individuo. Uno de los mayores retos a los que se enfrenta el desarrollo continuado de Internet es la tarea de conciliar las necesidades publicitarias y comerciales con el derecho de los usuarios de Internet a no ser bombardeados por páginas web «emergentes» y spam (correo electrónico no solicitado).
La nichificación también abre importantes oportunidades de comercio electrónico. Una librería sólo puede tener un número determinado de existencias en sus estantes, lo que limita su colección a libros de gran atractivo. Una librería en línea puede «exponer» casi todo lo que se ha publicado. Aunque las librerías tradicionales suelen tener un departamento de pedidos especiales, los consumidores se han acostumbrado a buscar y pedir en las tiendas online desde la comodidad de sus casas y oficinas.
Aunque los libros pueden convertirse en artefactos puramente digitales, los «e-books» no se han vendido tanto como la música digital. En parte, esta disparidad se debe a la necesidad de que un lector de libros electrónicos tenga una pantalla grande y brillante, lo que aumenta el coste y el peso de la pantalla y lleva a una sustitución más frecuente de la batería. Además, es difícil igualar el práctico diseño y el bajo coste de un libro de bolsillo de toda la vida. Curiosamente, resulta que los oyentes descargan de los vendedores de música online tantas canciones oscuras como grandes éxitos de las discográficas. Basta con que unas pocas personas se interesen por alguna canción oscura para que merezca la pena que un vendedor la almacene electrónicamente para venderla por Internet. Lo que hace que Internet sea especial en este caso no es sólo su capacidad para poner en contacto a compradores y vendedores de forma rápida y relativamente barata, sino también que Internet y la economía digital en general permiten el florecimiento de múltiples gustos, en juegos, personas y música.
Los mejores canales de comercialización para el comercio electrónico
El año pasado, el comercio electrónico registró un crecimiento de 81%, alcanzando 316 mil millones de pesos. Daniel Saavedra, gerente de Mercadotecnia e Inteligencia de Negocios de IAB México, organización que representa a la industria de la publicidad digital y la mercadotecnia interactiva a nivel mundial, dijo que esto representó el 9% de las ventas al menudeo realizadas en México.
Saavedra mencionó que hubo un claro incremento en la compra de anuncios mostrados en canales digitales, lo que significa que la inversión en publicidad tradicional ha bajado y que ha habido una migración gradual.
En una encuesta realizada a 46 anunciantes sobre publicidad digital, 6 de cada 10 participantes dijeron que habían disminuido su inversión general en anuncios, mientras que 2 de cada 10 habían aumentado su inversión en anuncios porque vieron una oportunidad muy específica en el contexto de la pandemia.
Internet también tiene ahora un mayor alcance. Cada vez más personas en zonas rurales y urbanas tienen ahora acceso a internet a través de diferentes dispositivos, y esto aumenta las posibilidades del mercado. En 2019, era el 67%. En 2020, esa cifra había aumentado al 70% a nivel nacional.
Crecimiento del comercio electrónico
Pero la estrategia de marketing ni siquiera es estática. A medida que las tácticas de marketing y los algoritmos del mercado evolucionan, también debe hacerlo su estrategia para obtener el mayor rendimiento del gasto en publicidad, así como el rendimiento de los costes operativos asociados a las estrategias de crecimiento no pagadas, como el SEO.
Para que un negocio de comercio electrónico crezca de forma eficaz, tenga o no presencia en el mercado minorista, se necesita un plan de marketing de comercio electrónico bien pensado para dar a conocer la marca y aumentar las ventas. Y no hay forma de evitarlo.
Hemos aplicado los elementos fundamentales de la elaboración de un plan de marketing, inyectamos algunos consejos para ahorrar tiempo y aplicamos nuestra acumulación de consejos específicos para el comercio electrónico para crear, en última instancia, este plan de 12 pasos que es perfecto para construir su tienda en línea.
Con la información proporcionada, puede crear con confianza un plan de marketing de comercio electrónico desde cero por sí mismo, con su equipo o junto a un socio más experimentado de la agencia. Aquí tienes algunos consejos para ahorrar tiempo antes de empezar.
A medida que vayas sentando las bases de tu futuro en el ámbito del comercio electrónico, es importante que realices estos ejercicios mientras escribes tu plan de negocio para asegurarte de que tus métodos y tu estrategia están bien pensados y pasarán la prueba del tiempo.