Comercio electronico en que consiste

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Tipos de comercio electrónico

El comercio electrónico es la compra y venta de bienes y servicios, o la transmisión de fondos o datos, a través de una red electrónica, principalmente Internet. Estas transacciones comerciales se realizan de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), de consumidor a consumidor o de consumidor a empresa. Los términos comercio electrónico y negocio electrónico suelen utilizarse indistintamente. El término e-tail también se utiliza a veces para referirse a los procesos transaccionales que conforman las compras minoristas en línea.

En la última década, el uso generalizado de plataformas de comercio electrónico como Amazon y eBay ha contribuido a un crecimiento sustancial del comercio minorista en línea. En 2007, el comercio electrónico representaba el 5,1% del total de las ventas minoristas; en 2019, el comercio electrónico representaba el 16,0%.

A medida que se realiza el pedido, el navegador web del cliente se comunicará de ida y vuelta con el servidor que aloja el sitio web de la tienda online. Los datos relativos al pedido se transmitirán a un ordenador central conocido como gestor de pedidos -luego se remitirán a las bases de datos que gestionan los niveles de inventario, a un sistema comercial que gestiona la información de pago (mediante aplicaciones como PayPal) y a un ordenador del banco- antes de volver al gestor de pedidos. De este modo, se asegura que el inventario de la tienda y los fondos del cliente son suficientes para procesar el pedido. Una vez validado el pedido, el gestor de pedidos lo notificará al servidor web de la tienda, que mostrará un mensaje notificando al cliente que su pedido se ha procesado con éxito. A continuación, el gestor de pedidos enviará los datos del pedido al almacén o al departamento de cumplimiento, para que el producto o el servicio se envíen con éxito al cliente. En este punto se pueden enviar al cliente productos tangibles y/o digitales, o se puede conceder el acceso a un servicio.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

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El comercio electrónico, comúnmente conocido como e-commerce o eCommerce, o e-business consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de sistemas electrónicos como Internet y otras redes informáticas. La cantidad de comercio realizado electrónicamente ha crecido extraordinariamente con el uso generalizado de Internet. El uso del comercio se lleva a cabo de esta manera, estimulando y aprovechando las innovaciones en la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas automatizados de recogida de datos. El comercio electrónico moderno suele utilizar la World Wide Web al menos en algún momento del ciclo de vida de la transacción, aunque también puede abarcar una gama más amplia de tecnologías como el correo electrónico.

Modelos de negocio de comercio electrónico

El ecommerce, o comercio electrónico, se refiere a las transacciones realizadas a través de Internet. Cada vez que los individuos y las empresas compran o venden productos y servicios en línea, están participando en el comercio electrónico. El término ecommerce también abarca otras actividades como las subastas online, la banca por internet, las pasarelas de pago y la venta de entradas online.

La primera transacción de comercio electrónico se realizó en 1994. Un tipo llamado Phil Brandenberger utilizó su tarjeta Mastercard para comprar a través de Internet el libro Ten Summoners’ Tales de Sting por 12,48 dólares. Esta transacción hizo historia y señaló al mundo que “Internet está abierto” a las transacciones de comercio electrónico. ¿Por qué? Porque fue la primera vez que se utilizó la tecnología de encriptación para permitir una compra por Internet.

No hace falta decir que el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados desde entonces. El auge de gigantes del comercio electrónico como Amazon y Alibaba a mediados de los años noventa cambió la fisonomía del sector minorista. Aprovecharon en gran medida la penetración global de Internet y la digitalización del sistema financiero, lo que contribuyó al descenso de las ventas de muchos comercios tradicionales.

E business vs e commerce

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Durante este periodo, los cajeros automáticos y las tarjetas de crédito sentaron las bases del creciente mundo del comercio electrónico. El Boston Computer Exchange y Minitel se convierten en algunas de las primeras plataformas de comercio electrónico más notables del mundo[1][3][4].

La llegada de la World Wide Web abrió la puerta a que muchos nuevos servicios de comercio electrónico tuvieran un alcance global. Servicios como Amazon.com y eBay fueron algunos de los sitios web de comercio electrónico más notables que se lanzaron en este periodo de tiempo[1].

Surgen cientos de servicios de comercio electrónico, como los pedidos de comida en línea, la transmisión de medios, la publicidad en línea, los mercados en línea, los comercios minoristas, los sistemas de pago de comercio electrónico y los escaparates en línea.

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