¿Cuál es la diferencia entre community manager y Content Manager?

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Descripción del trabajo de Community Manager

Llevar las cuentas de redes sociales de una marca es mucho trabajo. Se le pide al mismo tiempo que sea una persona de atención al cliente, de marketing y, ocasionalmente, un diseñador gráfico. A medida que el sector de las redes sociales ha ido evolucionando, cada una de las funciones del equipo de marketing ha evolucionado a la par.

Los medios sociales en una empresa de tamaño medio ya no son cosa de una sola persona. Normalmente, la mayoría de las empresas necesitan al menos un gestor de redes sociales y un gestor de comunidades. A la hora de ampliar el equipo de redes sociales, hay que tener en cuenta que estas dos funciones suelen ser las primeras en dividirse, por lo que es importante entender cuáles son sus diferencias. También depende de las prioridades de tu empresa determinar qué áreas debes cubrir.

Los Sims tienen tanto gestores de redes sociales como community managers. Su gestor de redes sociales se encarga de crear y publicar a tiempo mensajes como el anterior, que promocionan las novedades de la empresa y las características del juego.

Un gestor de la comunidad publicará como embajador de la marca bajo su propia cuenta, no la de la marca, y trabajará en el desarrollo de la comunidad participando en debates, buscando nuevos clientes y escuchando a los actuales.

¿Qué es un gestor de comunidades y contenidos?

Al apoyar las comunicaciones en varias plataformas sociales, un Community Manager se asegurará de que el contenido publicado cumpla las directrices de la marca y el estilo de comunicación general. Esta persona supervisará los canales de las redes sociales para crear una comunidad de seguidores, gestionar las preguntas de asistencia y aumentar la participación.

¿Qué hace un gestor de contenidos?

Muchas de las responsabilidades comunes que un gestor de contenidos supervisará incluyen: El desarrollo de una estrategia de contenidos, la redacción de entradas de blog, la actualización de los contenidos existentes, la construcción de un calendario editorial, la promoción de contenidos, la identificación de nuevas oportunidades de contenido, el seguimiento del tráfico orgánico del sitio web y la rendición de cuentas de…

¿Los community managers crean contenidos?

Crean contenidos, elaboran textos para las publicaciones, responden a los comentarios, responden a las preguntas y mucho más como la marca. … Un community manager se encarga de defender una marca en las redes sociales.

Redes sociales de Jobtitel

Con Banana Content, la importantísima función del Community Manager cuenta ahora con una herramienta de alto valor añadido. Y por una buena razón, como garante de la imagen de una empresa en las redes sociales, el Community Manager tiene un papel clave. Es el relevo de una estructura con su público y tendrá por misión principal proponer constantemente contenidos para animar a esta comunidad. Por lo tanto, necesita una herramienta que le permita gestionar la publicación y la compartición de sus contenidos, pero también tener un seguimiento completo de los resultados. Por ello, Banana Content ofrece una interfaz versátil, tan sencilla como intuitiva, que le permite tomar el control de toda su comunicación digital.

Maximizar la visibilidad de sus contenidos accediendo, a través del ecosistema Banana Content, a las cuentas de sus colaboradores y socios para compartir las distintas publicaciones en sus propias redes

¿Es el Community Manager lo mismo que el Social Media Manager?

La diferencia clave entre los roles es cómo interactúan con el público. Un gestor de redes sociales actúa como la marca para promocionar sus productos, mientras que el gestor de la comunidad actúa como un usuario medio para fomentar la participación del público y proporcionarle apoyo. Los objetivos de un community manager suelen ser amplios y a largo plazo.

¿Cuál es el papel de un community manager?

Los Community Managers gestionan las comunidades online de una marca o un individuo. Supervisan y fomentan la participación de los usuarios en las cuentas de las redes sociales de una marca y en otros canales digitales.

¿Cuáles son las funciones de un community manager?

Un gestor de comunidades actúa como enlace entre una organización y su público. Actúan como la voz, el tono y el moderador de la marca a través del apoyo a la comunidad, la distribución de contenidos y la participación digital para construir la presencia de la marca y la confianza, tanto en línea como en persona.

Lo mejor de la gestión comunitaria

En este blog le ayudaremos a entender cuál es el papel exacto de estos personajes, que son los más importantes para su presencia en los medios sociales.

Social Media Manager vs Community Manager: Hoy en día, no basta con tener una presencia en línea para conseguir una productividad empresarial completa. Todavía se requiere una estrategia para adoptar un camino separado para asegurar resultados eficientes mediante la implementación de contenido digital y desarrollo de la comunidad.

Muchas empresas tienen ahora comunidades en Internet, y los respectivos gestores hacen lo necesario para gestionar los objetivos de producción. También se están contratando gestores para los medios de comunicación social con el fin de crear contenidos exclusivos para los medios de comunicación social y añadir un gran valor a la empresa.

Se pueden esperar algunas similitudes entre los community managers y los social media managers, ya que trabajan juntos para responder a preguntas complejas de los usuarios y replicar las estrategias de contenido. A veces, el community manager aparece y ayuda al responsable de los medios sociales a analizar el tipo de contenido.

¿Es un buen trabajo el de gestor de contenidos?

Si te apasiona escribir y editar y quieres trabajar en el ámbito del marketing y la comunicación, convertirte en gestor de contenidos podría ser una opción profesional inteligente. Los gestores de contenidos suelen trabajar en entornos digitales de ritmo rápido y se encargan de una amplia gama de responsabilidades, desde la producción hasta la distribución.

¿Qué hace a un buen gestor de contenidos?

Las habilidades requeridas variarán de una empresa a otra, pero en general, un gran gestor de contenidos tendrá: Un estilo de trabajo muy organizado y orientado al detalle. Recuerde que esta persona será responsable de saber dónde está todo, cuándo hay que publicar, cuándo hay que editar, etc. La organización es imprescindible.

¿Es un buen trabajo el de Community Manager?

Un puesto de gestor de comunidades puede ser una buena opción si te gusta relacionarte con otras personas en línea o en persona en eventos en directo. Además, se trata de un puesto cada vez más demandado, ya que cada vez más empresas reconocen los beneficios de las redes sociales y el desarrollo de la comunidad.

Por qué la gestión de comunidades

Ya no basta con tener una presencia en línea para las empresas: las marcas también tienen que fidelizar a sus clientes mediante un contenido digital excepcional y el desarrollo de una comunidad. De hecho, el 74% de las grandes empresas y el 40% de las pequeñas tienen comunidades online establecidas. En el pasado, las empresas dependían de los gestores de redes sociales para crear contenidos y fomentar el desarrollo de la comunidad, pero más recientemente estas tareas se han especializado. Para ver todas las formas en las que los gestores de redes sociales pueden aprovechar las redes sociales para crear valor empresarial, lea nuestro libro blanco.

Hoy en día, la mayoría de los gestores de redes sociales se centran en los contenidos, mientras que los community managers promueven la participación de la audiencia. Estos gestores trabajan juntos a menudo, pero suelen operar en plataformas muy diferentes.

¿Cómo gestiona su empresa estas responsabilidades y conoce las diferencias entre estas importantes funciones? No temas, vamos a desglosar todo lo que necesitas saber sobre las diferencias entre un community manager y un social media manager.

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