Comercio acogido al protocolo de comercio electrónico seguro

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Según el Índice Global de Fraude, los comercios online han sufrido un aumento del 300% en los ataques de fraude desde octubre de 2015, principalmente debido a los bots que roban subrepticiamente la información personal de los clientes. Los expertos dicen que los hallazgos salieron a la luz después de la transición a los lectores de procesamiento de pagos con chip EMV en octubre de 2015, lo que indica que se necesitan más medidas de seguridad que un simple proceso de pago fiable para mantener seguras las tiendas de comercio electrónico.

Dirigir un negocio de comercio electrónico y ganarse la vida desde casa puede sonar como un sueño, pero viene con su parte justa de riesgos y dolores de cabeza. Como propietario de una empresa, usted es responsable de la seguridad tanto de su negocio como de los datos de sus clientes. Para evitar que su negocio sea víctima de piratas informáticos y violaciones de datos, cree una cultura de seguridad y procure adoptar estos cinco pasos para mantener seguro su sitio web de comercio electrónico.

Es crucial elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada desde el principio o migrar tu tienda desde un sistema obsoleto. Un sistema de comercio electrónico como Shopify no sólo es seguro y fácil de configurar, sino que también ofrece una pasarela de pago segura. Pero cualquier plataforma que utilices debe cumplir con los últimos estándares de seguridad, incluyendo las regulaciones de la industria de las tarjetas de pago y los estándares de seguridad de datos. Por ejemplo, PCI y DDS ayudan a aumentar los controles de seguridad en línea y los datos de las tarjetas de crédito para reducir el fraude. Su proveedor de comercio electrónico también debe supervisar y probar regularmente sus redes, al tiempo que mantiene un programa de gestión de vulnerabilidades.

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Si dirige un negocio de comercio electrónico, no puede ignorar las medidas de seguridad que debe tomar. Los consumidores de hoy en día son cautelosos sobre dónde gastan su dinero y su tiempo en línea y no son rápidos para confiar.

En un estudio de Cisco de 2019, el 32% de los clientes encuestados dijo que había cambiado de marca debido a las malas prácticas de seguridad. Sin embargo, con una seguridad adecuada, resulta más fácil aliviar las dudas de los consumidores y hacerlos avanzar por el embudo de ventas.

Invertir en seguridad no es sólo para las grandes empresas. Las pequeñas y medianas empresas deben tomar las medidas de seguridad adecuadas para asegurarse de que cumplen con la industria de las tarjetas de pago (PCI). El PCI es un conjunto de requisitos que todas las tiendas deben cumplir para mantener los estándares de seguridad y proteger la información sensible. Las empresas que no cumplen con el PCI se arriesgan a perder clientes, credibilidad y el negocio en general.

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Tras su dictamen de junio sobre la posibilidad de que las autoridades nacionales competentes colaboren con los proveedores de servicios de pago y las partes interesadas pertinentes y acuerden un plazo adicional limitado para el cumplimiento de los requisitos de autenticación reforzada de clientes en relación con las operaciones de pago con tarjeta de comercio electrónico, la Autoridad Bancaria Europea emitió el mes pasado un dictamen adicional en el que establecía un plazo armonizado y un proceso de transición para la migración a la SCA.

A fin de garantizar la armonización de la práctica administrativa a este respecto a escala de la UE, la ABE emitió el mes pasado un dictamen adicional (esperado por las ANC y las partes interesadas pertinentes)4 (EBA-Op-2019-11, el Dictamen)5.

En el Dictamen, la ABE reconoce que todas las ANC de la UE decidieron basarse en la flexibilidad ofrecida en su anterior Dictamen y también en la necesidad, expresada por las distintas partes interesadas, de contar con una aplicación coherente y armonizada de las ACE para las operaciones de pago con tarjeta de comercio electrónico en toda la UE.

Aunque la mayoría de las partes interesadas parecían preferir un plazo de transición de 18 meses, la ABE considera que una prórroga de la transición de aproximadamente 14 meses es suficiente y, por lo tanto, ha fijado el plazo final para la migración a las EMC en el 31 de diciembre de 2020. La ABE insta a todas las ANC a que se atengan a este plazo armonizado para garantizar un enfoque coherente de la migración de las ANC en toda la UE.

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Nexi y JCB han colaborado para reducir el estrés del distanciamiento social y las restricciones de viaje causadas por la reciente emergencia sanitaria, facilitando a los comerciantes el «acercamiento» a sus clientes -especialmente a los compradores de Asia-Pacífico- mediante la facilitación segura de los pagos en línea.

J/Secure(TM) 2.0, que es el programa de autentificación de pagos de JCB, permitirá realizar compras seguras en línea desde el sitio web o la aplicación móvil de un comerciante y estará disponible por primera vez en Europa. Estará disponible para los más de 140 millones de titulares de tarjetas JCB, mientras realizan compras virtuales de su marca italiana favorita.

J/Secure(TM) 2.0 cumple con el protocolo seguro EMV(R) 3-D y la especificación de funciones básicas y protege a los titulares de tarjetas de la suplantación de identidad. También servirá de importante puerta de entrada a Asia para los comerciantes italianos de alto valor que deseen ampliar su base de clientes más allá de las fronteras geográficas y a los turistas «virtuales».