Comercio electronico a nivel mundial

Tendencias del comercio electrónico en estados unidos

Las compras en línea son una de las actividades en línea más populares en todo el mundo, con ventas globales de comercio electrónico que alcanzarán los 3,5 billones de dólares estadounidenses en 2019. Con la explosión del desarrollo digital en la región de Asia-Pacífico, no es de extrañar que el mercado minorista en línea de más rápido crecimiento sea la India, seguido por España y China. El desarrollo del comercio minorista digital en estos países está fuertemente relacionado con la mejora constante del acceso en línea, especialmente en las comunidades en línea de los móviles, que durante mucho tiempo han tenido problemas con las conexiones tradicionales de banda ancha fija debido a las restricciones financieras o de infraestructura, pero que disfrutan de las ventajas de las conexiones baratas de banda ancha móvil.

El valor medio de los pedidos de compras en línea a través de teléfonos inteligentes y tabletas sigue estando por detrás de los pedidos en línea tradicionales a través de ordenadores de sobremesa, pero los minoristas electrónicos mundiales se han puesto al día en las ventas de comercio electrónico móvil. Las compras móviles a través de teléfonos inteligentes son especialmente populares en Asia. En el tercer trimestre de 2018, Indonesia era el principal mercado digital en función de la proporción de población que había comprado algo a través del teléfono en el último mes, con más de tres cuartas partes de la población que lo había hecho. China, Tailandia, Corea del Sur y Vietnam completaron los primeros puestos del ranking.

Datos del comercio electrónico

Con un 14,1% de las ventas al por menor en todo el mundo, el comercio electrónico sigue creciendo a gran velocidad a pesar de la incertidumbre económica mundial. Es más, Statista prevé que estas cifras sigan creciendo y alcancen el 22% en 2023.

Aunque el comercio electrónico está prosperando en todos los rincones del mundo, los minoristas expertos deben estar al día de las últimas estadísticas de comercio electrónico y mantenerse al día de las últimas tendencias del sector. Estos valiosos datos son los que te ayudarán a tomar decisiones estratégicas que te ayudarán a hacer crecer tu negocio aún más.

En este artículo, vamos a echar un vistazo a las estadísticas de ecommerce más importantes para 2020: desde las estadísticas de comercio móvil, el comportamiento de los consumidores, las redes sociales y el abandono del carrito de la compra hasta la cuota de mercado del ecommerce.

El Global Consumer Survey Report 2019 sugiere que invertir en la experiencia del cliente debería ser una prioridad para las empresas. Además de medir el ROI (retorno de la inversión), las empresas deberían empezar a medir el ROX (retorno de la experiencia) y determinar cómo un aumento de la satisfacción del cliente escala sus negocios.

Cuota del comercio electrónico en el total de las ventas minoristas mundiales

Los consumidores también han llegado a confiar en los minoristas en línea debido a las encuestas de satisfacción de los clientes y las altas calificaciones de las empresas de confianza. La comodidad del comercio electrónico ha contribuido al aumento de las compras en línea.

En todo el mundo, el crecimiento del comercio electrónico está siendo impulsado por los consumidores móviles. Utilizan sus teléfonos y tabletas para comprar bienes y servicios. Por lo tanto, como se puede adivinar, las compras por móvil también están creciendo rápidamente.

La cantidad de dinero que se gasta en la preparación para la pandemia ha disminuido, lo que ha demostrado que aumenta la cantidad de dinero disponible para gastar en otras cosas. En consecuencia, los consumidores volverán a comprar más ropa.

Dos categorías generarán la mayoría de las ventas a través del comercio electrónico en 2021: libros/música/vídeo (69,1%) e informática/electrónica de consumo (53,2%). Estas dos categorías eran mayoritarias en el comercio electrónico en 2020.

Tamaño del mercado del comercio electrónico por países

Por desgracia, también está plagado de preguntas: ¿Dónde invertir? ¿Qué países presentan el mejor ajuste producto-mercado? ¿Cómo atraer a los compradores no locales? ¿Qué es lo más importante: la traducción, las divisas, las opciones de pago o algo totalmente distinto?

Lo primero es lo primero: el comercio electrónico global es la venta de productos o servicios a través de las fronteras geopolíticas desde el país de origen de una empresa, normalmente definido como su lugar de fundación o incorporación. Los productos o servicios se venden en mercados no nativos a través de las ventas y el marketing online.

Las cifras de esta magnitud son difíciles de entender. Son a la vez estimulantes y desalentadoras. Si su empresa está mirando ese barril de 4,8 billones de dólares y se pregunta: «¿Por dónde empezamos?», tenga por seguro que no está solo.

Como escribió Harvard Business Review: «Los líderes empresariales se esfuerzan por adaptarse a un mundo que pocos imaginaban posible hace apenas un año. El mito de un mundo sin fronteras se ha derrumbado. Los pilares tradicionales de los mercados abiertos -Estados Unidos y el Reino Unido- se tambalean, y China se posiciona como el más firme defensor de la globalización».